ફાર્માસ્યુટિકલ રિટેલ સેક્ટરમાં લાગુ કરાયેલ કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તામાં વિશેષતા ધરાવતી બ્રાઝિલિયન સ્ટાર્ટઅપ, મેગ્ગુ એઆઈ, 22 મિલિયન R$ ના નવા રોકાણ રાઉન્ડની જાહેરાત કરે છે, જે તેની સ્થાપના પછીથી એકત્રિત થયેલ કુલ R$ 28 મિલિયનથી વધુ છે. આ રાઉન્ડનું નેતૃત્વ DGF ઇન્વેસ્ટિમેન્ટોસ દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું, જેમાં નોર્ટ વેન્ચર્સ, લેટિટ્યુડ, IC વેન્ચર્સ અને એરબોર્ન વેન્ચર્સની ભાગીદારી હતી. આ રોકાણ સાથે, કંપનીનું મૂલ્ય હવે 138 મિલિયન R$ છે.
ફેલિપ ટ્રેવિસન અને લુઇઝ એન્ડ્રેડ દ્વારા સ્થાપિત, અને પેડ્રો મેગેલા, રેસલી ગેબ્રિયલ અને રેરિકા લિન્સ દ્વારા સહ-સ્થાપિત - જેમનો Rappi, Infracommerce અને Shopper જેવી કંપનીઓને સ્ટાર્ટઅપ્સ બનાવવા અને વેચવાનો ઇતિહાસ છે - મેગ્ગુએ ફાર્મસી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ સાથે સંકલિત ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર વિકસાવ્યું જે કાઉન્ટર સેવાને ટેકો આપવા માટે કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાનો ઉપયોગ કરે છે, જે ગ્રાહક યાત્રામાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ ક્ષણોમાંની એક છે.
વ્યવહારમાં, સિસ્ટમ ફાર્મસી ટીમ માટે AI સહ-પાયલોટ તરીકે કાર્ય કરે છે, કાઉન્ટર પર રીઅલ-ટાઇમ નિર્ણય લેવામાં સહાય કરે છે અને ફાર્માસ્યુટિકલ સંભાળને મજબૂત બનાવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ગંભીર ખીલ માટે સારવાર માંગતા ગ્રાહકને મદદ કરતી વખતે, એટેન્ડન્ટને સંબંધિત ઉપયોગ અને સંભાળની સૂચનાઓ મળે છે - જેમ કે સૂર્યના સંપર્કમાં આવવાનું ટાળવું અને યોગ્ય રક્ષણાત્મક ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ કરવો. આ દર્દી માટે વિતરણને વધુ સુરક્ષિત અને સુસંગત બનાવે છે અને જ્યારે યોગ્ય હોય ત્યારે પૂરક વસ્તુઓનું વેચાણ વધારી શકે છે.
ફાર્મસીઓની અંદર, એટેન્ડન્ટ્સ દરરોજ હજારો વસ્તુઓ - પ્રિસ્ક્રિપ્શન અને નોન-પ્રિસ્ક્રિપ્શન દવાઓ, સ્વચ્છતા અને સૌંદર્ય ઉત્પાદનો, પરીક્ષણો અને આરોગ્ય સેવાઓ - સાથે વ્યવહાર કરે છે - ઉચ્ચ સ્ટાફ ટર્નઓવર અને સિસ્ટમો જે ઘણીવાર સંપૂર્ણપણે વ્યવહારિક હોય છે તેના સંદર્ભમાં. "મેગ્ગુ ફાર્માસ્યુટિકલ રિટેલ ક્ષેત્રમાં એક માળખાકીય સમસ્યાને ઉકેલવા માટે બનાવવામાં આવ્યું હતું: ગ્રાહક સેવાની વિશાળ જટિલતા, નિર્ણયના તબક્કે ઓછી તકનીકી સહાય સાથે," કંપનીના સ્થાપક ભાગીદાર ફેલિપ ટ્રેવિસન કહે છે.
એક્ઝિક્યુટિવ એ પણ દર્શાવે છે કે લેટિન અમેરિકામાં ફાર્માસ્યુટિકલ રિટેલ ક્ષેત્ર વિશ્વના સૌથી વધુ ખંડિત ક્ષેત્રોમાંનું એક છે, એક એવા ક્ષેત્રમાં જ્યાં લગભગ 270,000 ફાર્મસીઓ કેન્દ્રિત છે, જેમાં ફક્ત બ્રાઝિલમાં 90,000 થી વધુ ફાર્મસીઓ છે, જે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ જેવા બજારો કરતા વધારે છે. "આ વ્યાપક હાજરી ફાર્મસીને વસ્તીના આરોગ્યસંભાળ પ્રણાલી સાથે સંપર્કનું પ્રથમ બિંદુ બનાવે છે, ક્લિનિક્સ અથવા હોસ્પિટલો પહેલાં પણ, પરંતુ તે ક્ષેત્રને ખૂબ જ ખંડિત અને કાર્યકારી દૃષ્ટિકોણથી માપવાનું મુશ્કેલ બનાવે છે," તે સમજાવે છે.
આજે, મેગ્ગુ સિસ્ટમ ઇન્ટિગ્રેશન દ્વારા જોડાયેલ 17,500 ફાર્મસીઓમાં હાજર છે. આ કુલ સ્ટોર્સમાંથી, 2,200 સ્ટોર્સ પહેલાથી જ પ્લેટફોર્મનું સક્રિયપણે સંચાલન કરી રહ્યા છે, જ્યારે અન્ય ટેકનિકલ સક્રિયકરણ અને રોલઆઉટ તબક્કામાં છે. રાષ્ટ્રીય હાજરી સાથે, કંપની મુખ્યત્વે સ્વતંત્ર ફાર્મસીઓ અને નાના અને મધ્યમ કદની સાંકળોને સેવા આપે છે. મેગ્ગુ સેવા પ્રવાહમાં એક એમ્બેડેડ ઇન્ટેલિજન્સ સ્તર તરીકે કાર્ય કરે છે, કાઉન્ટર પર નિર્ણય લેવાના ધોરણ અને ગ્રાહક મુસાફરીની ગુણવત્તામાં વધારો કરે છે.
એકત્ર કરાયેલા ભંડોળનો ઉપયોગ સંકલિત ફાર્મસીઓના નેટવર્કને વિસ્તૃત કરવા, ગ્રાહક સેવામાં કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાના ઉપયોગને આગળ વધારવા, સ્ટાર્ટઅપની ટેકનોલોજીને મજબૂત બનાવવા અને ટીમને વધારવા માટે કરવામાં આવશે. તેના ડેટાબેઝમાં નોંધાયેલા 1.6 મિલિયનથી વધુ ઉત્પાદનો અને ફાર્મસીઓની ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ્સ સાથે સીધા સંકલન સાથે, મેગ્ગુ બ્રાઝિલિયન ફાર્માસ્યુટિકલ રિટેલ ક્ષેત્ર માટે એક આવશ્યક માળખા તરીકે પોતાને સ્થાપિત કરી રહ્યું છે.
