Deskribapena

Esperientziazko Marketina: Nola bihurtu bezero potentzialak marka-aldekoak, marketin digitalarekin integratutako zuzeneko marka-esperientziak erabiliz

(Jatorrizko izenburua: Esperientziazko marketina: Nola bihurtu bezero potentzialak markaren defendatzaileetan, marketin digitalarekin integratutako zuzeneko marka-esperientziak erabiliz)
Shirra Smilansky-k idatzia

Markek publikoarekin komunikatzeko modua izugarri aldatu da. Sare sozialek, kanal berrien eztandak eta kontsumitzaileen portaeraren aldaketak marketina eta komunikazioa inoiz baino konplexuagoak bihurtu dituzte. Produktuen ezaugarriak, prezioak eta erosketa baldintzak lehiakideek erraz errepikatzen dituztenean, abantaila lehiakor iraunkor baterako bidea esperientzia gogoangarrietatik igarotzen da, ez soilik transakzioetatik.

Liburu honetan, Shirra Smilansky-k mundu osoko eta industria guztietako markek nola erabiltzen duten esperientziazko marketina nabarmentzeko erakusten du. Deskubrituko duzu nola marka-esperientzia zuzenek arreta erakarri, bezero potentzial kualifikatuak sortu eta —ondo egiten direnean— bezero potentzial horiek bezero leial eta markaren defendatzaile sutsu bihur ditzaketen.

Zer ikasiko duzun

• Nola erabili BETTER eredua zuzeneko marka-esperientziarako ideia sortzaile eta eragin handikoak sortzeko.
• Nola aplikatu SET MESSAGE aktibazio metodologia esperientzia-estrategiak kanpaina exekutagarri bihurtzeko.
• Nola planifikatu eta gauzatu zure xede-publikoa erakartzeko, bezero potentzialak erakartzeko eta bihurketak sustatzeko zuzeneko esperientziak.
• Nola integratu zuzeneko esperientziak sare sozialekin, kanal digitalekin, komunikabide tradizionalekin eta salmenta puntuekin irismena eta ROIa handitzeko.

Zergatik den garrantzitsua

Ezaugarriak eta prezioak konparagarriak diren merkatuetan, esperientziak bereizgarri bihurtzen dira. Zuzeneko eta ondo diseinatutako marka-elkarrekintzek lehentasuna, leialtasuna eta babesa bultzatzen dituzten lotura emozionalak sortzen dituzte; lehiakideek kopiatzea zailagoa den emaitza.

Nork irakurri beharko luke hau

• Marketin eta komunikazio profesionalak tresna eta esparru praktikoak bilatzen.
• Marka-kudeatzaileak eta ekitaldi/aktibazio taldeak esperientzia-ahaleginak negozio-emaitza neurgarriekin lotu nahi dituzte.
• Esperientziazko marketina beren trebetasun multzora gehitu nahi duten enpresa txikien jabeak eta agentzia profesionalak.

Esperientziazko Marketina gida praktiko eta ezinbestekoa da gaur egungo merkatu azkar eta multikanalean arrakasta izateko bere tresna-kutxak eguneratu behar dituen edonorentzat.