Marketin digitala eraldaketa azkar batean murgilduta dago , eta aurten, baita datozen urteetan ere, aukera eta erronka berriz betetako horizonte bat aurkezten die ekintzaileei. Teknologiak eboluzionatzen diren heinean, etengabeko egokitzapenaren beharra are agerikoagoa da. Statistaren datuen arabera, Brasilek % 10eko urteko hazkundea aurreikusten du datozen hiru urteetan, batez ere publizitate digitalaren eta eduki interaktiboen segmentuan.
Hala ere, enpresen % 94k marketin digitala hazkunde estrategia gisa aukeratzen dutenez, Brasilgo Marketin Digitalaren eta Salmenten Heldutasun inkestaren arabera, ekintzaileek datozen joeren berri izan behar dute nabarmentzeko. Horietako bat pertsonalizazioa. Adimen artifizial (AA) gero eta sofistikatuagoa erabiliz, erakundeek kontsumitzaileen behar eta lehentasunetara guztiz egokitutako esperientzia paregabeak eskaini ahal izango dituzte.
Masa-marketinaren aroa zenbakituta dago, eta elkarrekintza bakoitza lotura sakonago eta esanguratsuagoa sortzeko diseinatuko den eredu bati bide eman zaio. "Ekintzaileentzat, horrek esan nahi du automatizazio-tresnetan eta datuen analisietan inbertitzea funtsezkoa izango dela komunikazio eraginkorragoa eta sendoagoa bermatzeko", dio Danilo Mazuquinek, hamarkada bat baino gehiago daramatzan marketin-espezialistak eta Mazukim-eko zuzendari nagusiak.
Komunitate-marketina datozen urteetako estrategia indartsuenetako bat izango denez , kontsumitzaile-profil berria ez baitago jada produktuak edo zerbitzuak soilik bilatzen, baizik eta pertenentzia-sentsazioa ematen duten esperientziak bilatzen, balioen inguruan benetako komunitateak sortu eta elikatzen dituzten markak aurreratuko dira. "Horrek publikoarekin benetako elkarreragina dakar, esperientzia eraldatzaileak sortuz. Zenbat eta hurbilago, orduan eta hobeto", definitzen du adituak.
Eduki interaktiboen bilakaera mugarri bat izango da marketin digitalean datozen urteetan. "Esperientzia murgilgarriak, hala nola zuzeneko emankizunak, bideo laburrak eta baita metabertsoa ere, ezinbestekoak bihurtzen ari dira arreta erakartzeko eta publikoa erakartzeko", dio Mazuquinek. Azken Global Consumer Insights Pulse Survey-k adierazi zuen Brasilgo kontsumitzaileen % 34k esperientzia digital murgilgarrietara erakartzen dituztela.
Gainera, Descarbonize Soluções-en arabera, brasildarren 10etik 7k ingurumen-konpromisoa. Inkesta honek beste faktore garrantzitsu bat nabarmentzen du: jardunbide egokien eskaria. Belaunaldi gazteek gero eta arreta handiagoa jartzen diete enpresen etika eta jasangarritasunari buruzko jarrerei, zuzendari nagusiak dioenez. "Jardunbide gardenak hartzea ez da aukera bat beren negozio propioa dutenentzat, baizik eta behar estrategikoa da bezeroak irabazteko eta mantentzeko, batez ere belaunaldi gazteenak".
Nolanahi ere, adituak azpimarratzen du aholkuak behin betiko gisa definitzea ez dela aukera bat. Berarentzat, jarraitua eta azkarra izango da arrakastaren gakoa. “Marketin digitala eremu dinamikoa da, eta ekintzaileek etengabeko ikaskuntzarako mentalitatea beharko dute. Prestakuntzan inbertitzea eta beti esperimentaziora eta tresna berrietara irekita egotea ezinbestekoa izango da lehia-paisaia honetan nabarmendu nahi dutenentzat”, amaitzen du.
