Merkataritza elektronikoa da Brasilgo 15 estatutan hedapen handiena duen txikizkako kategoria, gutxienez erosketa bat egin duten kontsumitzaileen kopuruari dagokionez beste edozein segmentu gaindituz. Hori agerian uzten du klavi-k , datuen adimenean espezializatutako finantza-teknologiako enpresa batek, egindako " Brasilgo Kontsumoaren Mapa " ikerketak . Ikerketak adierazten du, halaber, merkatu handien nagusitasuna izan arren, kontsumoko lidergoa eskualdearen arabera aldatzen dela: Brisanet, Grupo Mateus, Arasuper eta Você Telecom bezalako tokiko enpresek marka nazionalek baino hedapen handiagoa dute beren merkatuetan.
Azterketa Klavi-ren Competitive Radar, Open Finance-ko datu anonimizatuekin eta estatu bakoitzeko biztanleriaren arabera haztatuta, IBGE-ren (Brasilgo Geografia eta Estatistika Institutua) arabera. Ikerketak merkatu-kategoria nagusien sartzea neurtu zuen, lagineko kontsumitzaileen ehuneko gisa definitua, urtebeteko epean kategoria edo marka espezifiko batekin gutxienez transakzio bat egin zutenak. Laginak 1,2 milioi pertsona ditu eta 15.000 milioi errealeko transakzio sailkatuak eta 3.000 marka baino gehiago mapatuta hartzen ditu barne.
Datuen arabera, merkataritza elektronikoa Hego eta Hego-ekialdeko eskualdeetan da indartsuena, eta estatu guztietan liderra da, batez ere Mercado Livre eta Shopee-k bultzatuta. Beste eskualde batzuetan, ordea, merkatuen lidergoa eskualdeko telekomunikazio eta elikagaien txikizkako enpresekin partekatzen da, eta horrek kontsumitzaileen portaeran estatuen arteko desberdintasun garrantzitsuak nabarmentzen ditu.
«Merkataritza elektronikoaren hazkundea joera finkatua da Brasilen, baina datuek erakusten dute kontsumoa oso erregionalizatuta dagoela oraindik. Estatu ezberdinetan, tokiko enpresek harreman oso sendoa mantentzen dute kontsumitzaileekin eta baldintza berdinetan lehiatu daitezke marka nazional handiekin, edo are horiek gainditu ere. Ulermen hori garrantzitsua da, txikizkariei, finantza-erakundeei eta teknologia-enpresei merkatu bakoitzaren berezitasunak hobeto ulertzen eta estrategia sendoagoak garatzen laguntzen dielako», dio Bruno Chanek, klavi-ren zuzendari nagusi eta sortzailekideak.
Hego eta Hego-ekialdeko eskualdeetan, merkataritza elektronikoa da estatu guztietan kontsumitzaileen artean presentziarik handiena duena. Mercado Livre da Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro eta São Paulon, eta Shopee lehen postuan dago Minas Geraisen eta Espiritu Santon. São Paulok erregistratu du herrialdeko merkataritza elektronikoaren barneratze handiena, %56,32rekin, Santa Catarinak, %52,38rekin, eta Rio de Janeirok, %52,05ekin.
Herrialdeko ipar-ekialdeak eszenatoki anitzagoa eskaintzen du. Merkataritza elektronikoa bederatzi estatuetatik seitan liderra den arren, eskualdeko enpresek lidergoa mantentzen dute merkatu estrategikoetan. Brisanet da Internet, Telebista eta Telefonia kategorian liderra Ceará eta Rio Grande do Norte-n, operadore nazional nagusien aurretik. Ceará-n, Shopee-rekiko abantaila 0,15 puntu portzentualekoa baino ez da, eta horrek merkatu oso lehiakorra agerian uzten du. Rio Grande do Norte-n, enpresak 2,93 puntu portzentualeko aldea irekitzen du bigarren postuan dagoen enpresarekin alderatuta.
Eskualdeko marken indarra
Merkatuen hazkundea gorabehera, ikerketak erakusten du Brasilgo kontsumoa eskualdeko markek eragin handia dutela oraindik ere. Mercado Livre eta Shopee-k estatu gehienetan lidergo postuak dituzten arren, tokiko enpresek posizio estrategikoak betetzen jarraitzen dute errepikapen handiko kategorietan, batez ere telekomunikazioetan eta elikagaien txikizkako merkataritzan.
Adibide nagusia Brisanet da. Operadoreak Internet, Telebista eta Telefonia kategorian liderra da Ceará eta Rio Grande do Norte estatuetan, talde nazional handiak gaindituz eta kontsumitzaileen lehentasuna mantenduz, merkataritza elektronikoa dagoeneko kontsumo-kategoria nagusien artean dagoen estatuetan ere.
Elikagaien txikizkako sektorean, eskualdekatzea ere nabarmentzen da, Grupo Mateusek Maranhão supermerkatu kategoriak merkataritza elektronikoa gainditzen duen Brasilgo estatu gutxietako bat bihurtuz, Arasuperrek antzeko posizioa hartzen duen bitartean Acren. Emaitzek adierazten dute, merkatu batzuetan, presentzia fisiko handia eta tokiko ezagutza duten kateek eragin handiagoa izaten jarraitzen dutela jokalari nazional handiek baino.
«Datuek erakusten dute ez dagoela Brasilgo merkatu bakarra, baizik eta hainbat merkatu aldi berean elkarrekin bizi direla. Merkatuek eskala nazionala lortu dute, baina horrek ez du esan nahi kontsumitzaileen portaera uniforme bihurtu denik. Eskualdeko enpresek segmentu garrantzitsuetan lidergoa izaten jarraitzen dute, bezeroekin harreman estuak eraiki eta estatu bakoitzaren ezaugarrietara egokitutako eragiketak garatu dituztelako. Eskualdeko adimen hori edozein hedapen estrategiarako abantaila lehiakor bihurtzen da», dio Bruno Chanek.
Analisiak eskualdeen arteko desberdintasun nabarmenak ere nabarmentzen ditu. Hegoaldean eta Hego-ekialdean kontzentratzen den bitartean merkataritza elektronikoaren nagusitasuna, batez ere Mercado Livre eta Shopee-k bultzatuta, Iparraldean eta Mendebalde Ertainean oreka handiagoa erakusten da kategorien artean, Claro, Vivo eta Você Telecom bezalako telekomunikazio-enpresek hainbat estatutan lidergoa lortzeko lehian baitira. Egoera honek indartzen du azpiegiturak, kontsumo-maiztasuna eta presentzia fisikoa bezalako faktoreak funtsezkoak direla Brasilgo txikizkako merkataritzaren lehia-dinamikarentzat, merkataritza elektronikoaren hedapen bizkortuaren aurrean ere.
