हममें से ज्यादातर लोग बेकरी में गए होंगे और खिड़की में सजे केक या पेस्ट्री को देखकर ही मोहित हो गए होंगे। अक्सर, स्वाद उतना अच्छा नहीं होता, लेकिन उसकी खूबसूरती सबसे ज्यादा नखरे करने वाले ग्राहकों को भी आकर्षित कर लेती है। मार्केटिंग में भी यही सिद्धांत लागू होता है।.
वैश्विक प्रतिस्पर्धा के चलते, जहां उत्पाद दुनिया में कहीं से भी खरीदे जा सकते हैं, उत्पाद डिजाइन का महत्व पहले से कहीं अधिक बढ़ गया है। KAKOI Comunicação के डिजाइनर रोमुलु गार्सिया के अनुसार, पहले के विपरीत, जब "किसी पुस्तक को उसके आवरण से नहीं आंका जा सकता था," अब आवरण ही पुस्तक की बिक्री का आधार है।
“हम ब्रांड उपभोग के एक अनूठे दौर से गुजर रहे हैं। बाज़ार के प्रमुख खिलाड़ी उपभोक्ताओं के इस नए वर्ग तक पहुँचने के लिए अपनी ब्रांडिंग पर पुनर्विचार कर रहे हैं । जगुआर का उदाहरण लें, जिसने अपने पारंपरिक बिल्ली के लोगो को छोड़ने के फैसले से लोगों में जुनून और नफरत दोनों पैदा कर दीं। अब पीछे मुड़ने का कोई रास्ता नहीं है।”
रोमुलो का तात्पर्य अंग्रेजी ब्रांड द्वारा अपनी ब्रांडिंग को । इसका उद्देश्य उन नए ग्राहकों को आकर्षित करना है जो अभी तक ब्रांड को नहीं जानते या उसकी इच्छा नहीं रखते। इस निर्णय से पारंपरिक ग्राहक नाराज हो गए और उन्होंने अपनी कारें बेचने की कसम खाई, लेकिन इसने विश्वव्यापी ध्यान आकर्षित किया।
विवाद के बावजूद, रोमुलो ने बताया कि ब्रांड अपडेटिंग और ब्रांडिंग पूरी तरह से अलग चीजें हैं:
“ब्रांड के उद्देश्य और लक्षित दर्शकों को ध्यान में रखते हुए लोगो को काफी बार अपडेट किया जा सकता है। जब हम ब्रांडिंग, तो हम हर नई चीज़ की बात कर रहे होते हैं: ब्रांड की आवाज़, मूल तत्व और उसकी स्थिति। यह व्यावहारिक रूप से एक नई कंपनी के जन्म के समान है,” डिजाइनर ने निष्कर्ष निकाला।
ब्रांडों द्वारा परिवर्तन का निर्णय लेने के लिए बताए गए सबसे प्रमुख कारणों में लक्षित दर्शकों की नई उपभोग की आदतें और ऑनलाइन प्रचार शामिल हैं, जिसमें लोग कुछ रंगों पर दूसरों की तुलना में अधिक ध्यान देते हैं।.
