કોઈન, એક ફિનટેક કંપની જે નાણાકીય ઉકેલો દ્વારા ખરીદીના સ્થળે વેપારીઓ અને અંતિમ વપરાશકર્તાઓને જોડવાનો પ્રયાસ કરે છે, તે તેના એન્ટી-ફ્રોડ પ્રોડક્ટની બજાર પહોંચને વિસ્તૃત કરવા માટે ટેકનોલોજીમાં તેના રોકાણ અને તેની ટીમને પુનઃપુષ્ટિ કરે છે, જે હાલમાં વિવિધ લેટિન અમેરિકન દેશોમાં 21 મિલિયનથી વધુ વ્યવહારોનું વિશ્લેષણ કરે છે.
2021 માં વ્યવસાયના વિસ્તરણના ધ્યેય સાથે કંપનીમાં જોડાયેલા સીઈઓ નિકોલસ ઓબેજેરોના નેતૃત્વમાં, ફિનટેક આ પ્રદેશમાં કોઈન એન્ટિફ્રાઉડના વિકાસને વેગ આપવા માંગે છે. આ ઉત્પાદન ઈ-કોમર્સ વ્યવહારોમાં છેતરપિંડી અટકાવવા અને વેચાણ રૂપાંતર દરને મહત્તમ કરવા માટે વિકસાવવામાં આવ્યું હતું, જેમાં એક વ્યાપક ડેટાબેઝ, મશીન લર્નિંગ મોડેલ્સ અને નિષ્ણાતોની ટીમનો સમાવેશ થાય છે.
2024 માં, કોઈને લેટિન અમેરિકામાં મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે તેની ભૌગોલિક ઓફરિંગનો વિસ્તાર કરવાનું નક્કી કર્યું, અને તેના એન્ટી-ફ્રોડ સોલ્યુશન્સ માટે ઉરુગ્વેને વિકાસ કેન્દ્ર તરીકે પસંદ કર્યું. કંપની તેના એન્ટી-ફ્રોડ અને પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મમાં સુધારા માટે આશરે US$5 મિલિયનનું રોકાણ કરવાની યોજના ધરાવે છે. કોઈનના ચીફ પ્રોડક્ટ ઓફિસર લુકાસ ઇવાન ગોન્ઝાલેઝના જણાવ્યા અનુસાર, ધ્યેય એ છે કે વધુને વધુ વેપારીઓને બાયોમેટ્રિક્સ અને 3DS (એક ઈ-કોમર્સ ઓથેન્ટિકેશન પ્રોટોકોલ જે ટ્રાન્ઝેક્શન સુરક્ષા વધારે છે અને વધુ સારો શોપિંગ અનુભવ ઉત્પન્ન કરે છે) જેવી સુવિધાઓ સાથે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા એન્ટી-ફ્રોડ સોલ્યુશનની ઍક્સેસ પૂરી પાડવામાં આવે જેથી ઓનલાઈન ખરીદીમાં નુકસાન અટકાવી શકાય.
કંપની આ સોલ્યુશનને વધારવા અને લેટિન અમેરિકામાં તેને ઓફર કરવા માટે કૃત્રિમ બુદ્ધિ અને મશીન લર્નિંગનો ઉપયોગ કરે છે. "આ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર એ છે જે અમને અમારા ગ્રાહકો માટે સુરક્ષિત વ્યવહારોની ખાતરી આપવા માટે મજબૂતી આપે છે," એક્ઝિક્યુટિવ સમજાવે છે. "ખરીદી સમયે સુરક્ષા પ્રદાન કરવી એ કોઈપણ કંપની માટે જરૂરી છે જે ઈ-કોમર્સ સાથે કામ કરે છે," ગોન્ઝાલેઝ મજબૂત બનાવે છે. કોઈન તેના ઉત્પાદનો અને સેવાઓનું માર્કેટિંગ આ ક્ષેત્રના વિવિધ દેશો, જેમ કે ઉરુગ્વે, બ્રાઝિલ, મેક્સિકો, એક્વાડોર, કોલંબિયા અને આર્જેન્ટિના, માં કંપનીઓને કરે છે.
રોગચાળા પછીના યુગમાં, ઓનલાઈન ખરીદીના જથ્થામાં વધારાથી છૂટક વેપારીઓ માટે જોખમ વધ્યું છે, કારણ કે સાયબર ગુનેગારો છેતરપિંડી કરવા માટે નવી તકોનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખે છે. તમને ખ્યાલ આપવા માટે, ફક્ત બ્રાઝિલમાં જ દર બે સેકન્ડે છેતરપિંડીનો પ્રયાસ થાય છે. 2023 માં, કોઈને દેશમાં R$ 240 મિલિયનની છેતરપિંડી અને 120,000 કપટપૂર્ણ વ્યવહારોને અટકાવ્યા.
લેટિન અમેરિકામાં ટીમ મજબૂતીકરણ
હાલમાં, કોઈન પાસે બ્રાઝિલ, મેક્સિકો, આર્જેન્ટિના, કોલંબિયા અને ઉરુગ્વેમાં વિતરિત 350 થી વધુ લોકોની ટીમ છે, અને તેણે લેટિન અમેરિકામાં ટકાઉ વિકાસ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને તેની વેચાણ ટીમને મજબૂત બનાવી છે.
એક્ઝિક્યુટિવના મતે, આ સેગમેન્ટમાં ઓફરિંગનો વિકાસ વ્યવહારોને સરળ બનાવવા અને અમારા ભાગીદારોના ગ્રાહકો માટે સરળ ખરીદીનો અનુભવ પૂરો પાડવા માટે જરૂરી છે. "દિવસના અંતે, નિવારણમાં રોકાણ કરવું એ કોઈપણ કંપની માટે સારો વ્યવસાય છે કારણ કે તે ઓપરેશનલ અને કાનૂની ખર્ચને કારણે થતા નાણાકીય નુકસાનને ટાળે છે, અને સૌથી ઉપર, તે એક એવું રોકાણ છે જે બ્રાન્ડની છબી અને પ્રતિષ્ઠાના જાળવણીની ખાતરી આપે છે," ગોન્ઝાલેઝ ઉમેરે છે.
