Netbr ettevõte, mis keskendub avatud digitaalse identiteedi arhitektuuridele, teeb koostööd Briti ettevõttega Customer Futures. Customer Futures on innovatsioonikonsultatsioonifirma, mis on spetsialiseerunud detsentraliseeritud identiteetidel põhinevatele kliendikogemuse parandamise strateegiatele.
Tavapärases identifitseerimismudelis liiguvad kasutajaandmed võrgus ühest punktist teise ühe andmeblokina ja selle teabe (millest suur osa on konkreetse eesmärgi jaoks ebavajalik) kogub teenusepakkuja veebisait.
Hajutatud identiteedid võimaldavad tarbijatel hallata oma isikuandmeid ilma tsentraliseeritud kolmandate osapoolte, näiteks valitsuste või ettevõtete abita. Need kasutavad privaatsuse ja teisaldatavuse tagamiseks mitteinvasiivsete autentimismeetodite abil selliseid tehnoloogiaid nagu plokiahel ja tokeniseerimine.
Digitaalse kogemuse uurija Jamie Smithi asutatud ja juhitud Customer Futures on turule toonud uusi UX ja CX kontseptsioone, tasakaalustades privaatsust kütkestavate kogemustega.
Netbri arvates on üks viis selleks digitaalsete rahakottide pakkumine. Rahakottide abil hoiavad tarbijad oma krüpteeritud identiteediandmeid isiklikus seadmes ja pakuvad veebisaitidele ainult seda, mis on hädavajalik. Näiteks ei nõua täisealisuse tõendamine aadressi esitamist, kuigi elukohaandmed on rahakotis sobivatel juhtudel saadaval. Customer Futuresil
on arvukalt projekte "EmpowerTech" ja "CustomerTech" valdkondades, mis kasutavad detailseid identiteedimudeleid mitmekihiliste andmetega.
Netbri tegevjuhi André Facciolli sõnul aitab partnerlus tema ettevõttel kujundada uusi teekondi tarbijatele, töötajatele ja partneritele, mis on kohandatud tehisintellekti tulekuga.
See tähendab sujuvamate digitaalsete kogemuste kujundamist, mis on samas vastupidavad privaatsuse rikkumisele või kliendi nõusoleku eiramisele.
Avatud finantskogemus.
Netbril on 20-aastane kogemus töötajate, klientide, partnerite ja isikupäratute üksuste identiteedihalduses ja juhtimise ümberkujundamises, kasutades WIAM, IGA ja CIAM distsipliine. Ettevõte on otseselt seotud Open Finance'i B2C ja B2B klienditeekondade arhitektuuriga, olles ellu viinud üle 100 identiteedi ümberkujundamise projekti.
Brasiilias ja Ladina-Ameerikas on Netbr käivitanud mitmeid hajutatud identiteedi ja detsentraliseeritud identiteediga (DiD) seotud projekte. Nende hulka kuulub mitteomandilistel arhitektuuridel põhinevate rahakottide rakendamine, mis ei tarbi isikuomadusi.
Selle uue partnerlusega saab Netbrist kanal nõustamisteenuste võimendamiseks ja digitaalse identiteedi kasutamise edendamiseks lisaväärtuse loojana mitte ainult tehnoloogias, vaid ka ärivisioonis.
Lisaks pakub Netbri meeskond neid detsentraliseeritud identiteediplatvorme, et luua klientide ettevõtetele sujuvaid "nullususalduslikke" teekondi. Eesmärk on tagada kasutajatele täielik kontroll oma identiteedi moodustavate isikuomaduste üle.
Haldatud teenused
André Facciolli usub, et IAM-toodete juurutamine peaks olema kooskõlas teenuste pakkumisega, mis ulatuvad kaugemale puhtalt tehnilisest valdkonnast, ja just seda lisab Customer Futures tema ettevõtte pakkumistele. Lisaks näeb juht soodsat stsenaariumi hallatud teenuste (MSP) pakkumiseks, mis hoolitsevad kogu identiteedi- ja juurdepääsukeskkonna eest ettevõtete ärivoogudes.
„Loome silla tehniliste aspektide, sealhulgas ettevõtte protsessimustrite (ärimustrite) omaksvõtmise ja äriteekondade kaasajastamise vahele, genereerides kasutusjuhtumeid,“ ütleb Facciolli.
Netbr pakub koolitusi, töörühmi ja seminare, mis keskenduvad klienditehnoloogia reaalsusele. Sellega aitab see kaasa kriitilise massi loomisele seda tüüpi lähenemisviisis nii turu kui ka kliendimeeskonna tasandil.
2025. aasta esimeseks kvartaliks prognoosib Netbr juba lepinguliste projektide sõlmimist, mis hõlmavad klienditulevikuid telekommunikatsiooni-, pangandus-, jaemüügi-, majutus-, ESG- ja ühistusektoris.
