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El análisis de IA gana espacio entre los vendedores de mercados en Brasil con la iniciativa de JoomPulse y Alexandre Nogueira

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El análisis de IA gana espacio entre los vendedores de mercados en Brasil con la iniciativa de JoomPulse y Alexandre Nogueira

En medio de la creciente competencia en el comercio electrónico brasileño, los vendedores recurren cada vez más a los datos para decidir qué vender, cómo fijar el precio y dónde competir. Una nueva asociación entre JoomPulse, una plataforma de análisis basada en inteligencia artificial, y el experto en mercados Alexandre Nogueira busca acelerar este movimiento. 

JoomPulse, que ya presta servicios a más de 30 mil vendedores en el Mercado Libre, anunció una colaboración con Nogueira y fundador de Marketplaces University IO para capacitar a los vendedores brasileños para que utilicen datos e inteligencia artificial en la toma de decisiones. Como parte de la iniciativa, Nogueira liderará una gira nacional por 12 ciudades a lo largo de 2026, con la expectativa de llegar a entre 1.500 y 2.000 vendedores. 

Brasil es el mercado de comercio electrónico más grande de América Latina, con ventas en línea que alcanzarán los 35 mil millones de US$ en 2024 y se proyecta que superarán los 113 mil millones de US$ para 2029. Sin embargo, con la expansión del sector, la competencia se vuelve más compleja y con márgenes más estrechos, mayores costos y mayor saturación de productos.

“En muchos casos, los vendedores siguen eligiendo productos basándose en la intuición y ahí es donde pierden dinero”, afirma Alexandre Nogueira. “Comprender la demanda, la competencia y los márgenes reales ya no es diferencial y se ha vuelto esencial para quienes quieren seguir siendo competitivos”.

A través de la asociación, los vendedores recibirán capacitación para utilizar datos para identificar categorías con el mayor potencial, anticipar tendencias antes del pico, calcular márgenes reales después de tarifas y costos logísticos y monitorear los precios de la competencia en tiempo real.

La iniciativa llevará capacitación presencial a ciudades como Curitiba, Salvador, Brasilia, Sao Paulo, Recife y Joinville, así como a centros emergentes de comercio electrónico como Bauru, Aracatuba, Limeira y Franca DO, lo que refleja la expansión de los negocios. en mercados más allá de los grandes centros.

Para JoomPulse, la medida es parte de un esfuerzo más amplio para democratizar el acceso a herramientas basadas en datos entre los pequeños y medianos vendedores.
“El acceso a datos de calidad sigue siendo desigual en todo el ecosistema de vendedores”, afirma Ivan Kolankov, director ejecutivo de JoomPulse. “Nuestro objetivo es reducir esta brecha permitiendo que más vendedores tomen decisiones informadas y no sólo operaciones importantes.”

¿Ha cambiado el “Jefe de Marketing” o nuestra definición de puesto se ha vuelto obsoleta?

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¿Ha cambiado el “Jefe de Marketing” o nuestra definición de puesto se ha vuelto obsoleta?

Estamos viendo un movimiento fuerte en Brasil: influencers que toman sillas de liderazgo en gigantes. Toguro como director de Cimed y Victor Sarro de Philips. ¿Son las marcas ingenuas para ofrecer marketing a los creadores de contenido?

Al contrario: finalmente entendieron el juego.

El “estratega de desgarros” de marfil está perdiendo terreno frente a quienes tienen el estómago para el algoritmo. Aquí hay una provocación latente: el marketing actual necesita menos formación que la tradicional y mucha más piel en el juego.

El “Comercio Diurno” de Atención

Gary Vaynerchuk explica bien este fenómeno en su libro Day Trading Attention. Aporta una reflexión que es el golpe en el estómago necesario para el mercado actual:

“El costo de equivocarse en las redes sociales es cero. El costo de no intentarlo es invisibilidad”

Los influencers lo han entendido antes que los demás. No gestionan logística ni hojas de cálculo P&L, la tecnología, las máquinas y los equipos técnicos ya lo solucionan. Gestionan el activo más escaso y volátil del mundo: la atención.

