Neogrid, un ecosistema de tecnología e inteligencia de datos que desarrolla soluciones para la gestión de la cadena de suministro, anuncia el lanzamiento de nuevos productos destinados a optimizar y fortalecer la colaboración entre la industria y el comercio minorista. Las nuevas soluciones se presentaron durante la tercera edición de la Cumbre Neogrid 2024, el principal evento anual de la compañía, en São Paulo (SP).
Una de ellas es NIA , la primera inteligencia artificial (IA) nacional diseñada para apoyar al comercio minorista y a la industria en su camino hacia mayores ventas y márgenes más altos, y PromoTrade , una plataforma para la creación colaborativa de campañas de medios promocionales y minoristas, tanto masivas como hiperpersonalizadas .
Además de estos dos lanzamientos principales, la compañía presenta un conjunto de herramientas de inteligencia empresarial centradas en la evolución del sector. La cartera de soluciones incluye: NeoMarket, para monitorizar el rendimiento de las categorías, como la cuota de mercado, las ventas y el inventario; NeoRetail, para monitorizar las actividades de los equipos de ventas del sector con indicadores directamente relacionados con la ejecución en el punto de venta (TPV); y NeoDistribution, para una gestión eficiente y estratégica del rendimiento de los productos, con identificación de oportunidades de crecimiento.
Con 25 años de experiencia, Neogrid está ampliando aún más su vasta cartera de productos y consolidando su posición como la empresa mejor posicionada para brindar soporte a la cadena de consumo de principio a fin.
NIA: La primera IA de Brasil para mejorar el rendimiento de la cadena de suministro de consumo
NIA es una IA generativa que actúa como socio para optimizar el rendimiento de los equipos de ventas y analizar grandes volúmenes de información. Consciente de la importancia de los datos para el éxito de cualquier negocio, NIA se presenta como un agente de acción para definir estrategias y ejecutar planes mediante el uso de datos del ecosistema Neogrid y fuentes externas.
La IA es capaz de desarrollar análisis basados en el historial del cliente y generar información a partir de lo aprendido. De esta forma, la nueva solución puede predecir escenarios futuros y sugerir acciones para lograr mejores resultados. La herramienta crea gráficos y paneles para facilitar la interpretación de la información y proporciona acceso a través de múltiples canales de forma integrada, incluyendo WhatsApp, donde se puede acceder a ella y utilizarla para enviar alertas de mercado, actualizaciones de eventos e informes.
«Estamos dando un paso importante hacia la entrega de soluciones completas e integradas a través de NIA para el recorrido integral del sector», explica Nicolas Simone, CPTO de Neogrid. «Con estos lanzamientos, nuestros clientes actuales y futuros podrán obtener, con tan solo unas pocas preguntas, respuestas claras que les proporcionarán la visibilidad necesaria de su ejecución, con información sobre su cuota de mercado, inventario y ventas, así como las ventas a través de distribuidores y diferentes canales».
Según el ejecutivo, se trata de herramientas poderosas que, con la ayuda de la IA, transformarán gran parte de los procesos cotidianos de marketing y ventas en el sector, ofreciendo una capa estratégica que permitirá a los líderes predecir y planificar con gran precisión, además de estar siempre al tanto de la competencia y las tendencias para vender más y con mayores márgenes
NIA ya es compatible con las demás versiones presentadas en la Neogrid Summit 2024 (NeoMarket, NeoRetail y NeoDistribution) y las nuevas conexiones permiten que la herramienta se integre con otras soluciones del ecosistema Neogrid.
PromoTrade: promociones altamente personalizadas con medición de resultados
El segundo gran lanzamiento de Neogrid es PromoTrade, una plataforma diseñada para facilitar las promociones colaborativas entre la industria y el comercio minorista. Esta nueva función permitirá a los usuarios crear promociones, de marketing comercial y contenido para el punto de venta, tanto a gran escala como de forma personalizada. La plataforma tiene el potencial de impactar a cientos de los minoristas más grandes del país e influir en el comportamiento de más de 20 millones de consumidores brasileños.
La solución busca abordar un problema importante del mercado: a pesar de las considerables inversiones en presupuestos de ventas y la reconocida importancia de las promociones para el comercio minorista, el mercado aún carece de procesos estratégicos estructurados, transparentes y con capacidad de medición de resultados. PromoTrade ofrece un nuevo modelo de mercado para identificar oportunidades compartidas en los distintos eslabones de la cadena de suministro, centrándose en promociones que generen un retorno de la inversión.
“A partir de ahora, contamos con una plataforma con características únicas desde la perspectiva del mercado. Esta solución permitirá crear más oportunidades para los consumidores y ofertas exclusivas con contexto y personalización, sincronizadas con las estrategias de surtido, suministro e inversión promocional entre la industria y el comercio minorista”, explica Simone.
La nueva plataforma utiliza la tecnología de la herramienta de Gestión del Comportamiento del Consumidor (CBM, por sus siglas en inglés), desarrollada por Mercafacil, que permite comprender e interactuar con los consumidores mediante acciones personalizadas, como descuentos, reembolsos, puntos y sorteos, tanto en entornos físicos como online, satisfaciendo así las demandas de la omnicanalidad.
