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Ciberseguridad en la era digital: la confianza como pilar fundamental

La digitalización avanza a pasos agigantados, y cada avance conlleva nuevos desafíos. El riesgo cibernético y las amenazas digitales evolucionan constantemente con nuevas tácticas impulsadas por la inteligencia artificial y sofisticadas redes criminales, poniendo en peligro la confianza, el crecimiento y la seguridad del ecosistema digital. No se trata solo de proteger las transacciones, sino de garantizar la seguridad de cada interacción. Sin confianza, la digitalización no puede prosperar.

Ciberseguridad: un desafío global creciente

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Los ciberdelincuentes han encontrado en la IA una poderosa herramienta para perfeccionar sus ataques. Las falsificaciones profundas (deepfakes), el phishing automatizado y el fraude a gran escala hacen que el crimen organizado digital no solo sea más efectivo, sino también más difícil de rastrear. Las cifras son alarmantes:

  • En 2023, las pérdidas por fraude en línea alcanzaron el billón de dólares en todo el mundo.
  • Se estima que el coste del cibercrimen a nivel mundial alcanzará los 14 billones de dólares en 2028, lo que convertiría a la ciberdelincuencia en la tercera economía más grande del mundo.
  • El fraude sigue siendo una amenaza importante y creciente, y casi la mitad de los consumidores a nivel mundial sufren al menos un intento de fraude por semana.
  • Según la empresa de ciberseguridad Cybersecurity Ventures, el coste global de los ciberataques en 2023 fue de 6 billones de dólares, y se prevé que esta cifra aumente a 10 billones de dólares para 2025.
  • En América Latina, las filtraciones y violaciones de datos han alcanzado un costo promedio de $2.46 millones, un máximo histórico para la región y un aumento del 76% desde 2020, según el estudio Costo de una violación de datos (América Economía – edición especial sobre ciberseguridad – marzo de 2024).

Estos datos refuerzan la necesidad de un enfoque más estratégico de la ciberseguridad, que permita anticipar las amenazas en lugar de simplemente reaccionar ante ellas.

Hacia un ecosistema digital más seguro

En Mastercard, por ejemplo, la seguridad digital es una parte integral de nuestra misión. Para nosotros, garantizar la seguridad digital implica tres pilares fundamentales:

  1. Evaluar: Obtenga visibilidad sobre los riesgos cibernéticos. Soluciones como RiskRecon ayudan a las empresas y a los gobiernos a comprender su exposición al riesgo, lo que permite una monitorización constante de las vulnerabilidades.
  2. Protección: Implementamos tecnologías avanzadas para mitigar las amenazas. La IA y la monitorización en tiempo real son herramientas esenciales para prevenir ataques. Con Recorded Future, reforzamos nuestras capacidades de inteligencia sobre amenazas en tiempo real. Además, soluciones como SafetyNet han evitado pérdidas por fraude de 50 mil millones de dólares en los últimos tres años.
  3. Construyendo un ecosistema de confianza: La lucha contra el cibercrimen no puede librarse de forma aislada. Las alianzas entre empresas, gobiernos y organizaciones son necesarias para compartir información y crear estándares de seguridad más sólidos.

La capacidad de rastrear patrones de ciberataques a nivel global es crucial. Hoy en día, es posible detectar un ataque en Brasil, seguir su propagación hasta Indonesia y analizar su recurrencia en Alemania. Este nivel de conectividad y análisis predictivo es fundamental para anticipar amenazas emergentes y fortalecer la resiliencia digital.

La IA como aliada en la lucha contra el fraude

Si bien los ciberdelincuentes utilizan la IA para mejorar sus ataques, la inteligencia artificial se ha convertido en una poderosa aliada en la seguridad digital. Nuestras soluciones de IA generativa han permitido:

  1. Duplicar la tasa de detección de tarjetas comprometidas
  2. Reduzca los falsos positivos en la detección de fraudes en un 200%
  3. Incrementar en un 300% la velocidad de identificación de empresas en riesgo

Estas innovaciones refuerzan la seguridad y mejoran la experiencia del usuario al reducir las fricciones y aumentar la confianza en cada transacción.

Un llamado a la acción: la seguridad es una responsabilidad compartida

En un mundo cada vez más interconectado, la confianza es el activo más valioso. Sin seguridad, las oportunidades de la digitalización pueden verse comprometidas. Hoy más que nunca, garantizar la seguridad del ecosistema digital requiere innovación, cooperación y un enfoque proactivo.

Ana Lucía Magliano
Ana Lucía Magliano
Ana Lucía Magliano es Vicepresidenta Ejecutiva de Servicios de Mastercard para Latinoamérica y el Caribe.
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