La regla 3%

Se estima que sólo 3% de las publicaciones de Toguro realmente “tienen la burbuja”. Para un especialista en marketing clásico, una tasa de 97% de publicaciones no viralizantes sería motivo de despido. Para el nuevo marketing, esto es aprendizaje en tiempo real.

Se equivocan demasiado rápido y barato para hacer bien lo que ninguna investigación de mercado de seis meses podría predecir. El influencer entiende dónde salieron mal, algo que el marketing tradicional, atrapado en rondas de aprobación, tiene dificultades para procesar.

El papel de la tecnología

El estratega no murió, sólo fue automatizado. La Inteligencia Artificial ya hace el trabajo pesado del análisis de datos, la segmentación y la ejecución técnica.

¿qué queda? Agilidad y conexión visceral.

El influencer entra para hacer lo que el marketing institucional olvidó: generar un verdadero revuelo. En el “comercio diario” de la atención, quien toma publicar lo que el público quiere escuchar, ya ha perdido dinero.

El juego es ahora otro. Ya no se trata de comprar medios; se trata de ser los medios.

El marketing no ha muerto, pero nunca ha sido tan ruidoso. ¿Qué hay de ti?

¿Está usted centrado en la operación del pasado o en la atención del ahora?

Reseña: Bruno Brambilla, director ejecutivo de Biglink

¿Está muerta la compra impulsiva? La nueva lógica del consumo de moda

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¿Está muerta la compra impulsiva? La nueva lógica del consumo de moda

Durante años, el consumo de moda estuvo impulsado por el deseo, la tendencia y el estímulo. Pero este escenario ha ido cambiando. El consumidor brasileño no ha dejado de interesarse por el estilo, ha llegado a asesorar de forma más estratégica. En la práctica, esto significa menos impulso y más decisión. Menos exceso y más intención.

Este cambio es visible en el comportamiento de compra online y tiende a profundizarse a medida que lo digital consolida su papel como principal entorno de descubrimiento, comparación y decisión. Según una encuesta realizada por Wake en colaboración con Opinion Box, 74.4% de consumidores brasileños compran online con frecuencia y 61.6% utilizan más de un canal antes de completar una compra, mostrando un recorrido más juicioso, basado en la comparación y la validación.

“O que observamos es un claro cambio en la lógica del consumo. La compra ya no es sólo una aspiración y se volvió más funcional, conectada con el uso real y el valor percibido”, dice Daniel Soares, CCO de Dafiti.

Los siguientes son cinco signos que ayudan a explicar por qué el consumo de moda se está volviendo más racional y por qué este movimiento debería consolidarse en los próximos años:

1. La lógica del impulso está dando paso a la lógica de la decisión

El viaje incluye más comparación, investigación y validación antes de elegir, lo que reduce las compras inmediatas y aumenta la intencionalidad.

2. La versatilidad se ha vuelto más importante que la tendencia

Las piezas que se adaptan a diferentes contextos ganan espacio. El enfoque deja de ser “o que está en la moda” y se convierte en “o que funciona con más frecuencia”.

3. El precio perdió protagonismo y el valor percibido ganó

El precio más bajo ya no es suficiente para garantizar la compra. El consumidor evalúa la calidad, durabilidad y frecuencia de uso, buscando el equilibrio entre inversión y retorno.

4. El consumo se volvió más libre y menos pegado a las marcas

La combinación de artículos premium y asequibles refleja un comportamiento más autónomo. El consumidor reúne sus elecciones basándose en preferencias y contexto, ya no en estándares rígidos.

5. Lo digital ya no es un canal y se ha convertido en un entorno de decisión

Más que un punto de venta, online se ha consolidado como un espacio central del viaje. Es allí donde el consumidor descubre, compara, valida y decide, muchas veces sin pasar por otros canales.

Para las marcas, el desafío ya no es sólo llamar la atención y es mantener la relevancia a lo largo del viaje.

“La relación con el consumidor es más exigente. No basta con generar interés, es necesario facilitar la decisión, reducir las fricciones y ofrecer una experiencia que tenga sentido de principio a fin”, añade el ejecutivo de Dafiti.

