شروع سایت Página 720

کارشناس می گوید رها کردن سبد خرید مضر است و باید معکوس شود

نظرسنجی انجام شده توسط Opinion Box با عنوان “Abandono de Carrinho 2022” با بیش از 2000 مصرف کننده، نشان داد که 78% از پاسخ دهندگان عادت دارند هنگام رسیدن به مرحله نهایی از خرید صرف نظر کنند، با ارزش حمل و نقل انگیزه بزرگ این عمل به نام رها کردن گاری شناخته می شود.

ریکاردو نظر، متخصص رشد، اشاره می کند که رها کردن سبد خرید یک عمل بسیار مضر برای کارآفرین است. “ مشتری باید از این نوع رفتار آگاه باشد تا استراتژی های کاملاً تعریف شده توسعه یابد، بالاخره مشتری تمام مراحل خرید را طی کرده و تمام نشده است. چه چیزی ممکن است باعث این شده باشد؟”، توضیح می دهد نظر.

این نظرسنجی همچنین به دلایل دیگری که منجر به رها شدن سبد خرید می شود، اشاره کرد، مانند محصولات ارزان تر در سایت های دیگر (38%)، کوپن تخفیف که کار نمی کند (35%)، هزینه خدمات یا هزینه های غیر منتظره (32%) و زمان تحویل بسیار طولانی (29%).

نظر پیشنهاد می کند که یک تکنیک خوب برای تلاش برای بازگرداندن مشتری تماس مستقیم است.“چه از طریق ایمیل، واتساپ یا پیامک ارائه تخفیف یا مزیت احتمال نهایی کردن خرید توسط مشتری را بسیار افزایش می دهد. کارشناس می گوید: این استراتژی با شماره های نظرسنجی تأیید می شود که نشان می دهد 33% از پاسخ دهندگان ”very probious“ شانس نهایی کردن خرید رها شده را در مواجهه با پیشنهاد پیشنهادی ارائه شده توسط فروشگاه می دانند.

این تحقیق همچنین عواملی را که در تصمیم گیری خرید در یک تجارت الکترونیک نقش دارند، مورد بررسی قرار داد، بزرگترین ترس مصرف کنندگان این است که قربانی نوعی کلاهبرداری شوند، با 56% پاسخ دهندگان اولویت قابلیت اطمینان سایت را در اختیار دارند، از دیگر جنبه های مهم قیمت های پایین تر (52%)، تبلیغات و پیشنهادات (51%)، تجربه خرید قبلی (21%)، سهولت ناوبری (21%) و انواع روش های پرداخت (21%) است.

کارشناس می گوید فروشگاه های آنلاین باید روی ERP سرمایه گذاری کنند

بر اساس تجزیه و تحلیل توسط انجمن تجارت الکترونیک برزیل (ABComm)، انتظار می رود تجارت الکترونیک برزیل در نیمه دوم سال 2023 به درآمد 91.5 میلیارد R$ برسد تراز همچنین اشاره می کند که انتظار می رود فروش در این بخش تا سال 2025 به 95% افزایش یابد در سطح جهانی، گزارش پرداخت های جهانی که توسط Worldpay از FIS منتشر شده است، رشد 55.3% را در سه سال آینده برای این بخش پیش بینی می کند.

ماتئوس تولدو، مدیر عامل شرکت MT Solutions، شرکتی که راه حل هایی برای تجارت الکترونیک ارائه می دهد، معتقد است که پیوستن رو به رشد برزیلی ها به خرید آنلاین، کسب و کار این بخش را تقویت می کند. به این معنا، به گفته تولدو، یک ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی، در مخفف انگلیسی 'سیستم مدیریت یکپارچه، در پرتغالی) یکی از عناصری است که می تواند در شیوه های تجارت الکترونیک کمک کند.

“تولدو می گوید: ”A ERP خوب می تواند در تمام مدیریت یک کسب و کار، سازماندهی اطلاعات و داده هایی که در روال کاری مدیر a“ ضروری هستند، کمک کند. او می افزاید:”O ERP در کنترل موجودی فروشگاه، کنترل مالی، صدور فاکتورها و فیش ها، ثبت نام مشتری و محصولات و سایر محصولات کمک می کند.

ابزارها و استراتژی های ERP در حال تکامل دائمی هستند

به گفته مدیر عامل MT Solutions، ابزارها و استراتژی های ERP در سال های اخیر تکامل یافته اند و به دنبال گنجاندن تمام کنترل های شرکت در یک سیستم مدیریت یکپارچه واحد هستند. تولدو می گوید: “ در میان گام های بعدی برای بهبود، پلتفرم های ERP به دنبال بهبود فناوری های خود و گوش دادن به ¨چه کسی واقعاً مهم است‘، که بازرگانان ACHR هستند، بوده اند.

“A گواه این امر این است که سازمان ها تیم محصول شرکت های خود را به سه رویداد بزرگ تجارت الکترونیکی که امسال در برزیل رخ داد، آوردند. کارشناس نتیجه می گیرد که به صراحت و احترام به کارآفرینان برزیلی توجه کنید تا در یک دوره کوتاه، اخبار و پیشرفت ها در این پلتفرم ها ظاهر شود.