સપ્લાય ચેઇન અને ડાર્ક સ્ટોર્સથી લઈને ગ્રાહક ડિલિવરી સુધી, એન્ડ-ટુ-એન્ડ ઓપરેટ કરતું ડિજિટલ સુપરમાર્કેટ પ્લેટફોર્મ, ડાકી, નવા ડિલિવરી એક્સપિરિયન્સ લીડર તરીકે ફેલિપ વાન્ડરલીના આગમનની જાહેરાત કરે છે. આ નિમણૂક કંપનીની ડિજિટલ અનુભવમાં બજારમાં આગળ રહેવાની પ્રતિબદ્ધતાને મજબૂત બનાવે છે, જેમાં માલિકીની કામગીરી, ડેટા અને વ્યવસાયના તમામ સ્તરોમાં AI ના સઘન ઉપયોગનો સમાવેશ થાય છે.
ડાકીનું ભિન્નતા બ્રાઝિલિયન રિટેલમાં અસામાન્ય ઓપરેશનલ ડિઝાઇનમાંથી ઉદ્ભવે છે: કંપની સફરના દરેક તબક્કાને નિયંત્રિત કરે છે, વર્ગીકરણથી લઈને ચૂંટવા સુધી, ડિલિવરીથી ગ્રાહક સેવા સુધી. આ એન્ડ-ટુ-એન્ડ નિયંત્રણ માલિકીના ડેટા અને આગાહી મોડેલોના આધારે નિર્ણયો લેવાની મંજૂરી આપે છે, હબ દીઠ SKU ફાળવણીથી લઈને રીઅલ-ટાઇમ ઓપરેશનલ ઑપ્ટિમાઇઝેશન સુધી. ડિલિવરી અનુભવ એ સ્તર છે જ્યાં આ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ગ્રાહક માટે કથિત ગુણવત્તામાં અનુવાદ કરે છે: ડિલિવરી સમય, ઓર્ડર ચોકસાઈ, ગ્રાહક સેવા અને સફરની સુસંગતતા.
ફેલિપે ઝડપી વૃદ્ધિ અને કાર્યકારી જટિલતા ધરાવતી કંપનીઓમાં પોતાની કારકિર્દી બનાવી, જેમાં તેમણે ઉબેર અને કાવાકમાં કામગીરી, વૃદ્ધિ અને ગ્રાહક અનુભવ સંબંધિત હોદ્દાઓ પર કામ કર્યું. તેઓ ઉત્પાદન દ્રષ્ટિ, વિશ્લેષણાત્મક કઠોરતા અને પ્રક્રિયાઓને માપવાની ક્ષમતાને જોડે છે, જે ડાકીના મિશન સાથે સંરેખિત પ્રોફાઇલ છે, જે બ્રાઝિલમાં અગ્રણી ડિજિટલ સુપરમાર્કેટ તરીકે તેની સ્થિતિને મજબૂત બનાવે છે.
"વ્યવસાયના ઉત્ક્રાંતિના આટલા મહત્વપૂર્ણ સમયે ડાકી સાથે જોડાવા માટે હું ઉત્સાહિત છું. કંપનીએ કંઈક દુર્લભ બનાવ્યું છે: એક એવું ઓપરેશન જે અનુભવના દરેક પગલાને નિયંત્રિત કરે છે, સોર્સિંગથી લઈને ડિલિવરી સુધી, અને આ ઓપરેશનલ શ્રેષ્ઠતાને સરળ, ઝડપી અને આશ્ચર્યજનક અનુભવ સાથે જોડવાની એક વિશાળ તક ખોલે છે. અમારું લક્ષ્ય ડાકી સાથેની દરેક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા, પ્રથમ ક્લિકથી લઈને તમારા દરવાજા પર ડિલિવરી સુધી, બજારમાં શ્રેષ્ઠ બનાવવાનું છે," ફેલિપ વાન્ડરલી કહે છે.
ડાકી ખાતે, ફેલિપનું મિશન એઆઈ દ્વારા ઓપરેશનલ સુસંગતતા, અપેક્ષાઓની અપેક્ષા અને વ્યક્તિગતકરણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને પ્રવાસને વિકસિત કરવાનું છે.