TCC cierra 2025 duplicando su tamaño en Brasil y amplía su presencia en el comercio minorista de alimentos

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TCC cierra 2025 duplicando su tamaño en Brasil y amplía su presencia en el comercio minorista de alimentos

A TCC, una empresa global en soluciones de marketing de fidelización basadas en campañas de alto compromiso con el comercio minorista, finalizó 2025 con una expansión constante en Brasil. La empresa ha registrado un crecimiento acelerado, duplicando el volumen de proyectos, ampliando su presencia en el segmento de alimentos y fortaleciendo la cartera de campañas hasta 2027. Presentes en el país desde hace más de una década, los programas TCC han ido ganando terreno entre los entrantes nacionales y regionales ante la feroz competencia, la necesidad de recurrencia y retención y la búsqueda de diferenciación en el punto de venta. Fundada desde hace más de 35 años, con presencia en 70 países, alrededor de 0000 países, 20 canales y más influencia en el comercio minorista.

Las ya conocidas campañas de sillas de montar, que se han consolidado como una de las estrategias de fidelización más efectivas en el comercio minorista brasileño, continúan encontrando una adhesión significativa. Popularizadas a partir de 2018, estas campañas mueven millones de transacciones al año e impactan directamente en los indicadores comerciales de las cadenas minoristas. TCC demuestran claramente que los clientes comprometidos aumentan la frecuencia media de entradas y compras, tan relevante, ya que generan una concentración de sus compras conectadas a la campaña. Muchos minoristas ya tienen campañas de fidelización consolidadas en su calendario y los resultados generados traen un cambio de comportamiento que genera valor a largo plazo, no sólo estímulo promocional.
En el mercado brasileño, a TCC atendido en 2025 cadenas minoristas de alimentos reconocidas, como Muffato y Oba Hortifruti, reforzando la presencia en diferentes regiones del país y ampliando la cobertura en los mercados locales y metropolitanos. La expansión refleja una cartera más sólida para 2026 y 2027, período para el cual la empresa ya ha estructurado y contratado campañas.

El año también estuvo marcado por la llegada de nuevos ejecutivos como Andrea Sylos, que asumió la posición de liderazgo de la operación brasileña, impulsando un nuevo ciclo estratégico de expansión del mercado e integración con el ecosistema global de la empresa. La oficina brasileña se inserta en el contexto de América Latina, Portugal y España, con acceso a buenas prácticas y casos internacionales. “Un TCC se destaca por transformar la relación entre minoristas y consumidores a través de campañas que movilizan la razón y la emoción con resultados efectivos para los minoristas y recompensas aspiracionales para los consumidores”, explica Andrea Sylos.

Con más de 20 años de experiencia en el comercio minorista brasileño, de paso Grupo Pan de Azúcar, Grupo DPSP y Rappi, el ejecutivo aporta una visión transversal que combina Marketing, CRM, Comercial y Omnicanal, y, atributos esenciales para un mercado donde la lealtad es el motor de recurrencia, relación y diferenciación competitiva.

El diferencial de TCC está creando campañas que generan valor percibido a través de recompensas aspiracionales, marcas deseadas y curaduría alineada con el estilo de vida del consumidor. En 2025, TCC amplió su cartera con marcas internacionales establecidas, como MasterChef, Guzzini, Fissler, Schott Zwiesel y Thomas (Grupo Rosenthal). En el frente del entretenimiento, licencias como Warner Brothers, Pitufos, Peanuts/Snoopy y Netflix ampliaron el alcance emocional de las campañas, fortaleciendo la conexión con diferentes grupos de edad de la familia brasileña.

“La fidelización no se trata de descuento y se trata de generar significado, preferencia y valor. Cuando el consumidor se da cuenta de que está ganando algo que conecta con su estilo de vida, el compromiso ocurre en el cajero de la tienda, en el viaje y en la memoria”, afirma Andrea Sylos, director general de la operación brasileña.

