نئوگرید، یک اکوسیستم فناوری و هوش داده که راهکارهایی برای مدیریت زنجیره تأمین ارائه میدهد، از عرضه محصولات جدید با هدف بهینهسازی و تقویت همکاری بین صنعت و خردهفروشی خبر داد. این راهکارهای جدید در سومین دوره اجلاس نئوگرید ۲۰۲۴، رویداد اصلی سالانه این شرکت، در سائوپائولو - SP ارائه شدند.
یکی از آنها NIA، اولین هوش مصنوعی ملی (AI) است که برای پشتیبانی از خردهفروشی و صنعت در مسیر فروش بیشتر و با حاشیه سود بالاتر طراحی شده است، و PromoTrade، بستری برای ایجاد مشارکتی رسانهای تبلیغاتی و خردهفروشی .
علاوه بر دو رونمایی بزرگ، این شرکت مجموعهای از ابزارهای هوش تجاری را با تمرکز بر مسیر صنعت منتشر میکند. این مجموعه راهکارها شامل موارد زیر است: NeoMarket، برای نظارت بر عملکرد دستهبندی مانند سهم بازار، فروش و موجودی؛ NeoRetail، برای نظارت بر فعالیتهای تیمهای فروش صنعت با شاخصهایی که مستقیماً به اجرا در نقطه فروش (POS) مرتبط هستند؛ و NeoDistribution، برای مدیریت کارآمد و استراتژیک عملکرد محصول با ترسیم فرصتهای رشد.
با ۲۵ سال تجربه، نئوگرید اکنون در حال گسترش بیشتر سبد محصولات گسترده خود و تثبیت موقعیت خود به عنوان شرکتی با بهترین موقعیت برای پشتیبانی از زنجیره مصرفکننده از ابتدا تا انتها است.
NIA: اولین هوش مصنوعی برزیل برای بهبود عملکرد زنجیره تأمین مصرفکننده
NIA یک هوش مصنوعی مولد است که به عنوان یک شریک برای افزایش عملکرد تیمهای فروش و تجزیه و تحلیل حجم زیادی از اطلاعات عمل میکند. NIA با درک اهمیت دادهها برای موفقیت هر کسبوکاری، در این زمینه به عنوان یک عامل عمل برای تعریف استراتژیها و اجرای برنامهها از طریق استفاده از دادههای اکوسیستم Neogrid و منابع خارجی ظاهر میشود.
هوش مصنوعی قادر است بر اساس تاریخچه مشتری، تحلیلهایی را توسعه دهد و از آنچه آموخته است، بینشهای شخصیسازیشده ایجاد کند. به این ترتیب، این راهکار جدید میتواند سناریوهای آینده را پیشبینی کند و اقداماتی را برای دستیابی به نتایج بهتر پیشنهاد دهد. این ابزار نمودارها و داشبوردهایی را برای تسهیل تفسیر اطلاعات ایجاد میکند و دسترسی را از طریق کانالهای متعدد به صورت یکپارچه، از جمله واتساپ، فراهم میکند که در آن میتوان به آن دسترسی داشت و برای ارسال هشدارهای بازار، بهروزرسانی رویدادها و گزارشها از آن استفاده کرد.
نیکولاس سیمون، CPTO شرکت Neogrid، توضیح میدهد: «ما گامی مهم در جهت ارائه راهحلهای کامل و یکپارچه از طریق NIA برای سفر سرتاسری صنعت برمیداریم. با این راهاندازیها، مشتریان فعلی و آینده ما میتوانند تنها با چند سوال، پاسخهای روشنی داشته باشند که با اطلاعات مربوط به سهم بازار، موجودی و فروشو همچنین فروش از طریق توزیعکنندگان و کانالهای مختلف، دید صحیحی از عملکرد آنها ارائه میدهد.»
به گفته این مدیر اجرایی، اینها ابزارهای قدرتمندی هستند که - با هوش مصنوعی - بخش زیادی از فرآیندهای بازاریابی و فروش روزانه در صنعت را باز میکنند و یک لایه استراتژیک ارائه میدهند که به رهبران اجازه میدهد با دقت بالایی پیشبینی و برنامهریزی کنند، و همچنین همیشه رقابت و روندها را برای فروش بیشتر و با حاشیه سود بالاتر زیر نظر داشته باشند
NIA در حال حاضر با سایر نسخههای نمایش داده شده در اجلاس Neogrid 2024 (NeoMarket، NeoRetail و NeoDistribution) سازگار است و ارتباطات جدید به این ابزار اجازه میدهد تا با سایر راهحلها در اکوسیستم Neogrid ادغام شود.
پروموترید: تبلیغات بسیار شخصیسازیشده با قابلیت اندازهگیری نتایج
دومین راهاندازی بزرگ Neogrid، PromoTrade است که با هدف تسهیل تبلیغات مشارکتی بین صنعت و خردهفروشی انجام میشود. این ویژگی جدید به کاربران امکان میدهد تا تبلیغات، بازاریابی تجاری و رسانههای خردهفروشی راهم در مقیاس بزرگ و هم به صورت سفارشی ایجاد کنند. این پلتفرم پتانسیل تأثیرگذاری بر صدها خردهفروش بزرگ در کشور و تأثیر بر رفتار بیش از 20 میلیون مصرفکننده برزیلی را دارد.
این راهکار با هدف پرداختن به یک نقطه ضعف عمده بازار ارائه میشود: با وجود سرمایهگذاریهای قابل توجه در بودجههای فروش و اهمیت شناختهشده تبلیغات برای خردهفروشی، بازار هنوز فاقد فرآیندهای ساختاریافته و استراتژیک با شفافیت و اندازهگیری نتایج است. PromoTrade یک مدل بازار جدید برای شناسایی فرصتهای مشترک در پیوندهای مختلف در زنجیره تأمین مصرفکننده ارائه میدهد و بر تبلیغاتی تمرکز دارد که بازده سرمایهگذاری را به همراه دارند.
سیمون توضیح میدهد: «از این پس، ما پلتفرمی با ویژگیهای منحصر به فرد از منظر بازار داریم. این راهکار امکان ایجاد فرصتهای بیشتر برای مصرفکنندگان و ارائه پیشنهادات منحصر به فرد با زمینه و شخصیسازی، همگام با استراتژیهای دستهبندی، عرضه و سرمایهگذاری تبلیغاتی بین صنعت و خردهفروشی را فراهم میکند.».
این پلتفرم جدید از فناوری ابزار مدیریت رفتار مصرفکننده (CBM) که توسط Mercafacil توسعه داده شده است، بهره میبرد. این ابزار، درک و تعامل با مصرفکنندگان را با اقدامات شخصیسازیشده، مانند تخفیف، بازگشت وجه، امتیاز و قرعهکشی، چه در محیطهای فیزیکی و چه آنلاین، امکانپذیر میسازد و نیازهای omnichannel را برآورده میسازد.
