Curso de Prática de Investigação em Canais de Denúncia

Objectives

Este curso é cuidadosamente projetado para proporcionar uma compreensão abrangente e prática das investigações em canais de denúncia. Ele visa capacitar os participantes com o conhecimento e as habilidades necessárias para conduzir investigações eficazes, garantindo a conformidade com as normas legais e a proteção dos direitos dos envolvidos. O curso aborda minuciosamente as etapas da investigação, desde a recepção da denúncia até a implementação de ações corretivas, preparando os participantes para atuar de forma eficiente e estratégica na gestão de denúncias em suas organizações.

Target Audience

Advogados, estudantes de direito, empresários, gestores, contadores, profissionais de recursos humanos e demais interessados em estratégias de gestão de denúncias e conformidade.

Course Outline

1. Introdução à Investigação em Canais de Denúncia

• Compreensão dos canais de denúncia e sua importância.
• Estrutura e função dos canais de denúncia na organização.
• Princípios legais e normativos aplicáveis.

2. Recepção e Registro de Denúncias

• Procedimentos para recepção e registro seguro das denúncias.
• Garantia de confidencialidade e anonimato.
• Primeiros passos na triagem de denúncias.

3. Avaliação Inicial e Planejamento da Investigação

• Métodos para avaliação inicial das denúncias.
• Planejamento estratégico da investigação.
• Definição de objetivos e escopo da investigação.

4. Condução de Entrevistas

• Técnicas de entrevista com denunciantes e envolvidos.
• Estruturação de perguntas eficazes.
• Garantia de integridade e imparcialidade durante as entrevistas.

5. Elaboração de Relatórios de Investigação

• Estrutura e conteúdo de um relatório de investigação.
• Documentação das descobertas e conclusões.
• Recomendações e ações corretivas.

6. Implementação de Ações Corretivas

• Estratégias para a implementação de ações corretivas.
• Monitoramento e avaliação da eficácia das ações.
• Comunicação de resultados e follow-up.

7. Estudo de Casos e Simulações Práticas

• Análise de estudos de caso reais.
• Simulações práticas de investigações.
• Discussões em grupo e role-plays.

Methodology

O curso será interativo, combinando teoria com prática através de estudos de caso, aulas expositivas, discussões em grupo, simulações de investigações e role-plays. A abordagem será multidisciplinar, focando tanto nos aspectos legais quanto nas melhores práticas de gestão de denúncias.

Instrutora: Selma Carloto

Autora de diversas obras e artigos de Lei Geral de Proteção de Dados, Compliance Trabalhista, Inteligência Artificial e coordenadora e autora de obras de Inteligência Artificial nas Relações de Trabalho e Manual de Relações de Trabalho em Visual Law. Pós- doutora em Direito do Trabalho pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Doutora em engenharia da informação, Inteligência Artificial, pela Universidade Federal do ABC (UFABC) e doutorado em Direito do Trabalho na UBA. Mestre em Direito pela Universidade São Paulo (USP). Professora autora das disciplinas: Proteção de Dados; Compliance Trabalhista e Lei Geral de Proteção de Dados da Fundação Getúlio Vargas (FGV) Escola de Direito Rio. Professora da FGV de MBA e pós-graduação. Autora do Guia de Consentimento como Hipótese Legal de Tratamento com apoio do CPJ da AMB, ANPT e INPD como fruto de pesquisa de pós doutorado na UFRGS. Diretora do Instituto Nacional de Proteção de Dados (INPD) e presidente da Comissão de Temporalidade do INPD. DPO certified by Exin.

Important Information

Date: 19 e 21 de mai 2026

Time: 8:30 AM to 12:30 PM

Format: online

Duration: 8 hours

The price includes the course, materials, and an electronic certificate.

Format: Online Streaming – The course will be broadcast live, and students will be able to watch via computer with internet access. During classes, you'll be able to interact with the instructor by sending comments and asking questions in real time.

This training can also be held in-company in either in-person or online format.

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