A TCC planea mantener un intenso crecimiento en el país durante los próximos dos años y también expandir sus operaciones a nuevos segmentos, como gasolineras, farmacias y franquicias verticales que ya tienen sólidos resultados en Europa y América Latina. La empresa continúa avanzando en nuevas alianzas estratégicas con marcas premium europeas y americanas, en categorías como Hogar y Decoración, Entretenimiento y Viajes y Ocio, con el objetivo de aumentar el atractivo y la membresía entre los compradores brasileños.
“El comercio minorista brasileño vive un momento en el que la lealtad ya no es una iniciativa táctica y se consolida como un pilar estratégico de generación de valor. Las redes quieren que los clientes regresen, compren más y defiendan la marca UDO y es precisamente lo que opera TCC, transformen la relación en resultado”, termină Andrea.

El sistema indio que allanó el camino para Pix cumple 10 años y se espera que supere el billón de transacciones en 2027, afirma EBANX

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El sistema indio que allanó el camino para Pix cumple 10 años y se espera que supere el billón de transacciones en 2027, afirma EBANX

El 11 de abril, la Interfaz de Pagos Unificados (UPI) de la India superará a la 1 billón de transacciones acumuladas a principios de 2027, se espera que el hito se alcance al final del actual año fiscal indio, iniciado el 1 de abril de este año, con 297.200 millones de operaciones adicionales procesadas en la red. En valor, el acumulado debería pasar de 1,07 mil billones (aproximadamente $ 60 billones de rands) a aproximadamente 1,44 mil billones de rupias ($ 80 billones de rands) en el mismo período.

Pix, inspirado en el sistema de pagos instantáneos creado por la India, ha registrado 240 mil millones de transacciones desde su lanzamiento a finales de 2020, un tercio de la UPI acumulada hasta marzo de 2026.

Los números son parte de un nuevo análisis del EBANX basado en datos públicos de la Corporación Nacional de Pagos de la India (NPCI), el Banco de la Reserva de la India (RBI, el banco central del país) y el Banco Central de Brasil.

“O UPI es el sistema de pago instantáneo más utilizado en el mundo y ha logrado algo que las tarjetas y billeteras digitales nunca han logrado en la India”, afirma Satpute Rashmi, Director Regional de EBANX en el país. “Una India era una economía basada en efectivo con pocas alternativas viables. UPI cambió esto al permitir que cualquiera con una cuenta bancaria realizara pagos en tiempo real, en cualquier momento, mediante la aplicación que prefiera en el móvil. Esta combinación no existía antes”

Para el quinto aniversario, en 2021, el monto procesado por UPI ya superó en una vez y media el valor total de los billetes y monedas en circulación. Ahora, en el décimo, la diferencia es ocho veces mayor: 314,2 billones de rupias ($ 17,5 billones de rands) movidos en los últimos 12 meses frente a 39,9 billones de rupias ($ 2 billones de rands) en dinero físico, según el análisis de EBANX.

Lo mismo ocurrió en Brasil, pero a un nivel superior, apalancado por el poder adquisitivo del billete promedio brasileño de 72,20 píxeles en 2025 ($ 443,45 rands) fue seis veces mayor que el de UPI (alrededor de $ 72,20 rands). Los más de 35 billones de rands manejados por el sistema brasileño en este período representan casi 100 veces el valor total de los billetes y monedas en circulación ($ 365,7 mil millones de rands). Esta diferencia también se refleja en el valor fiscal respectivo del DPI1 que representa el Uppi respectivo en sus respectivos sistemas: las respectivas rupias en los respectivos 8tres veces PIB nacional.

Economías cada vez más digitalizadas

El mercado del comercio electrónico de la India debería llegar US$ 275 mil millones para 2028, la UPI ya ha representado 57% del valor total de las compras online en el país, seguida de las tarjetas de crédito con 25%, según datos de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) presentes en el estudio Beyond Borders 2026 de EBANX.

“O, que comenzó como un esfuerzo por reducir la dependencia del efectivo, redefinió lo que significa el dinero en la India y se convirtió en la columna vertebral de la economía digital del país”, dice Satpute.

