Neogrid, un écosystème technologique et d'intelligence des données qui développe des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement, annonce le lancement de nouveaux produits destinés à optimiser et à renforcer la collaboration entre l'industrie et la distribution. Ces nouvelles solutions ont été présentées lors de la troisième édition du Neogrid Summit 2024, principal événement annuel de l'entreprise, à São Paulo (SP).
L'une d'elles est NIA , la première intelligence artificielle (IA) nationale conçue pour soutenir le commerce de détail et l'industrie dans leur parcours pour vendre plus et avec des marges plus élevées, et PromoTrade , une plateforme pour la création collaborative de campagnes de médias promotionnels et de vente au détail à la fois de masse et hyper-personnalisées .
Outre ces deux lancements majeurs, l'entreprise met à disposition une suite d'outils de veille stratégique axée sur l'évolution du secteur. Ce portefeuille de solutions comprend : NeoMarket, pour le suivi des performances par catégorie ( parts de marché, ventes et stocks) ; NeoRetail, pour le suivi des activités des équipes commerciales grâce à des indicateurs directement liés à l'exécution sur le lieu de vente ; et NeoDistribution, pour une gestion efficace et stratégique des performances produits et l'identification des opportunités de croissance.
Forte de 25 ans d'expérience, Neogrid continue d'étendre son vaste portefeuille et de consolider sa position d'entreprise la mieux placée pour accompagner la chaîne de valeur du consommateur de bout en bout.
NIA : Première IA brésilienne destinée à améliorer la performance de la chaîne d’approvisionnement des consommateurs
NIA est une IA générative qui agit comme partenaire pour optimiser les performances des équipes commerciales et analyser de vastes volumes d'informations. Consciente du rôle crucial des données pour la réussite de toute entreprise, NIA se positionne comme un outil d'action permettant de définir des stratégies et de mettre en œuvre des plans grâce aux données issues de l'écosystème Neogrid et de sources externes.
L'IA est capable d'effectuer des analyses basées sur l'historique client et de générer des informations à partir des données recueillies. Ainsi, cette nouvelle solution peut anticiper les scénarios futurs et suggérer des actions pour optimiser les résultats. L'outil crée des graphiques et des tableaux de bord pour faciliter l'interprétation des informations et offre un accès intégré via de multiples canaux, notamment WhatsApp, permettant ainsi l'envoi d'alertes marché, d'actualités et de rapports.
« Nous franchissons une étape importante vers la fourniture de solutions complètes et intégrées via NIA pour l'ensemble du parcours de l'industrie », explique Nicolas Simone, directeur technique de Neogrid. « Grâce à ces lancements, nos clients actuels et futurs pourront obtenir, en quelques questions seulement, des réponses claires leur offrant une visibilité optimale sur leur activité, notamment des informations sur leur part de marché, leurs stocks et leurs ventes, ainsi que sur leurs ventes via les distributeurs et les différents canaux. »
Selon ce dirigeant, il s'agit d'outils puissants qui, grâce à l'IA, permettront de débloquer une grande partie des processus de marketing et de vente quotidiens du secteur et d'offrir une couche stratégique qui permettra aux dirigeants de prévoir et de planifier avec une grande précision, ainsi que de toujours garder un œil sur la concurrence et les tendances pour vendre davantage et avec des marges plus élevées
NIA est déjà compatible avec les autres versions présentées au Neogrid Summit 2024 (NeoMarket, NeoRetail et NeoDistribution) et de nouvelles connexions permettent à l'outil de s'intégrer à d'autres solutions de l'écosystème Neogrid.
PromoTrade : des promotions hautement personnalisées avec mesure des résultats
Le deuxième lancement majeur de Neogrid est PromoTrade, conçu pour faciliter les promotions collaboratives entre l'industrie et la distribution. Cette nouvelle fonctionnalité permettra aux utilisateurs de créer des promotions, de marketing commercial et des supports de communication pour la distribution, à grande échelle ou de manière personnalisée. La plateforme a le potentiel d'influencer des centaines des plus grands distributeurs du pays et le comportement de plus de 20 millions de consommateurs brésiliens.
Cette solution vise à remédier à un problème majeur du marché : malgré des investissements importants dans les budgets de vente et l’importance reconnue des promotions pour le commerce de détail, le marché manque encore de processus structurés et stratégiques, transparents et permettant de mesurer les résultats. PromoTrade propose un nouveau modèle de place de marché pour identifier les opportunités partagées tout au long de la chaîne d’approvisionnement du consommateur, en se concentrant sur les promotions rentables.
« Désormais, nous disposons d'une plateforme aux caractéristiques uniques du point de vue du marché. Cette solution permettra de créer davantage d'opportunités pour les consommateurs et des offres uniques, contextualisées et personnalisées, synchronisées avec les stratégies d'assortiment, d'approvisionnement et d'investissement promotionnel entre l'industrie et la distribution », explique Simone.
La nouvelle plateforme utilise la technologie de l'outil Consumer Behavior Management (CBM), développé par Mercafacil, qui permet de comprendre et d'engager les consommateurs avec des actions personnalisées, telles que des remises, du cashback, des points et des tirages au sort, que ce soit dans des environnements physiques ou en ligne, répondant ainsi aux exigences de l'omnicanal.
