Tehisintellekti ja ärikonsultatsioonide ekspert Adilson Batista käivitab uuendusliku teenuse, mis lubab muuta seda, kuidas organisatsioonid pääsevad ligi spetsialiseeritud teadmistele. Tal on üle 14 aasta kogemust ettevõtja ja suurte kaubamärkide konsultandina ning ta töötas välja lahenduse, mis kopeerib tema enda praktikaid platvormi kaudu, mis pakub tuge WhatsAppi kaudu.
Ühe interneti rakendamise teerajajana Brasiilias, omades laialdasi kogemusi tuntud kaubamärkide projektides, on ta töötanud juhtivatel kohtadel suurtes reklaamiagentuurides ja omanud oma agentuuri üle kümne aasta. 48-aastaselt jätkab Batista uuenduste tegemist tehnoloogia ja ärikonsultatsioonide valdkonnas, uurides nüüd tehisintellekti.
Uus teenus on vastus ajapiirangutele, millega tema ja teised selle valdkonna spetsialistid mitme kliendi teenindamisel silmitsi seisavad. „Olen alati olnud ärikonsultant, kuid vaba aeg on sageli piiravaks teguriks. Mõte ennast „kloonida“ ja teenindada rohkem partnereid ilma teenuse kvaliteeti ohverdamata oli mul alati meeles. Generatiivse tehisintellekti tulekuga tekkis võimalus luua lahendus, mis võimaldab ettevõtetel minu teadmistele ja soovitustele skaleeritavalt juurde pääseda,“ märgib ta.
Platvorm kasutab „tehisintellekti agenti“, mis võimaldab klientidel suhelda ettevõtte omaniku digitaalse avatariga kas teksti, heli või video kaudu. „Klient saab lihtsalt saata sõnumi või heli, mis kirjeldab olukorda, ja minu tehisintellekt vastab täpsete soovitustega, justkui oleksin ma kohal isiklikult. Oleme katsefaasis, testides umbes 60 kasutajaga tagasisidet kogumiseks ja teenuse täiustamiseks.“.
Selle innovatsiooni peamine sihtrühm on turundusosakonnad, idufirmad ja ettevõtjad, kes otsivad ööpäevaringset konsultatsiooniteenust. „Soovime aidata neid, kes seda kõige rohkem vajavad, ilma bürokraatlike protsesside läbimise või keerukate tööriistadeta. Ligipääs on otse WhatsAppi kaudu ja pakub laia teenuste maailma,“ selgitab Adilson.
Tööriista pakutakse esmakasutajatele tasuta ning neil on võimalus seda proovida ja tagasisidet anda. „Täiustame pidevalt tehisintellekti funktsionaalsust, tagades, et see suudab lahendada laia valikut probleeme ja pakkuda ettevõtetele väärtuslikku tuge,“ võtab selle looja kokku.