En Brasil, Pix también está aprovechando el crecimiento del comercio electrónico. El año pasado superó a las tarjetas de crédito y se convirtió en el método más utilizado para compras online, con 42% del valor total, según datos del PCMI analizados por EBANX. La expectativa es que esta participación alcance 50% para 2028, cuando el comercio electrónico alcance un valor de mercado de US$ 516 mil millones, casi el doble que el indio.

La hoja de ruta india se adaptó a otros países

UPI, el primer sistema de pago instantáneo en ganar escala, ha acumulado una década de conocimiento que otros países, incluido Brasil, han estado aprovechando para implementar y acelerar sus propias redes. Pix Automatic, por ejemplo, se lanzó cinco años después de UPI AutoPay, una función recurrente introducida por India en 2020. Uno de los próximos pasos de la institución brasileña es la internacionalización de Pix, prevista para el próximo año. UPI ya opera en los Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Francia y otros cinco países.

“Otros países buscan constantemente una India que quieran comprender cómo se construyó y cómo se amplió la UPI”, afirma Satpute. “Oh Brasil fue uno de los primeros en hacer esto, y hoy, cinco años después, Pix es el segundo sistema de pago instantáneo más utilizado en el mundo, detrás de UPI”

Aunque la experiencia india ha influido en el desarrollo de sistemas en otros países, Brasil ha seguido su propio camino, con diferentes funcionalidades y regulaciones: cumplimiento obligatorio de las instituciones bancarias, estandarización de los pagos del Código QR desde el primer día, gratuitos para los particulares, entre otros.

Colombia fue una de las primeras en crear un sistema inspirado en Pix. Lanzado el año pasado, Bre-B sigue las mismas características de la red brasileña: interoperabilidad, disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana y liquidación inmediata. EBANX fue una de las dos fintech invitadas a ayudar en el desarrollo de la herramienta colombiana de pago instantáneo.

Eitri trae nueva generación de aplicación de comercio SaaS al VTEX Day 2026

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Eitri trae nueva generación de aplicación de comercio SaaS al VTEX Day 2026

Eitri participa por tercera vez en el VTEX Day 2026, que se llevará a cabo los días 16 y 17 de abril, en Sao Paulo Expo en Sao Paulo. La compañía apuesta por un enfoque que busca redefinir la forma en que las aplicaciones impactan el rendimiento, el compromiso y los resultados en el comercio electrónico, en un sector que, según la compañía, ha evolucionado poco desde su consolidación, alrededor de 2017.

“Estamos listos para mostrar al mercado una nueva generación de comercio de aplicaciones. Es un cambio relevante en la forma en que las aplicaciones ofrecen rendimiento y resultados, con ganancias reales para el negocio”, dice Vinicius Nastri, CRO de Eitri.

Durante los dos días del evento, la empresa contará con su propio stand, donde realizará demostraciones prácticas y presentará casos reales de clientes. La idea es mostrar, en la práctica, cómo ha evolucionado el actual modelo de comercio de aplicaciones con la propuesta de Eitri, aportando ganancias concretas para las operaciones digitales.

Entre las activaciones, los visitantes podrán experimentar funciones basadas en inteligencia artificial integradas directamente en aplicaciones, incluidos agentes inteligentes que operan en tiempo real e iterativamente dentro de plataformas. La compañía también proporcionará análisis en tiempo real, como evaluaciones del rendimiento de las aplicaciones, cálculos automatizados. de ROI en el canal móvil y estimaciones de pérdidas de ventas causadas por fallas como fallas.

Además de las demostraciones, Eitri traerá materiales con resultados comparativos y casos detallados, lo que permitirá a las empresas comprender objetivamente los impactos de la solución en el rendimiento de sus aplicaciones.

El Día VTEX reúne anualmente a líderes minoristas, tecnológicos e innovadores, así como a empresas y socios del ecosistema de comercio electrónico de Brasil y del exterior, y es visto por Eitri como una oportunidad estratégica para la generación de negocios. La empresa se posiciona como una solución orientada a la infraestructura, que permite a socios y agencias ampliar la generación de valor en el canal de aplicaciones nativo.

