El retail ganó espacio propio en la 25ª Movelsul Brasil. La mayor feria del mueble de América Latina, que se realiza del 17 al 20 de agosto en el Parque de Eventos de Bento Gonçalves (RS), debuta en esta edición del Escenario Varejo 360° – que presenta conferencias y casos dirigidos al público minorista, con entrada gratuita y programación que incluye nombres de Mercado Libre, Amazon, Sebrae RS y ExpoEcomm.
Movelsul Brasil siempre tuvo comerciantes entre su público, pero es en esta edición que este visitante recibe un programa diseñado especialmente para él. Referencia consolidada en materia de exportación (¡la edición de 2025 acogió a importadores de más de 40 países!), la feria responde ahora a una demanda señalada por los propios expositores: acercar aún más la industria al comercio minorista nacional. Esta vez, el minorista también llega al centro del programa. El nuevo espacio ocupa parte del Pabellón A y reúne contenidos sobre comercio electrónico, gestión, marketing y ventas a lo largo de los cuatro días del evento.
Entre los confirmados para Palco Varejo 360° se encuentran André Santos, embajador de Mercado Livre; Caio Camargo, elegido entre los 100 Top 100 Global Retail Influencers; Marcelo Forma, vicepresidente de Grupo Bemol, una de las cadenas minoristas más grandes del Norte del país; así como Flavia Murr, responsable de marketing de Faz o Básico Bem Feito. La grilla también incluye casos de empresas minoristas, con presentación de Zenir Móveis.
El comercio electrónico figura como eje central de la programación. Un día completo de conferencias es organizado por ExpoEcomm, un circuito itinerante de eventos dedicados al comercio electrónico presente en varios estados del país. En este sentido, uno de los destaques del programa es el panel con Jhonny da Silva, de Amazon Brasil, y Samuel Gonsales, de ExpoEcomm, titulado “Mucho más allá del escaparate: cómo la tecnología y la experiencia están redefiniendo el mercado del mueble a través de Amazon”.
Para Gonsales, el sector del mueble todavía está muy por debajo de su potencial digital. “El mercado del mueble aún está en pañales a la hora de aprovechar los canales digitales para vender más y nuestra expectativa de llevar este panel a Movelsul es ampliar la visión del sector del mueble sobre las oportunidades que está perdiendo. Será un momento para entender, desde la perspectiva de uno de los ecosistemas de comercio electrónico más grandes del mundo, qué habilidades y estrategias serán decisivas para las empresas del sector del mueble que quieran crecer de manera sostenible en los próximos años.”, dice Gonsales.
Qué esperar del comercio minorista en los próximos años
Con presencia en eventos de comercio electrónico en todo Brasil, ExpoEcomm sigue de cerca las transformaciones del comercio minorista nacional. En valoración de Gonsales, cinco movimientos definirán el sector en los próximos años: la inteligencia artificial deja de ser experimental y pasa a formar parte de la operativa diaria; el uso cada vez mayor de datos para reemplazar la intuición; la personalización de la experiencia del cliente entre canales físicos y digitales; la expansión de los mercados como estrategia a nivel nacional; y la eficiencia logística como diferenciador competitivo. Esto último debería afectar especialmente al segmento del mueble, donde los plazos y costes de entrega pesan mucho en la decisión de compra.
“Los consumidores ya no diferencian entre lo físico y lo digital. Buscan en el móvil, comparan precios, visitan la tienda física y esperan una experiencia integrada en todos los puntos de contacto. Las empresas que todavía tratan sus canales de forma aislada pierden competitividad”, dice Gonsales.
