ECA Digital presse sur le commerce électronique et repense les règles du commerce en ligne au Brésil

ECA Digital, approuvée en mars, commence à repenser non seulement la façon dont les réseaux sociaux et les plateformes numériques traitent les enfants et les adolescents, mais aussi la structure du commerce électronique et du marché de la publicité au Brésil La mise à jour du Statut des enfants et des adolescents à l'environnement virtuel impose un nouveau niveau d'exigence réglementaire qui atteint les places de marché, les détaillants en ligne et les entreprises qui opèrent avec le commerce numérique, même celles qui n'ont pas le public des enfants comme point de mire direct.

En pratique, l'impact le plus immédiat est sur la manière dont ces plateformes commencent à traiter la vérification de l'âge et la protection des mineurs dans les environnements de consommation La simple auto-déclaration de l'âge, largement utilisée jusqu'à présent dans les achats en ligne, ne suffit plus dans les situations de plus grand risque, comme la vente de boissons alcoolisées, de cigarettes ou de produits restreints La nouvelle logique exige des mécanismes de contrôle plus robustes, ce qui oblige les entreprises à restructurer les étapes de base du parcours d'achat.

Les fonctionnalités d'engagement largement répandues dans le commerce électronique et les applications numériques, telles que le défilement infini, les notifications insistantes et les systèmes de récompense, y compris les mécanismes inspirés du jeu, sont désormais réservées aux mineurs.

Pour le secteur, le défi central est la mise en place de mécanismes de vérification de l'âge à la fois fiables et évolutifs Des méthodes telles que la biométrie faciale et la validation des documents commencent à gagner du terrain, remplaçant l'auto-déclaration Le changement nécessite toutefois un équilibre entre exactitude, expérience utilisateur et protection des données, puisque les informations collectées ne peuvent être stockées de manière permanente.

ECA Digital redéfinit également la logique de la publicité numérique Le ciblage direct des annonces sur les enfants et les adolescents n'est plus autorisé sur la base de données comportementales, obligeant les marques à migrer d'une logique de ciblage individuel vers une stratégie basée sur les contextes et les environnements Cela change profondément l'efficacité des campagnes et réduit la prévisibilité des publics atteints.

Pour le commerce électronique, l'effet combiné de ces changements est structurel Le secteur commence à fonctionner selon une logique dans laquelle la conversion, l'engagement et la conformité réglementaire doivent coexister au sein d'un système plus rigide de protection des utilisateurs.“Le point central n'est pas seulement l'adoption de nouveaux outils, mais le changement de paradigme dans la manière dont les plateformes numériques structurent leurs décisions en matière de produits et de communication, surtout lorsqu'il y a une interaction potentielle avec les mineurs”, souligne-t-il Hygor Roque, Recettes principales da Divibank.

Dans le calendrier de mise en œuvre, l'Autorité nationale de protection des données devrait mener l'inspection progressivement, avec une phase initiale plus ciblée et se concentrer sur les magasins d'applications et les systèmes d'exploitation, avant d'étendre les performances à d'autres secteurs de l'écosystème numérique Les sanctions prévues vont des avertissements aux amendes pouvant atteindre 101TP3 T des revenus des entreprises au Brésil, ainsi qu'à des mesures plus sévères en cas de récidive.