aasta maailmameistrivõistlused: miks jaemüük peab mängima kahes tempos

Kujutage ette, kuidas fänn teleri ees, mobiiltelefon käes, otsustab kiiresti osta toote, mida ta nägi reklaamituna ühe pakkumise ja järgmise pakkumise vahel. Sellest varem teisejärgulisest stseenist on saanud tuluallikas, mida suur osa Brasiilia jaemüügist ikka veel ei tea. Ja see on teine ​​kahest tarbimisperioodist, mille 2026. aasta maailmameistrivõistlused kaubamärkidele peale suruvad.

Rakuten Advertisingi hiljutine uuring näitab, et 91% brasiillaseid kavatseb osta toodet või teenust, mis on motiveeritud konkurentsist. See arv on suur, kuid see eksitab kõiki, kes seda ühe nõudmisena loevad. See jaguneb kaheks erinevaks käitumisviisiks ja just see jaotus nõuab ettevõtetelt laoseisu, tehnoloogia ja tarne täpsemat planeerimist kogu turniiri jooksul.

Suurem osa turust, 63% tarbijaid, ootab oste nädalateks ja kuudeks enne algust. See on planeeritud tarbimine, mis on keskendunud kõrgema väärtusega kaupadele — televiisorid, kodumasinad, dekoratsiooniesemed koju kättesaamiseks. Siin on ostjal aega ja ta teeb uuringuid, võrdleb hindu ja järgib etteaimatavat rada. Brändid saavad töötada sisuturunduse ja pikaajalise liikluse ligitõmbamisega, nagu nad alati on teinud.

Tõeline väljakutse seisneb teisel 16%-l, kes otsustab vaid, mida käimasolevate mängudega ette võtta. See publik reageerib impulsile, mille käivitab eesmärk, meem või reklaamimine, mis sel hetkel ekraanile ilmub. Tema jaoks kahaneb intervall soovi realiseerimise ja tellimuse täitmise vahel päevadelt vaid mõne minutini.

See müük võidetakse või kaotatakse nutitelefonis. Fännid vaatavad matši televiisorist, seade on nende kõrval, ja seal nad otsustavad. Leht, mille laadimine võtab aega ja a kassasse mitmes etapis on tänapäeval mängupausi ajal mahajäetud käru otsene põhjus, mitte enam lihtne kasutusprobleem.

Ja seda ei saa ilma sünnituseta säilitada. Võistluses, kus mängud jaotuvad nädalatele, muutub vaid mõne minuti kestev reklaam mõttetuks, kui tähtaeg ei pea tarbija kiirustamisega kaasas. Tarne samal päeval, saatmine järgmisel päeval ja klõpsa ja kogu Tänapäeval on need müügiargumendid, mis tegelikult muudavad ja suurendavad lojaalsust. Logistikast sai lehtri osa, mitte selle järglane.

Viimase hetke vaatajaskonna püüdmiseks kipuvad domineerima turuplatsid. Need koondavad mitmekesisuse, konkurentsivõimelised hinnad ja lühikesed tähtajad ühte kohta, kus kliendil on tavaliselt juba salvestatud registreering ja kaart. Tööstuse ja jaemüüja jaoks saab määravaks hea positsioon ja nendele platvormidele integreeritud laovaru, lõppude lõpuks ei alga viimase hetke kauba otsimine peaaegu kunagi kaubamärgi enda kanalilt.

2026. aasta MM peaks jaekaubanduses kordama küpsust, mida must reede on juba nõudnud: suuri kohtinguid ei saa enam lahendada ainult turunduses; need sõltuvad tehnoloogia, kanalite ja toimingute vahelisest sünkroniseerimisest. Igaüks, kes saabus turniirile arvates, et meediast piisas, avastab kitsaskoha kohaletoimetamises ja kassasse. Need, kes mõistavad, et sellel MM-il määratletakse klientide eelistused iga vilega uuesti, tulge ette.

*Alexandre Mendes on Lope Digital Commerce'i partner-turujuht, TTX gruppi kuuluv ettevõte, mis on spetsialiseerunud digitaalsele muundamisele, kogu toimingu täieliku ja integreeritud juhtimisega. Strateegilisele planeerimisele tuginedes arendab see digitaalseid ökosüsteeme koos tehnoloogiatega (varaliste ja tavapäraste), kanalihalduse, logistikaoperatsioonide, klienditeeninduse ja turuanalüüsiga.