BrandMonitor entreprisespécialisée dans la lutte contre la concurrence déloyale en ligne, a joué un rôle crucial dans la stratégie marketing digitale de Riachuelo, l'une des principales entreprises de mode au Brésil. Grâce à des mesures de protection de la marque, l'entreprise a réalisé une réduction de 81 % de son coût par clic (CPC), soit le montant moyen payé pour un clic sur une publicité sponsorisée, et a augmenté son taux de clics (CTR) de 132 % sur son site web, ce taux représentant le rapport entre le nombre de clics et le nombre de vues d'une publicité.
Media.Monks, une entreprise spécialisée dans les solutions marketing, créatives et technologiques intégrées, et Riachuelo ont noué un partenariat visant à acquérir de nouveaux clients via l'application de la marque. Ils disposaient déjà de campagnes conçues pour accroître les taux de conversion et le retour sur investissement publicitaire (ROAS). Le défi de BrandMonitor consistait à combiner son expertise en matière de protection de marque à cette stratégie, afin d'éliminer toute utilisation abusive du nom Riachuelo et de réduire les coûts liés aux variations de la marque.
Face à ce défi, BrandMonitor a proposé une solution performante et innovante pour la protection de la marque. Grâce à sa plateforme avancée de surveillance et d'analyse, la start-up a fourni à l'entreprise des rapports constants et détaillés sur l'utilisation de sa marque.
« La communication entre les équipes de BrandMonitor et de Media.Monks a été essentielle aux résultats obtenus. Notre équipe de veille a transmis régulièrement des rapports à l'équipe média, et nous avons analysé ensemble les données recueillies. Pendant que l'équipe média optimisait les campagnes pour en améliorer les performances, notre équipe a négocié des accords pour mettre fin aux pratiques agressives de Riachuelo », souligne Diego Daminelli, PDG et fondateur de BrandMonitor.
Les résultats obtenus sont remarquables. Outre une réduction significative du coût par clic (CPC) et une augmentation du taux de clics (CTR) pour Riachuelo, témoignant d'une plus grande efficacité et d'un engagement accru des campagnes promues, une croissance tangible du retour sur investissement publicitaire (ROAS) a été observée en seulement cinq mois de collaboration, démontrant l'impact positif des actions mises en œuvre. Ces résultats confirment l'efficacité des mesures adoptées par BrandMonitor et sa contribution au succès de la stratégie marketing de Riachuelo.
« Recevoir des rapports quotidiens de BrandMonitor est essentiel pour visualiser l'utilisation de nos mots-clés, ce qui nous était impossible autrement. Nos campagnes portaient déjà leurs fruits avec Media.Moonks Brazil, et BrandMonitor s'est avéré être la technologie qui a véritablement boosté nos performances. Outre la réduction des coûts qu'elle garantit, cette solution nous permet également d'atteindre nos clients sans détour et de protéger leur parcours d'achat ainsi que notre marque. Nous sommes très satisfaits et impatients de découvrir les prochains résultats », déclare Márcia Bruno de Lima, responsable e-commerce chez Riachuelo.
Les résultats obtenus démontrent l'efficacité de la protection de marque dans l'univers numérique et soulignent l'importance des partenariats stratégiques pour optimiser la performance et l'efficacité des campagnes marketing. « Cette réussite illustre comment une approche proactive et ciblée de la protection de marque peut non seulement préserver l'intégrité de la marque, mais aussi générer un succès commercial durable », conclut Diego Daminelli, PDG et fondateur de BrandMonitor.