Servicio

Eitri en el VTEX Day 2026

Fechas:16 y 17 de abril

Ubicación:Expo Sao Paulo

Informații:https://vtexday.vtex.com/

La economía de los algoritmos: el riesgo que impacta los resultados

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La economía de los algoritmos: el riesgo que impacta los resultados

El comercio electrónico en Brasil ya no es el mismo. Hoy en día no basta con tener una buena logística o invertir en marketing. Hay un equipo menos visible que influye directamente en los resultados: los algoritmos.

Si bien muchas empresas todavía se centran únicamente en las ventas y la cuota de mercado, son estos sistemas los que definen, en pocos segundos, qué productos le aparecen al cliente, cuáles ganan protagonismo y cuáles pierden espacio.

En la práctica, el desempeño de una empresa ya no depende sólo del producto. Cada vez pasa más por la forma en que estas plataformas interpretan los datos. Y ahí es donde surge un riesgo que no siempre se percibe a tiempo.

Ignorar el funcionamiento de estos sistemas puede tener consecuencias a medio plazo.

La primera es la pérdida de visibilidad. Cuando una empresa no comprende o no se adapta a las reglas de las plataformas, simplemente deja aparecer. No se trata sólo de vender menos, sino de volverse irrelevante para el consumidor.

Los precios y las recomendaciones cambian todo el tiempo, a menudo sin claridad sobre por qué. Cuando no llegan resultados, identificar la causa se convierte en un desafío.

También existe una dependencia cada vez mayor de las grandes plataformas. Los datos y la atención del público se concentran en unos pocos actores, lo que hace que el escenario sea más vulnerable. Un cambio en estas estructuras puede afectar directamente el desempeño de un negocio de la noche a la mañana.

Por tanto, la inteligencia artificial debe formar parte de la estrategia y no limitarse al área técnica.

Esto implica revisar con frecuencia los algoritmos utilizados, asegurando que las decisiones automatizadas, como los precios y las recomendaciones, estén alineadas con los objetivos comerciales. También implica definir criterios claros para el uso de los datos, con atención a la ética y los impactos en el cliente.

Además, es esencial desarrollar una cultura basada en datos. No es necesario que los ejecutivos sepan programar, pero sí es fundamental que sepan interpretar la información y cuestionar los resultados.

La economía impulsada por algoritmos ya es parte de la realidad. La diferencia está en cómo se posiciona cada empresa. Es posible utilizar estos sistemas estratégicamente o simplemente reaccionar a lo que determinan.

La tecnología tiende a ganar aún más espacio en el comercio electrónico, pero la decisión final sigue siendo humana.

*Airan Jr. es especialista en IA First y miembro del Consejo de IA de la Asociación Brasileña de Inteligencia Artificial y Comercio Electrónico (ABIACOM), entidad que reúne a representantes de tiendas virtuales y proveedores de servicios en las áreas de tecnología, medios y medios de pago (Correo electrónico:abiacom@nbpress.co.uk.

El futuro de la edición: el informe revela que el 73% de los consumidores está saturado, pero no quiere el fin de la publicidad

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El futuro de la edición: el informe revela que el 73% de los consumidores está saturado, pero no quiere el fin de la publicidad

En un escenario en el que la publicidad ha pasado de la interrupción a la narrativa, un nuevo estudio revela una tensión central en el mercado: aunque 73% de consumidores afirman estar saturados de contenido patrocinado, sólo 16% quieren que la publicidad desaparezca.

Los datos son parte del informe“El futuro de Publis”, desarrollado por Agencia de contenidos Nozy en colaboración con Cigarrillo de la agencia Buzz agencias del Grupo Uma. El análisis se construyó a partir de 728 respuestas válidas, con el objetivo de investigar cómo el público percibe, consume y reacciona ante la publicidad en el entorno digital y señalar formas de evolución de la publicidad contemporánea.

La visión central del estudio se basa en una provocación importante: “¿qué es un publi cuando todo es publi?”. Con esto, el material analiza el impacto de la economía de influencia en un país que ya suma 3,8 millones de influencers*¡el mayor número del mundo ̄ y analiza cómo el contenido patrocinado ha sido percibido, producido y tensado hoy.

