Deskribapena

Marketina 4.0: Tradizionaletik digitalera

«Inork ez du marketin modernoaren aitak baino gaitasun handiagoarik gertatzen ari diren aldaketa izugarriak dokumentatzeko. Marketinaren etorkizuna digitala da, eta hau da zure gida».
— Al Ries, Marketing Warfare and Positioning liburuaren egilekidea

Philip Kotlerrek —Hermawan Kartajaya eta Iwan Setiawanekin batera— marketinaren bilakaera aztertu zuen bere esparru aitzindarian oinarritzen da, Produktuan Oinarritutako 1.0tik Kontsumitzailean Oinarritutako 2.0ra eta Gizakian Oinarritutako 3.0ra. Liburu honetan, egileek hurrengo jauzia aztertzen dute: Marketina 4.0, tradizionaletik digitalerako aldaketa.

Marketing 4.0-n aurkituko duzu:

• Konexioak eta kanal digitalek kontsumitzaileen portaera nola funtsean aldatu duten azalpen argia.
• Aro digitalean bezeroaren ibilbidea mapatzeko eredu praktikoa — markaren ezagutzatik eta kontuan hartzetik hasi eta konpromiso eta leialtasun osoa arte.
• Metrika eta marketin praktika berriak, online eta offline ukipen puntuak uztartzen dituztenak.
• Erakundeak eta marketin taldeak merkatu azkar aldakor, konplexuago eta lehiakorrago batera egokitzeko orientazio estrategikoa.

Joera labur bat izan beharrean, iraultza digitalak gizartea bera birmoldatu du. Marketin 4.0-k gaur egungo eta biharko kontsumitzaileen analisi zorrotza eskaintzen du eta marketin-arduradunek haiengana modu eraginkorragoan iristeko behar dituzten ikuspegiak ematen ditu.