TikTok Shop crece 102 veces en GMV medio en Brasil en su primer año de operación

Un año después del lanzamiento en Brasil, TikTok Shop consolida su presencia en el comercio minorista digital brasileño impulsado por el modelo de Compra por Descubrimiento, combinando entretenimiento, comunidad y consumo en una experiencia integrada. Desde su llegada al país, la plataforma registró un crecimiento de 102 veces en el GMV medio diario, por mes, superando las proyecciones iniciales de la empresa y ampliando rápidamente la adhesión de consumidores, vendedores y creadores. En el período, la media de creadores afiliados activos – aquellos que realizaron al menos una venta en el día – creció 46 veces.

El comportamiento de compra dentro de la plataforma refuerza el poder de este nuevo modelo: según una encuesta in-app con 17 mil usuarios, hoy 57,8% de los usuarios realizan compras directamente en TikTok Shop después de descubrir un producto en TikTok.

O comercio vivo también se consolidó como uno de los principales motores de crecimiento de la plataforma en el país. En la comparación entre mayo de 2025 y mayo de 2026, el número medio diario de lives creció 20 veces, mientras que el GMV medio diario, por mes, generado por las transmisiones aumentó 161 veces. Actualmente, los lives con mayor volumen de ventas en Brasil están concentrados en categorías como cosméticos y cocina.

“Teníamos proyecciones optimistas, pero los números de este primer año superaron la expectativa. Esos doce meses demostraron que el consumidor brasileño está cada vez más abierto a una experiencia de compra basada en descubrimiento, entretenimiento y en interactividad. TikTok Shop conecta creadores, vendedores, marcas y comunidad dentro de un mismo entorno, creando un recorrido más dinámico, en el que la compra sucede de forma mucho más espontánea y personalizada”,afirma Gustavo Mondo, jefe de Categoría de TikTok Shop en Brasil. “El live commerce crea una cercanía con el público y ofrece la posibilidad de interactividad en tiempo real. Al mostrar el producto en vivo, conversar con la audiencia y responder dudas en el momento, el vendedor transforma interacción en confianza y confianza en compra. Es la experiencia de la tienda física transportada al digital, pero con alcance y escala mucho mayores”.

Productos más vendidos

La clasificación de los más vendidos durante este primer año evidencia la diversificación de productos y de intereses en la plataforma. A continuación, los tres artículos más vendidos divididos por subcategoría.

• Moda: 1. pantalones femeninos; 2. camisetas y blusas femeninas; 3. vestido casual femenino
• Belleza: 1. Bodysplash femenino; 2. Bodysplash masculino; 3. Perfume masculino
• Casa&Decoración: 1. Ollas y sartenes; 2. Sábanas y fundas; 3. Botellas térmicas
• Electrónicos: 1. Auriculares; 2. Películas de pantalla y fundas para computadora; 3. Reloj inteligente

Historias de crecimiento

El crecimiento de la plataforma refuerza el potencial del comercio de descubrimiento en el país y abre espacio para que marcas, vendedores y creadores desarrollen nuevas formas de conectarse con consumidores dentro del entorno digital.
 

A Natura fue la primera marca de belleza y cuidado personal en vender a través de la plataforma y no solo lideró el Black Friday de TikTok Shop – batiendo récords de ventas el 28/11/2025 y colocando tres productos en el top 10 de Perfumería – sino que también reinventó la venta directa. La marca empoderó a sus Consultoras de Belleza, transformándolas en verdaderas creadoras de contenido. A lo largo del mes de noviembre, se realizaron varias lives, que contaron con la participación de 70 consultoras durante el Black November. El día del evento, se realizó una mega live de 12 horas, que resultó en un aumento de 228% en la conversión de clientes que estaban abandonando el carrito. A lo largo de 2025, se realizaron 52 mil lives, 60% de ellas producidas por las propias Consultoras, que generaron más de 32 millones de impresiones y una tasa de engagement 3 veces mayor que la de otros creadores. Además, durante el Carnaval, la marca hizo una live con una consultora de belleza directamente desde el Camarote 2222, que generó 80% de adquisición de nuevos clientes y tuvo un aumento de 68% de vistas en comparación con el resultado alcanzado en 02.02, última fecha doble activada por la marca.

La Riachuelo, primera gran marca de moda en entrar en TikTok Shop, ya acumula más de 130 mil pedidos en los últimos 12 meses en la plataforma, viralizando diferentes artículos como pantalón wide leg, bata de Casa Riachuelo y bolso tote. Además, la marca se convirtió en la primera del sector de moda en realizar un Super Brand Day en Brasil, y durante la campaña, la marca divulgó contenidos exclusivos con Silvia Braz y una colección en colaboración con la influencer, que fue lanzada simultáneamente en TikTok Shop y en el sitio oficial de Riachuelo.

La fuerza de TikTok Shop en Brasil también ya está transformando la trayectoria de pequeñas y medianas empresas en el país. BigHome Brasil, de la categoría Home & Living, inició su operación en la plataforma en diciembre de 2025 y, en pocos meses, convirtió a TikTok Shop en su principal canal de ventas, prácticamente duplicando el faturamento de la operación. En 2026, la empresa ya acumula R$ 17 millones en faturamento dentro de la plataforma y registró un récord de comercio vivo en América Latina, con US$ 100 mil vendidos en una sola transmisión. El ecosistema de afiliados también tuvo un papel central en el crecimiento de la marca, que alcanzó un promedio de 300 afiliados activos con ventas en los últimos 28 días. Actualmente, TikTok Shop ya representa un faturamento cinco veces mayor que el segundo principal canal de ventas de la empresa.

Moderna se destacó como uno de los principales casos de crecimiento en TikTok Shop en Brasil. Desde la entrada de la marca en la plataforma, en mayo de 2025, los ingresos más que se duplicaron y TikTok Shop pasó a representar 60% de las ventas totales de la empresa. Hoy, la operación cuenta con más de 9 mil afiliados activos, responsables por mover más de 10 mil unidades vendidas por día, además de impulsar la expansión de la producción propia y del equipo de la marca.

El crecimiento de la plataforma también ha estado ampliando oportunidades para creadores de contenido, que comenzaron a transformar audiencia y compromiso en nuevos modelos de negocio dentro de TikTok Shop.

La otra ejemplo es la creadora Vitória Merlos, que ya alcanzó un GMV total de R$ 2.8 millones, siendo R$ 2.4 millones solo en lives. En total, Ve Merlos – como es conocida en la plataforma – ya realizó más de 200 lives y vendió más de R$ 400 mil en productos en una sola transmisión.