Según el informe, la publicidad ya no ocupa espacios delimitados y pasa a operar de forma continua, integrada con contenidos y mediada por creadores, algoritmos y nuevas tecnologías. En este escenario, el problema no está en la presencia de marcas, sino en la forma en que encajan en las narrativas: hoy, 85% de consumidores se saltan anuncios cuando se dan cuenta de que son forzados o artificiales, y 30% afirman perder confianza en el influencer después de experiencias negativas con contenido patrocinado.

“Los brasileños pasan, en promedio, más de nueve horas diarias en línea, en un ambiente altamente competitivo para la atención. Así, la publicidad deja de ser una interrupción y pasa a ocupar el centro de la experiencia de consumo de contenidos, integrada con las narrativas que circulan en las redes. Nuestro informe señala que el público no rechaza la publicidad en sí, sino la falta de contexto, coherencia y verdad. La atención se ha convertido en un activo escaso y sólo queda quién tiene sentido dentro de la historia”, afirma Giovana Viscardi, socia de Nozy Content Agency.

Entre los formatos que más atraen destaca el contenido que prioriza el entretenimiento y la experiencia: 58% del público prefiere enfoques con humor y ligereza, 44% valora narrativas conectadas a situaciones reales y 42% confía más en reseñas sinceras. Los datos refuerzan una lógica creciente en el mercado: el contenido primero, el producto después.

Otro punto de atención que plantea el estudio es el uso de la inteligencia artificial en la publicidad. Aunque 95% de los encuestados ya utilizan la IA en la vida cotidiana, 86% muestran desconfianza respecto a su aplicación en campañas, y 65% creen que las marcas deben hacer explícito cuándo se utiliza la tecnología. Para los investigadores, el desafío no está en la tecnología en sí, sino en la transparencia y el mantenimiento de la percepción de la humanidad en la comunicación.

“El futuro de la publicidad no está en desaparecer, sino en transformarse. Sabemos que el mercado cambia todo el tiempo y que predecir el futuro con precisión es imposible, pero estudios como este ayudan a organizar señales, comprender el comportamiento del público y ayudar a las marcas en la construcción de la narrativa. La colaboración de Cigarra fue fundamental en este proceso, precisamente por nuestra experiencia en el mercado de influencers y la proximidad a la práctica real del”, afirma Vivian Hipolito, socia de la Agencia Cigarra Buzz.

A partir de tres frentes de análisis ¡público, creadores y agencias! El informe O señala que el mercado avanza hacia un modelo más maduro, donde la relevancia cultural, la responsabilidad y la coherencia se vuelven tan importantes como el desempeño y el alcance. Más que competir por la atención, las marcas ahora necesitan justificar su presencia.

Más que mapear tendencias, “O Future of Publis” busca comprender el presente ¡N analizando comportamientos, expectativas y contradicciones que configuran la relación entre marcas, creadores y audiencia. Al recopilar datos, análisis y diferentes perspectivas de mercado, el material se posiciona como una herramienta para marcas, agencias y creadores que buscan desarrollar comunicaciones más relevantes, auténticas y conectadas con el público.

*Estudio de Marketing de Influencers 2025, elaborado por HypeAuditor en colaboración con ESPM (Escuela de Publicidad y Marketing).

Las pymes batieron ventas récord en el sector alimentario en Semana Santa con un máximo de 27%

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Las pymes batieron ventas récord en el sector alimentario en Semana Santa con un máximo de 27%

Las pequeñas y medianas empresas mostraron impulso y estrategia en la Semana Santa de 2026, entre el 30 de marzo y el 5 de abril, con un desempeño significativo que resultó en aproximadamente 6,3 millones de ventas realizadas y 1.230 millones de rands negociados, según una encuesta de Olist, un ecosistema centrado en soluciones de comercio electrónico para PYMES.

La cifra representa un crecimiento de 27% en comparación con el mismo período del año anterior, lo que demuestra que incluso frente a un escenario macroeconómico más desafiante. El billete medio fue de 194 R$ por transacción. Productos como caramelos, chicles, malvaviscos y chocolate lideraron la preferencia del público. 

