Montar una tienda desde cero en tan solo unos días, integrar el inventario físico y digital, capacitar al personal en un nuevo sistema y garantizar un servicio rápido durante un evento de gran afluencia. Este es el reto al que se enfrentan las marcas que dependen de tiendas pop-up, tiendas insignia temporales y tiendas conceptuales como canal de interacción con el cliente.
FILA encontró la solución a este problema en el Abierto de Río 2026. Durante los nueve días del torneo, la marca operó su tienda oficial en el evento con un sistema de gestión 100% basado en la nube —Myrp Enterprise— que le permitió abrir cajas registradoras, controlar el inventario y registrar las ventas en tiempo real sin necesidad de instalar ningún software en las máquinas. Simplemente requería acceso a internet.
Ensamblaje rápido sin sacrificar el control
La principal ventaja de los sistemas basados en la nube para operaciones temporales reside precisamente en la ausencia de infraestructura compleja. No se necesitan servidores locales, instalaciones complicadas ni técnicos in situ. La operación de FILA se estructuró rápidamente y funcionó de forma estable incluso durante los momentos de mayor afluencia del torneo, reduciendo las colas y agilizando el servicio.
“Estar presente en el evento va mucho más allá de la visibilidad: se trata de construir relaciones con los consumidores y fortalecer nuestra autoridad en la categoría”, afirma Adriana Negrão Magalhães David, Directora de Marketing de FILA Brasil.
Los resultados refuerzan la estrategia: los productos del segmento femenino crecieron un 11 % en comparación con el mismo período de 2025, mientras que los lanzamientos para hombres superaron el 25 % de crecimiento en comparación con el año anterior.
Estantería infinita: la tienda física vende lo que no tiene en stock
Otro desafío clásico para las tiendas efímeras es el inventario limitado. Con un espacio reducido y una variedad de productos limitada, es común que los consumidores no encuentren el producto que buscan, y la venta se pierde.
La integración entre los aspectos físicos y digitales de Myrp Enterprise se logró con el concepto de un "estante infinito": los consumidores que no encontraban un artículo disponible en la tienda Rio Open podían comprarlo allí mismo y optar por que se lo entregaran en su domicilio.
Tiberio César Valcanaia, director técnico y comercial de Myrp, explica que la propuesta consiste precisamente en eso: simplificar las operaciones de venta minorista en formatos temporales: tiendas efímeras, tiendas insignia y tiendas conceptuales.
“Hoy en día, contar con una solución que conecte a la perfección la tienda física y los canales digitales significa ofrecer una experiencia de compra fluida. El consumidor moderno ya no distingue entre lo online y lo presencial: busca comodidad, rapidez y transparencia en cada punto de contacto. Esto mejora significativamente la experiencia de compra y reduce las interrupciones en las ventas”, afirma.
FILA ya utiliza este modelo en otras iniciativas además del Open de Río, como el Maratón FILA y la Casa del Racer.
