La transformation numérique n'est plus une simple tendance, mais un moteur essentiel des entreprises. C'est dans ce contexte que Gouvêa Experience organise la conférence Digitail 2026 sur le thème « L'IA comme écosystème d'affaires aux résultats concrets ». Lors de cet événement, des dirigeants de grandes entreprises du pays débattront de la manière dont l'intelligence artificielle redéfinit les stratégies, transforme la consommation, modifie les opérations, renforce la compétitivité et modifie la relation client.
Avec un emploi du temps chargé tout au long de la journée, Digitail offre une vision pratique et appliquée de l'IA, couvrant tout, de la productivité interne aux nouvelles formes d'engagement et de conversion dans l'environnement omnicanal.
Parmi les temps forts du programme figure la table ronde sur le consommateur omnicanal et la manière dont l'intelligence artificielle a redéfini les attentes et les expériences d'achat. Animée par Marcos Gouvêa, fondateur et PDG de Gouvêa Ecosystem, la discussion proposera des réflexions sur la personnalisation à grande échelle, l'efficacité opérationnelle et l'impact des mutations technologiques sur les relations entre entreprises, consommateurs et employés.
Un autre point central sera le débat sur les données propriétaires comme différenciateur concurrentiel, animé par Eduardo Yamashita, PDG de Gouvêa Inteligência, et avec la participation de Carolina Lantaller, directrice du marketing commercial chez Unilever. Le panel sur « Agentic Commerce » sera modéré par Roberto Wajnsztok, associé directeur de Gouvêa Consulting, et comprendra Lívia Masiero, directrice exécutive du commerce électronique du Grupo Boticário, et Sérgio Ferraz, directeur du commerce électronique chez Leroy Merlin.
La table ronde sur la compétitivité réunira Alan Barsi, vice-président de l'excellence opérationnelle et de l'expérience client chez MadeiraMadeira, et Eduardo Sá, directeur de la chaîne d'approvisionnement chez Natura, afin d'aborder les thèmes de l'efficacité opérationnelle et de la création de valeur. Graciela Kumruian, PDG de Netshoes, interviendra ensuite sur l'intégration des mondes physique et numérique.
La table ronde sur le marketing omnicanal piloté par l'IA réunira Igor Cardoso, responsable de la marque chez Keetam, et José Caporrino, directeur de la création chez Chilli Beans. La discussion sur le facteur humain et le leadership sera animée par Caio Nalini, directeur des ressources humaines chez Magazine Luiza, qui apportera son éclairage sur la culture organisationnelle en période de transformation accélérée.
Le programme comprend également des présentations d'études de cas, des opportunités de réseautage et une conférence de clôture, renforçant ainsi l'objectif de la conférence Digitail qui est de relier la théorie et la pratique, les tendances et les résultats concrets.
Axé sur l'applicabilité et la création de valeur, Digitail 2026 est l'un des principaux forums pour discuter de l'avenir du commerce de détail et du commerce numérique au Brésil, réunissant les décideurs à l'avant-garde de la transformation du secteur.
