בחירת מתנת יום האם המושלמת עשויה להיראות קלה... עד שתמצא את עצמך עושה מחקר של הרגע האחרון, בלי מושג מה מתאים לה. ואת לא לבד. על פי מחקר של YouGov Profiles, יותר מ-70% מהאנשים דואגים מה לקנות.
מתוך מחשבה זו נוצר הצ'אטבוט "המתנה המושלמת", שעוצב באמצעות הבינה המלאכותית הגנרטיבית של Zenvia, המאפשרת לחברות ליצור חוויות אישיות, מרתקות וחלקות לאורך כל מסע הלקוח.
והכי חשוב: קל ומהיר לשימוש. אין צורך בקודים מסובכים, התקנה או שעות של מחקר. פשוט גשו לקישור https://zenvia.chat/QHJJi ותגידו 'שלום' כדי להתחיל את השיחה. בעזרת שאלות פשוטות ושיחה קלילה, הצ'אטבוט מבין את הפרופיל של האם ומציע אפשרויות מתנה שרלוונטיות לה, בצורה אינטואיטיבית ונגישה.
אבל מה לגבי צ'אטGPT?
בעוד שבינינויות מלאכותיות אחרות דורשות מהמשתמש לדעת מה לשאול (מה שנקרא "הנחיות"), הצ'אטבוט "המתנה המושלמת" נוקט בגישה הפוכה: הוא מנהל את השיחה בקלילות, בוחן את סגנונה של האם, את העדפותיה, ואפילו האם היא מעדיפה מתנות מתכלות או חוויות רגשיות.
בהתבסס על מספר מערכות בינה מלאכותית מאוחדות, הצ'אטבוט ניגש למערך נתונים רחב יותר, ומספק חלופות מגוונות ויעילות.
"יצרנו את הצ'אטבוט שלנו כדי לשמש תמיכה בתקופה מיוחדת זו של השנה, שבה קשרי משפחה מקבלים משמעות רבה עוד יותר. הוא לא מחליף את החיבה של בן או בת בעת בחירת מתנה, אלא משמש כמסייע, מעלה זיכרונות חיבה שלפעמים אנחנו אפילו לא זוכרים שיש לנו, מעורר רעיונות ועוזר להפוך זיכרונות למחוות שנוגעות בלב",אומרת ליליאן לימה, סמנכ"לית טכנולוגיה ב-Zenvia.
מעבר לפרקטיות, הכלי מדגים כיצד ניתן להשתמש בבינה מלאכותית גם כדי לקרב אנשים זה לזה, ולסייע בהפיכת זיכרון פשוט למתנה מלאת כוונה.
