બ્રાઝિલની 300 સૌથી મોટી રિટેલ કંપનીઓના Cielo-SVBC રેન્કિંગ અનુસાર, બ્રાઝિલિયન રિટેલ તેના ઉપરના માર્ગે આગળ વધી રહ્યું છે, જેમાં 2023 માં ક્ષેત્રની 300 સૌથી મોટી કંપનીઓએ R$ 1.129 ટ્રિલિયન આવક ઉત્પન્ન કરી છે. બ્રાઝિલિયન ફ્રેન્ચાઇઝીંગ એસોસિએશન (ABF) અનુસાર, આ પરિસ્થિતિમાં, ફ્રેન્ચાઇઝ બજાર અલગ છે, ગયા વર્ષે 19.1% નો નજીવો વિકાસ નોંધાવ્યો છે. આ વૃદ્ધિ સાથે, ફ્રેન્ચાઇઝ નેટવર્ક્સને વધુને વધુ તકનીકી ઉકેલોની જરૂર છે જે તેમના એકમોના સંદેશાવ્યવહાર અને સંચાલનને ઑપ્ટિમાઇઝ કરી શકે. ફ્રેન્ચાઇઝ
સેન્ટ્રલ દો ફ્રાન્ક્વેડો, એક નવી સુવિધા સાથે નવીનતા લાવી રહ્યું છે જે ફ્રેન્ચાઇઝર્સ અને ફ્રેન્ચાઇઝીઓ વચ્ચે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવાનું વચન આપે છે. એક જ વાતાવરણમાં બધી સંચાર પ્રક્રિયાઓને કેન્દ્રિત કરવાના લક્ષ્ય સાથે, નવું સાધન સંકલિત વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ, કોલ લોગ અને મીટિંગ રેકોર્ડ્સ અને વ્યક્તિગત કોલ સેન્ટર જેવી સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે. આ ટેકનોલોજીનો હેતુ ફ્રેન્ચાઇઝ નેટવર્ક્સના દૈનિક કામગીરીને સરળ બનાવવાનો છે, જે વધુ કાર્યક્ષમ અને સંગઠિત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ માટે પરવાનગી આપે છે, તેમજ કાનૂની સુરક્ષા અને ક્ષેત્ર દ્વારા કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય તેવી સેવા સુનિશ્ચિત કરે છે.
સેન્ટ્રલ ડો ફ્રાન્ક્વેઆડોના સીઈઓ ડારિયો રશેલના જણાવ્યા અનુસાર, ફ્રેન્ચાઇઝીંગ ક્ષેત્રના મુખ્ય પડકારોમાંનો એક એકમ વચ્ચે કાર્યક્ષમ સંદેશાવ્યવહાર જાળવવાનો છે, ખાસ કરીને બહુવિધ પ્રદેશોમાં કાર્યરત નેટવર્ક્સના કિસ્સામાં. "ફ્રેન્ચાઇઝીંગમાં સૌથી મોટો પડકાર એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે બધી માહિતી દરેક ફ્રેન્ચાઇઝી સુધી સ્પષ્ટ અને ઝડપથી પહોંચે, ખાસ કરીને વ્યાપક કામગીરી અને દેશભરમાં ફેલાયેલા બહુવિધ એકમો ધરાવતા નેટવર્ક્સમાં," તે જણાવે છે.
આ સુવિધા ફ્રેન્ચાઇઝર્સને કસ્ટમાઇઝ્ડ ફોર્મ્સ બનાવવા અને વિવિધ માંગણીઓ માટે સેવા સ્તરના કરારો (SLA) સ્થાપિત કરવાની પણ મંજૂરી આપે છે, જે ખાતરી કરે છે કે ફ્રેન્ચાઇઝીની જરૂરિયાતો ઝડપથી અને સચોટ રીતે પૂર્ણ થાય છે. વધુમાં, પ્લેટફોર્મમાં આંતરિક સંદેશાવ્યવહારનું એકીકરણ મહત્વપૂર્ણ સંદેશાઓ ટ્રાન્સમિટ કરવામાં નિષ્ફળતાઓનું જોખમ ઘટાડે છે, જેનાથી સમગ્ર નેટવર્ક હંમેશા અપડેટ અને સંરેખિત રહે છે.
રશેલ ફ્રેન્ચાઇઝી બજારની જરૂરિયાતો સાથે સુસંગત નવીન ઉકેલો પ્રદાન કરવાની કંપનીની પ્રતિબદ્ધતાને મજબૂત બનાવે છે. "અમે આ નવું સાધન લોન્ચ કરીને ખૂબ જ ખુશ છીએ, જે ફ્રેન્ચાઇઝી નેટવર્ક્સ એકબીજા સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે અને કેવી રીતે સંબંધિત છે તેમાં નોંધપાત્ર પ્રગતિ દર્શાવે છે. અમે માનીએ છીએ કે ફ્રેન્ચાઇઝીંગની સફળતા માટે એકીકરણ અને નિકટતા મૂળભૂત છે, અને અમે અમારા ગ્રાહકોને તેમના લક્ષ્યો પ્રાપ્ત કરવા માટે જરૂરી સાધનો પૂરા પાડવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ," રશેલ હાઇલાઇટ કરે છે.
સેન્ટ્રલ ડો ફ્રાન્ક્વેડોના સીઓઓ જોઆઓ કેબ્રાલફ્રેન્ચાઇઝીઓ માટે પ્લેટફોર્મના ફાયદાઓ પર ભાર મૂકે છે. "સેન્ટ્રલ ડો ફ્રાન્ક્વેડો સાથે, ફ્રેન્ચાઇઝર્સ બે પ્રેક્ષકો વચ્ચે વધુ અસરકારક સંબંધ પ્રદાન કરી શકે છે. અમારું પ્લેટફોર્મ ફ્રેન્ચાઇઝ નેટવર્ક્સની દિનચર્યાને સરળ બનાવવા માટે વિકસાવવામાં આવ્યું હતું, જે સામેલ દરેક માટે મૈત્રીપૂર્ણ અને જોડાયેલ અનુભવ પ્રદાન કરે છે," કેબ્રાલ કહે છે.
બ્રાઝિલમાં ફ્રેન્ચાઇઝ માર્કેટમાં તેજી સાથે, સેન્ટ્રલ ડુ ફ્રાન્ક્વેડો દ્વારા ઓફર કરાયેલા ઉકેલો ફ્રેન્ચાઇઝ નેટવર્ક્સની કાર્યક્ષમતા અને ટકાઉ વૃદ્ધિની ખાતરી આપે છે. 2023 માં R$ 60.5 બિલિયનની આવક ઉત્પન્ન કરનાર આ ક્ષેત્રે બ્રાઝિલિયન રિટેલના સ્તંભોમાંના એક તરીકે પોતાને સ્થાપિત કર્યા છે, અને આ વૃદ્ધિ દર જાળવવામાં નવીનતા મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.
