Joom Taldeak gaur JoomAI, merkatuko saltzaile eta merkatarientzat esklusiboki sortutako munduko lehen adimen artifizialeko zerbitzua. JoomAI saltzailearen dendara zuzenean konektatzen den eta eguneroko zereginak kudeatzen dituen IA operadorea da, hala nola prezioak, lehiakideen jarraipena, inbentarioa eta publizitatea, Joomen datu jabedunetan oinarrituta.
Azken bi urteotan, IAk merkataritza elektronikoaren alde operatiboa kudeatu du: produktuen irudiak, iragarkien testuak eta bezeroen erantzunak. Hala ere, negozio bat definitzen duten erabakiei dagokienez —adibidez, zein nitxo arakatu, zer saldu eta nola prezioa lehiakideen aldean—, saltzaileak bezala oztopo berarekin egin du topo: benetako plataformako datuetarako sarbide faltarekin. JoomAI hutsune hori ixteko sortu zen.
Saltzaile baten denda ez da inoiz gelditzen, eta lehiakideak ere ez. Gaur egun, merkatuko saltzaile batek batez beste bere denboraren % 30 baino ez du saltzen ematen; gainerakoa produktuak ikertzen, lehiakideen prezioak egiaztatzen, marjinak berriro kalkulatzen eta katalogoa kontrolatzen ematen du. JoomAI-k eguneroko errutina hau minutu batzuetara murrizten du. Bere agenteek denda eta lehiakideak 24 orduz kontrolatzen dituzte, txostenak bidaltzen dituzte eta ez dute inoiz jai egunik hartzen, operadoreei kalkulu-orrien ordez estrategian zentratu ahal izateko askatasuna emanez. Promesa sinplea da: gehiago irabazi, gehiago bizi.
Zer egiten du JoomAI-k
JoomAI-k 100 agente baino gehiago ditu lanean, zeregin espezifikoetan espezializatuta, prezioak, publizitatea, lehiakideen jarraipena, inbentarioa, aukerak eta edukia barne, guztiak etengabe lanean. Ohiko zereginez gain, galdera estrategikoei erantzuten die hizkuntza sinplean: zein nitxok duten eskaria ase gabe, zergatik jaitsi diren salmentak bat-batean, zer berriro hornitu inbentarioa agortu aurretik eta noiz merezi duen joera baten alde apustua egitea. Ez du konfiguraziorik edo ezagutza teknikorik behar, eta horrek, enpresaren arabera, AI inoiz erabili ez dutenentzat zein operadore esperientziadunentzat eskuragarri egiten du.
JoomAI-ren bereizgarri nagusia bere datuetan datza. Produktu baten benetako marjina kalkulatzeko, produktuen erosketa-kostuak, hornitzaileen prezioak eta merkatuaren eskaria gurutzatzen ditu, datuak biltzeko tresna publikoen ordez Joom ekosistematik aterata. Horri esker, gomendio bakoitzak testuinguru osoa du: produktua, kostu-prezioa, marjina estimatua eta entrega-denbora. JoomAI-k Claude eta ChatGPT-rako konektore bat ere badu, merkatu-datu horiek denbora errealean laguntzaile hauei zuzenean bidaltzen dizkiena, saltzaileek merkatu-ikerketa hizkuntza naturalean egin ahal izan dezaten txatetik irten gabe. Joom-en arabera, Brasilgo merkataritza elektronikoko datu-plataforma baterako mota honetako lehen konektorea da.
Zergatik Brasil lehenengo?
JoomAI lehen aldiz Brasilen abiaraztea nahita egin da. Brasil Latinoamerikako merkataritza elektronikoko merkatu handiena da, 351.000 milioi errealeko balioa izan zuen 2024an eta urtean ia % 20ko hazkundea izan zuen, munduko merkatu zailenetako bat izateaz gain: aduana-garbiketaren kostua bikoiztu dezakeen zerga-sistema jauzika, mugako negozio gehienak oztopatzen dituen aduana-konplexutasuna eta urtean % 30etik % 45era bitarteko interes-tasak dituzten enpresa txiki eta ertainentzako kreditua. Brasilgo merkataritza elektronikoko ekintzaileen % 64k diote inportazioaren konplexutasuna dela hazkunderako oztopo handiena, eta ez lehia edo kapitala.
«Zailtasun horixe da, hain zuzen ere, hemen hasi ginen arrazoia», esan zuen Ilya Shirokovek, Joom Taldeko sortzaileak. «IA operadore batek akatsak gehien zigortzen dituen merkatua menderatu badezake, edozein lekutan funtzionatzen du. Hazkunde azkarreko merkatuetan, abantaila lehiakorra goiz sortzen da eta zaila da berreskuratzea, eta tresna egokiak hartzen dituzten saltzaileek lehenengo agintzen dituzte besteek jarraitu beharreko baldintzak. Brasil lehenengo; beste korridore guztiek jarraituko dute»
