El fin de semana del Black Friday 2025 reafirmó el liderazgo del comercio electrónico en el gasto de los consumidores brasileños y de PIX como método de pago. Los datos del Índice de Comercio Minorista Expandido Cielo (ICVA) muestran que el comercio minorista total creció un 0,8% en comparación con el mismo período de 2024, impulsado principalmente por el canal digital, que registró un avance del 9,0%. El comercio minorista físico experimentó una contracción del 1,4%.
En total, se realizaron 90,34 millones de transacciones: el 8,6% de ellas a través de Pix. El desempeño del mercado digital también se reflejó en el comportamiento de los macrosectores. Los servicios avanzaron un 3,7%, impulsados por los segmentos vinculados a la experiencia y la movilidad. Los bienes duraderos y semiduraderos disminuyeron un 1,2%. En el comercio electrónico, todos los macrosectores crecieron: bienes no duraderos (11,1%), bienes duraderos (8,8%) y servicios (8,8%), lo que consolida al canal como motor del desempeño del comercio minorista.
Entre los sectores, Turismo y Transporte lideró con un incremento del 8,4%, seguido de Farmacias (7,1%) y Cosméticos (6,3%), lo que confirma la priorización del bienestar, la salud y las experiencias por parte del consumidor. Desde una perspectiva regional, solo el Sur registró crecimiento (0,8%). Santa Catarina destaca con una expansión del 2,8%. El Sudeste mostró la mayor contracción (-2,3%).
“El fin de semana del Black Friday 2025 refuerza la fortaleza del comercio electrónico en Brasil, con consumidores cada vez más conectados y exigentes. Los minoristas necesitan invertir en tecnología e integración de canales para mantenerse al día con esta transformación. La prominencia de los sectores de Servicios, Turismo y Bienestar demuestra que los consumidores valoran las experiencias y la comodidad, lo que abre nuevas oportunidades para que los minoristas innoven y diversifiquen su oferta”, afirmó el vicepresidente de Negocios, Carlos Alves.
El comercio electrónico registró su mayor volumen de ventas durante las primeras horas de la mañana y las últimas de la noche del 28 al 30 de noviembre. Por su parte, el comercio minorista físico registró su mayor actividad alrededor del mediodía durante el mismo período, lo que demuestra una dinámica de consumo distinta entre ambos canales.
El público masculino representó una mayor proporción de las ventas y los ingresos, pero el precio promedio de las entradas para las mujeres fue ligeramente superior. El crédito a plazos mantuvo su relevancia, con un precio de entrada muy por encima de otros métodos de pago, especialmente en el ámbito digital, donde predomina en las compras de mayor valor.
Las clases bajas y medias representaron la mayor parte de las ventas e ingresos, mientras que el segmento de ingresos ultra altos se destacó por su precio promedio de compra más elevado, especialmente en el comercio electrónico. En este último, el de ingresos ultra altos representó casi la mitad de los ingresos del período , con el precio promedio de compra más alto registrado (R$ 504,92). Entre los perfiles de consumidores, el perfil "Supermercado" lideró las ventas e ingresos, seguido por "Moda" y "Gastronomía".
SOBRE ICVA
El Índice de Comercio Minorista Ampliado de Cielo (ICVA) realiza un seguimiento de la evolución mensual del comercio minorista brasileño, basándose en las ventas de 18 sectores identificados por Cielo, que abarcan desde pequeños comerciantes hasta grandes minoristas. La ponderación de cada sector en el resultado general del indicador se define por su desempeño durante el mes.
ICVA fue desarrollado por el área de Análisis de Negocios de Cielo con el objetivo de proporcionar una visión general mensual del comercio minorista del país basada en datos reales.
¿CÓMO SE CALCULA?
La unidad de Análisis de Negocios de Cielo desarrolló modelos matemáticos y estadísticos aplicados a la base de datos de la empresa con el objetivo de aislar los efectos del mercado de adquisición de comercios, tales como las variaciones en la cuota de mercado, la sustitución de cheques y efectivo en el consumo, así como la aparición de Pix (el sistema de pago instantáneo de Brasil). De esta manera, el indicador refleja no solo la actividad comercial a través de transacciones con tarjeta, sino también la dinámica real del consumo en el punto de venta.
Este índice no es en absoluto un anticipo de los resultados de Cielo, que se ven afectados por una serie de otros factores, tanto en términos de ingresos como de costes y gastos.
COMPRENDER EL ÍNDICE
ICVA Nominal: Indica el crecimiento de los ingresos nominales por ventas en el sector minorista ampliado durante el período, en comparación con el mismo período del año anterior. Refleja lo que el minorista observa realmente en sus ventas.
ICVA deflactado: ICVA nominal descontado por inflación. Esto se realiza mediante un deflactor calculado a partir del Índice General de Precios al Consumidor (IPCA), elaborado por el IBGE, ajustado a la composición y ponderación de los sectores incluidos en el ICVA. Refleja el crecimiento real del sector minorista, sin la influencia de los aumentos de precios.
ICVA nominal/deflactado con ajuste por calendario: ICVA sin los efectos del calendario que afectan a un mes/periodo determinado, en comparación con el mismo mes/periodo del año anterior. Refleja el ritmo de crecimiento, lo que permite observar aceleraciones y desaceleraciones en el índice.
ICVA Comercio electrónico: indicador del crecimiento nominal de los ingresos en el canal de ventas minoristas en línea, en el período comparado con el período equivalente del año anterior.
