De réir suirbhé domhanda a rinne Gallup, gnólacht taighde agus comhairliúcháin domhanda, bíonn foirne atá faoi cheannas maith 21% níos táirgiúla. Leagann an staidéar béim ar an bhfíric gur fachtóir cinntitheach é ról an cheannaire i spreagadh agus i bhfeidhmíocht fostaithe, rud a mbíonn tionchar díreach aige ar thorthaí cuideachta. Tá an réaltacht seo tar éis an cuardach a dhéanamh ar ghairmithe ceannaireachta dea-chuimsitheacha a bhfuil scileanna teicniúla, daonna agus straitéiseacha acu. Sa Bhrasaíl, tá taithí phearsanta ag ceannairí móra gnó ar nós Reginaldo Boeira, uachtarán KNN Group, ar an gcás seo, a chuireann modheolaíocht i bhfeidhm atá dírithe ar fhoirne rannpháirteacha agus ardfheidhmíochta a fhorbairt.
Tá ceannaireacht Boeira bunaithe ar aitheantas agus forbairt leanúnach fostaithe. Agus é i gceannas ar ghrúpa de bheagnach 20 cuideachta, lena n-áirítear ceann de na líonraí saincheadúnais teanga is mó sa tír le breis agus 110,000 mac léinn agus thart ar 450 saincheadúnaí, cuireann sé próisis choigeartaithe i bhfeidhm i gcónaí a spreagann fás aonair agus comhchoiteann. Chun na críche sin, seolann sé cláir luach saothair gach bliain bunaithe ar mhéadrachtaí feidhmíochta, soláthraíonn sé oiliúint rialta atá ailínithe le treochtaí margaidh agus teicneolaíochtaí nua, agus cothaíonn sé cultúr atá oscailte d’ aiseolas agus mholtaí.
Creideann an fear gnó, a scríobh leabhar freisin ar "conas airgead a dhéanamh agus rath a bhaint amach" agus a bhailíonn na mílte fiontraí le chéile gach bliain ag a chomhdhálacha agus a chomhdhálacha, gurb é infheistíocht a dhéanamh in acmhainneacht an duine an eochair chun rath, lena n-áirítear déileáil le teicneolaíochtaí nua ar nós na hintleachta saorga, rud a d'fhéadfadh a bheith éifeachtach, dar leis, ag brath ar an "duine a oibríonn í." Ní hamháin go bhfeabhsaíonn na nósanna imeachta seo torthaí oibríochtúla ach méadaíonn siad sástacht agus tiomantas na foirne freisin. "Is toradh dosheachanta ar fhorbairt na ndaoine atá mar chuid di rath cuideachta," a deir sé.
"Ag tosú le sainaithint tallann agus socrúchán poist atá ailínithe le taithí agus próifíl an fhostaí, agus anailís ar thorthaí, tá an próiseas bunúsach aitheantais ann nach dtugtar faoi deara uaireanta in eagraíochtaí. Mar sin féin, nuair a bhíonn fostaí ag táirgeadh, ag giniúint torthaí, agus go mbraitheann sé go bhfuil aitheantas á thabhairt dó agus go spreagtar é chun fás, bíonn sé níos tiomanta fós agus ina chuid ghníomhach de chuspóir an ghnó," a chuireann Boeira béim air.
Thar thionscnaimh acmhainní daonna inmheánacha, glacann an fiontraí straitéisí a neartaíonn cumarsáid idir ceannairí cuideachta agus fostaithe. Chun na críche sin, cuireann sé cruinnithe, léachtaí agus coinbhinsiúin duine le duine chun cinn a thugann bainisteoirí níos gaire don réaltacht oibríochtúil agus do riachtanais na foirne. Neartaítear na gníomhartha seo le suirbhéanna inmheánacha ar aeráid na heagraíochta, rud a chabhraíonn le réimsí feabhsúcháin a aithint agus dúshláin a réamh-mheas. De réir staidéar Deloitte, creideann 75% de cheannairí gnó gurb í cáilíocht na ceannaireachta an príomhdhifreoir iomaíoch i gcás claochlaithe. I gcás Boeira, dearbhaítear an dearcadh seo sa chleachtas laethúil.
“Ní leor máistreacht a fháil ar phróisis agus ar uirlisí. Caithfidh ceannaire an lae inniu inspioráid a thabhairt don fhoireann, éisteacht leo, agus iad a thuiscint. Nuair a bhíonn an nasc fíor seo ann, sreabhann an obair, feictear na torthaí, agus fásann daoine le chéile,” a chuireann an fear gnó i bhfáth. Leis an bhfís seo, tá KNN Idiomas, ceann dá chuideachtaí, tar éis dul chun cinn a bhaint amach san earnáil oideachais, ag cothabháil ardleibhéil sástachta inmheánaí agus leathnú leanúnach. Léiríonn taithí phraiticiúil go bhfuil an chumhacht ag ceannairí dea-ullmhaithe, le cur chuige dlúth agus báúil, an timpeallacht eagraíochtúil a chlaochlú agus torthaí a fheabhsú.
