બ્રાઝિલમાં રિટેલર્સને સ્વતંત્ર ડિલિવરી ડ્રાઇવરોના સૌથી મોટા નેટવર્ક સાથે જોડતી લોગટેક કંપની Eu Entrego એ 2024 ના પહેલા ભાગમાં 12 મિલિયન ડિલિવરીના સીમાચિહ્ન પર પહોંચ્યું. કંપનીએ 2023 ની સરખામણીમાં આ જ સમયગાળામાં 36% વૃદ્ધિ પણ હાંસલ કરી. પેટ, ટેલિફોની અને ફેશન ક્ષેત્રો અલગ અલગ રહ્યા, કંપનીના એકંદર સરેરાશ કરતા ઉપરના આંકડા નોંધાવ્યા, કેટલીક શ્રેણીઓમાં 50% નો વધારો થયો.
2023 થી, Eu Entrego નોંધપાત્ર વ્યૂહાત્મક ક્રિયાઓ અને રોકાણો કરી રહ્યું છે, જેમાં AI ટેકનોલોજીના અમલીકરણ પર ખાસ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું છે. વધુમાં, કંપનીએ તેના શિપ ફ્રોમ સ્ટોર મોડેલને બ્રાઝિલના ઉત્તરપૂર્વીય પ્રદેશ સુધી વિસ્તૃત કર્યું, વધુ સ્ટોર્સને એકીકૃત કર્યા અને વિસ્તારમાં કામગીરીને વેગ આપ્યો. આ સફળતાનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ સાઓ પાઉલોના આંતરિક ભાગમાં અને દક્ષિણ પ્રદેશમાં શહેરી હબના અમલીકરણમાંથી આવે છે, જે વધુ કાર્યક્ષમ રૂટ્સ દ્વારા કવરેજ અને ડિલિવરી ઝડપમાં સુધારો કરે છે, જે બધા આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અલ્ગોરિધમ્સ દ્વારા ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં આવ્યા છે. વપરાશકર્તા અનુભવને વધારવા માટે, ટ્રેકિંગ અને NPS (નેટ પ્રમોટર સ્કોર) સાથે મૂલ્યાંકન સિસ્ટમ લાગુ કરવામાં આવી હતી, જેમાં અંતિમ ગ્રાહક પાસેથી વધુ સચોટ પ્રતિસાદ મેળવવા માટે AI નો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો.
Eu Entrego ના CEO વિનિસિયસ પેસિન ઉજવણી કરે છે: "અમે આ કામગીરીથી અત્યંત ખુશ છીએ. વિસ્તરણ અને રોકાણોનો હેતુ બજારની વધતી માંગને પૂર્ણ કરવાનો છે, હંમેશા ગ્રાહક સંતોષ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનો છે.".
કંપની SaaS (સોફ્ટવેર એઝ અ સર્વિસ) મોડેલમાં પ્લેટફોર્મ લાઇસન્સિંગ, જેને હવે એન્વોય કહેવામાં આવે છે, તેનાથી થતી વૃદ્ધિ પર પણ પ્રકાશ પાડે છે. આ સાથે, ગ્રાહકો બધા મજબૂત અને કાર્યક્ષમ સાધનોનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે જે અગાઉ મોટી ડિલિવરી એપ્લિકેશનો માટે વિશિષ્ટ હતા. "અમારું લક્ષ્ય એડવાન્સ્ડ લાસ્ટ-માઇલ ડિલિવરી ઓર્કેસ્ટ્રેશન ટેકનોલોજી શેર કરવાનું છે, જે બધી કંપનીઓને તેમના એન્ડ-ટુ-એન્ડ ડિલિવરી કામગીરીને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા સક્ષમ બનાવે છે," એક્ઝિક્યુટિવ ભાર મૂકે છે.
