Adimen artifizialak negozioetan aurrera egin duen arren, logistikan duen aplikazioa oraindik bazkide espezializatuekin integrazioaren mende dago. Loggik Opinion Boxekin lankidetzan egindako 'On the E-commerce Route' inkestaren 2. edizioaren arabera, ekintzaileen % 33k garrantzi handia ematen diote IA erabiltzen duten logistika bazkideei , eta % 50 inguruk neurriz garrantzitsutzat jotzen dute, eta horrek adierazten du teknologia gero eta lehiakortasun bereizgarriagoa dela hornitzaileak aukeratzerakoan, batez ere eragiketa konplexuago eta eraginkortasunera bideratuetan.
«Logistikak gero eta rol estrategikoagoa betetzen du merkataritza elektronikoaren hazkundean, eta adimen artifiziala da eraldaketa horren eragile nagusietako bat. Uste dut teknologiaren erabilerak ekintzaileei aurreikusgarritasun, eraginkortasun eta eskala handiagoa ekartzen diela, datuak eta muturretik muturrerako eragiketak konektatuz. Adimen artifiziala hartzeaz gain, bereizgarria logistika-bidaian modu adimentsuan integratzean datza, negozioan benetako eragina sortuz», adierazi du Juliana Fracchiak, Loggiko Diru-sarreren eta Bezeroen zuzendari exekutiboak.
IAren erabilerak oraindik ere gizakien interakzioaren beharra adierazten du
Logistikan aplikatutako adimen artifizialean konfiantza dagoeneko errealitate bat da ekintzaileen artean: % 93k teknologian konfiantza izango luke eragiketa eraginkorragoak laguntzeko. Datu hauek adierazten dute IA joera soil gisa ikusteari utzi diola eta eragiketa-errutinetan paper garrantzitsua betetzen hasi dela, batez ere arintasun eta datuen analisi handiagoa eskatzen duten testuinguruetan.
Hala ere, konfiantza hori oraindik partziala da: % 13k bakarrik diote guztiz konfiantza dutela IA-n, % 47k oraindik gizakien balidazioa behar duten bitartean eta % 33k teknologia laguntza gisa soilik erabiliko luketela. Egoera honek agerian uzten du, adopzioa aurrera doan arren, erabakiak hartzea oraindik ere neurri handi batean hibridoa dela, hau da, adimen artifizialaren eta gizakien gainbegiratzearen konbinazioa, eta horrek irtenbideen heldutasunean, integrazioan eta fidagarritasunean eboluziorako aukera bat adierazten du.
Adimen artifizialak ekintzaileentzat akatsak garestiak diren lekuetan esku hartzeko ahalmena du
Praktikan, teknologiaren erabilerak zuzenean eragin dezake negozioen eraginkortasunean. Erroreen murrizketak du erabilera aukeren nagusitasuna (% 50), ondoren salmenta osteko zerbitzua (% 38), eskaeren antolaketa (% 35), inbentarioaren kontrola (% 33) eta eskaeraren aurreikuspena (% 33).
Irabaziak sortzeaz gain, datuek adierazten dute IA alderdi operatibo garrantzitsuak laguntzera bideratu behar dela.
Merkataritza elektronikoak oraindik ere modu azalekoan erabiltzen du IA
Adimen artifiziala logistikako eragiketen muinera iristen ari den bitartean, merkataritza elektronikoan oraindik marketinean eta bezeroarentzako arreta-estrategietan erabiltzen da. Ikerketaren arabera, ekintzaileen % 44k teknologia erabiltzen dute produktuen deskribapenak sortzeko edo hobetzeko, % 32k izenburuak edo iragarkiak sortzeko, eta % 27k bezeroarentzako arreta automatizatzeko.
Datuak alderatuz gero, azter daiteke logistikak dagoeneko irabazi operatiboak dituen arren IAren erabilerarekin, merkataritza elektronikoak oraindik ere modu taktikoago batean erabiltzen duela, negozio-inteligentzian eboluzio-tarte handia dagoelarik.
'Merkataritza elektronikoaren bidean' ikerketari dagokionez
'Merkataritza Elektronikoaren Bidean' inkestaren 2. edizioa Loggik egin du, Opinion Boxekin lankidetzan, eta Brasilgo ekintzaileek adimen artifiziala (AA) negozioetan erabiltzeari dagokionez hartutako profila, erronkak eta estrategiak ulertzea du helburu.
Inkesta 2026ko otsaila eta martxoaren artean egin zen, eta Brasilgo 150 merkataritza elektronikoko ekintzaile baino gehiago elkarrizketatu ziren, eta horien urteko batez besteko diru-sarrerak 80.000 eta 5 milioi erreal artekoak dira.
Material osoa eskuratzeko, bisitatu Loggi-ren orrialde ofiziala estekan.