Geográficamente, los estados de Sao Paulo, Minas Gerais, Paraná y Santa Catarina concentraron 77% de ventas, registrando una variación de 3% en el mismo período del año anterior. Incluso con los altos precios, siendo los chocolates uno de los artículos más prensados, el éxito de las PYMES durante Semana Santa se explica por estrategias de anticipación, enfoque en la experiencia de compra y diferenciación. Para Fabio Gallo, director de operaciones de Olist, la clave es planificar con anticipación y explorar las diferencias que sólo las pequeñas empresas pueden ofrecer.

“Incluso cuando el precio no es el principal atractivo, fechas como Semana Santa siguen siendo oportunidades estratégicas para las pequeñas empresas”, afirma Gallo. “Con el avance, la creatividad y el enfoque en la experiencia del consumidor, es posible generar valor y ganar clientes”, y, destacados.

Gallo también señala que quienes se preparan con meses de anticipación tienen más probabilidades de negociar bien con los proveedores, crear campañas relevantes y evitar decisiones de última hora. La experiencia de compra también es un diferencial importante, especialmente un servicio cercano, un embalaje cuidadoso, entregas ágiles y humanizados. comunicación, elementos que contribuyen a la fidelización del cliente.

Además, contar la historia detrás de los productos, explorar el poder de contar historias, ayuda a crear conexiones emocionales con la audiencia. “Los consumidores están más atentos al origen de lo que compran, y esto puede ser decisivo en el momento de la elección”, refuerza.

Amazon Brasil lanza el 2Central da Torcida‘, página dedicada a los aficionados al deporte

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Amazon Brasil lanza el 2Central da Torcida‘, página dedicada a los aficionados al deporte

Amazon Brasil anuncia hoy el lanzamiento de “Central da Torcida”, una página exclusiva creada para ser el destino de compras de los fanáticos brasileños que se preparan para grandes eventos deportivos. La iniciativa refuerza el compromiso de Amazon de ofrecer una cartera completa de productos que satisfaga todas las pasiones y necesidades. de los clientes, combinando comodidad y precios competitivos en un solo lugar.

El “Central da Torcida” está diseñado para hacer la vida más fácil a los fanáticos al reunir en una sola página todo lo necesario para llevar a casa toda la energía de la multitud. Los fanáticos de los deportes encontrarán una amplia selección de productos, incluidos los de última generación. televisores y sistemas de audio de última generación para evitar que pierdan cualquier oferta, artículos coleccionables como álbumes de pegatinas con licencia y una línea de ropa exclusiva, que incluye productos y artículos deportivos con licencia oficial de la FIFA. Además, la página ofrece artículos y decoración temáticos para el hogar para transformar el medio ambiente.

“Sabemos que al brasileño le apasionan los deportes, especialmente el fútbol, y que la celebración va mucho más allá de los 90 minutos. El (Central da Torcida‘ nace de nuestro deseo de ser parte de esta fiesta, ofreciendo la mejor selección y la mayor comodidad para que nuestros clientes encuentren todo lo que necesitan para animar y celebrar’, dice Ricardo Pérez, Director Minorista de Amazon Brasil.”

La página contará con ofertas y cupones exclusivos en todas las categorías durante todo el año, incluidas fechas clave como promociones 5.5 y 6.6. Como parte de la experiencia, Amazon se ha asociado con 16 creadores de contenido de su programa Asociados, quienes seleccionarán productos en sus propias tiendas dentro del “Centro de TORcida”, ofreciendo a los clientes consejos y recomendaciones, al tiempo que genera nuevas oportunidades para que los creadores interactúen. sus audiencias.

El ERICentral da Torcida‘ es una iniciativa de largo plazo, diseñada para futuros eventos deportivos, que consolida a Amazon como el hogar del aficionado brasileño. Para conocer la selección de productos disponibles, visitewww.amazon.com.br/centraldatorcida.

Para momentos de último minuto, Amazon también ofrece Amazon Now, un servicio que le permite recibir productos seleccionados en 15 minutos en regiones específicas.

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