Οι πωλήσεις μέσω εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου προβλέπεται να αυξηθούν κατά 21% το 2024, ωθώντας τις εταιρείες να επενδύσουν περισσότερο στο mobile marketing, σύμφωνα με τη νέα έκθεση «State of E-Commerce App Marketing 2024» που δημοσίευσε η AppsFlyer. Η μελέτη ανέδειξε ένα μοτίβο αγορών μεταξύ των καταναλωτών κατά τις περιόδους αιχμής, όπως το τέλος του έτους, και αποκάλυψε ότι μεγάλο μέρος της ανάκαμψης στην αγορά mobile marketing για το ηλεκτρονικό εμπόριο επικεντρώνεται στους χρήστες της Apple (iOS).
Η έκθεση έδειξε ότι σχεδόν το 60% των καταναλωτών εξελίσσονται σε πιστούς πελάτες μετά την πρώτη τους αγορά σε εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου, υπογραμμίζοντας τον κρίσιμο ρόλο των εφαρμογών για κινητά στην ενίσχυση της αλληλεπίδρασης. Το 2024, σημειώθηκε αύξηση 60% στις μη οργανικές εγκαταστάσεις στο iOS, με τους marketers να επικεντρώνονται τακτικά στην πρώτη εβδομάδα μετά την εγκατάσταση για ενεργοποιήσεις επαναληπτικού μάρκετινγκ. Αυτή η προσπάθεια είχε ως αποτέλεσμα ποσοστό μετατροπής 40% την πρώτη ημέρα και ξεπέρασε το 75% εντός της πρώτης εβδομάδας.
Η Renata Altemari, Διευθύντρια Χώρας της AppsFlyer στη Βραζιλία, σχολίασε: «Καθώς η παγκόσμια οικονομία συνεχίζει να σταθεροποιείται, οι προοπτικές ανάπτυξης για το εμπόριο εφαρμογών για κινητά φαίνονται πολλά υποσχόμενες τους επόμενους μήνες, παρέχοντας στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ την ευκαιρία να καλλιεργήσουν και να ενισχύσουν την αφοσίωση των πελατών»
Η έρευνα αποκάλυψε επίσης ότι οι αγορές εντός εφαρμογής (IAP) αυξήθηκαν κατά 15% κατά την εορταστική περίοδο του 2023 σε σύγκριση με το τέταρτο τρίμηνο του 2022, διατηρώντας μια θετική πορεία και το 2024. Οι συνολικές διαφημιστικές επενδύσεις το 2023 εκτοξεύτηκαν στα 6,6 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, υπογραμμίζοντας την ανανεωμένη εμπιστοσύνη στις προσπάθειες μάρκετινγκ.
Η Renata Altemari πρόσθεσε: «Παρατηρήσαμε ότι η συμμετοχή των χρηστών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 12% στις πλατφόρμες κατά την περίοδο αιχμής, ειδικά στη Βραζιλία, τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ινδία (σε Android). Μετά από μια δύσκολη χρονιά για την αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου για κινητά το 2022, έχουμε παρατηρήσει ενδιαφέρουσα ανάπτυξη από τον Μάρτιο του περασμένου έτους»
Οι χρήστες iOS έπαιξαν σημαντικό ρόλο σε αυτήν την ανάκαμψη, οδηγώντας σε αύξηση 60% σε ετήσια βάση στις εγκαταστάσεις μη οργανικών εφαρμογών και σε αύξηση 21% στο ποσοστό μετατροπών εντός εφαρμογής σε σύγκριση με το 2022. Επιπλέον, το μερίδιο των συσκευών Apple στις διαφημιστικές δαπάνες αυξήθηκε κατά 43% το 2023, ενώ η κατανομή στο Android μειώθηκε κατά 18%, κυρίως στη Βραζιλία και την Ινδία.
Η Sue Azari, επικεφαλής του κλάδου ηλεκτρονικού εμπορίου στην AppsFlyer, τόνισε: «Το τοπίο της διαφήμισης μέσω κινητού υπόκειται σε συνεχείς στρατηγικές αναπροσαρμογές. Καθώς η παγκόσμια οικονομία αρχίζει να σταθεροποιείται, οι μάρκες του κλάδου στρέφονται σταθερά στο πληρωμένο μάρκετινγκ ως μέσο προσέλκυσης χρηστών, αντί να βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε ιδιόκτητα κανάλια»
Βασικές παγκόσμιες πληροφορίες από την κατάσταση του μάρκετινγκ εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου το 2024:
- Οι καταναλωτικές δαπάνες για εφαρμογές αυξήθηκαν κατά 15% σε ετήσια βάση το τέταρτο τρίμηνο του 2023.
- Οι χρήστες του Apple iOS οδήγησαν σε αύξηση 60% στις μη οργανικές εγκαταστάσεις σε ετήσια βάση το τέταρτο τρίμηνο του 2023.
- Η πρώτη εβδομάδα μετά τη λήψη της εφαρμογής είναι κρίσιμη, καθώς το 40% των μετατροπών επαναληπτικού μάρκετινγκ πραγματοποιούνται την πρώτη ημέρα και πάνω από 75% κατά τη διάρκεια της πρώτης εβδομάδας.
- Οι συνολικές παγκόσμιες δαπάνες για διαφήμιση σε εφαρμογές έφτασαν τα 6,6 δισεκατομμύρια δολάρια το 2023, με το iOS να προηγείται με 2,9 δισεκατομμύρια δολάρια.
Ο Azari κατέληξε στο συμπέρασμα: «Καθώς πλησιάζει η εορταστική περίοδος του 2024, οι μάρκες που θέλουν να ξεχωρίσουν θα πρέπει να επικεντρωθούν στο επαναληπτικό μάρκετινγκ και στην εξασφάλιση μακροπρόθεσμων ανταμοιβών με διαρκή πιστότητα»
