ओपन डिजिटल आइडेंटिटी आर्किटेक्चर पर केंद्रित कंपनी नेटब्र , ब्रिटिश कंपनी कस्टमर फ्यूचर्स के साथ साझेदारी कर रही है । कस्टमर फ्यूचर्स एक नवाचार परामर्श फर्म है जो विकेंद्रीकृत पहचान पर आधारित ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने की रणनीतियों में विशेषज्ञता रखती है।
परंपरागत पहचान मॉडल में, उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल नेटवर्क पर एक बिंदु से दूसरे बिंदु तक डेटा के एक ही ब्लॉक के रूप में यात्रा करते हैं, और यह जानकारी (जिसमें से अधिकांश विशिष्ट उद्देश्य के लिए अनावश्यक होती है) सेवा प्रदाता की वेबसाइट द्वारा एकत्र की जाती है।.
वितरित पहचानें उपभोक्ताओं को सरकारों या कंपनियों जैसे केंद्रीकृत तृतीय पक्षों पर निर्भर हुए बिना अपने व्यक्तिगत डेटा को नियंत्रित करने की अनुमति देती हैं। ये ब्लॉकचेन और टोकनाइजेशन जैसी तकनीकों का उपयोग करके गैर-आक्रामक प्रमाणीकरण विधियों के माध्यम से गोपनीयता और सुवाह्यता सुनिश्चित करती हैं।.
डिजिटल अनुभव शोधकर्ता जेमी स्मिथ द्वारा स्थापित और नेतृत्व की गई कंपनी कस्टमर फ्यूचर्स, गोपनीयता और आकर्षक अनुभवों के बीच संतुलन बनाकर नए यूएक्स और सीएक्स अवधारणाओं को लॉन्च कर रही है।.
नेटब्र के अनुसार, इसका एक तरीका डिजिटल वॉलेट की पेशकश करना है। वॉलेट के साथ, उपभोक्ता अपनी एन्क्रिप्टेड पहचान संबंधी जानकारी अपने व्यक्तिगत डिवाइस पर रखते हैं और वेबसाइटों को केवल आवश्यक जानकारी ही प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, अपनी कानूनी आयु साबित करने के लिए उन्हें अपना पता देने की आवश्यकता नहीं होती है, हालांकि उचित परिस्थितियों के लिए आवासीय डेटा वॉलेट में उपलब्ध होता है। कस्टमर फ्यूचर्स के
पास "एम्पावरटेक" और "कस्टमरटेक" में कई परियोजनाएं हैं जो बहुस्तरीय डेटा के साथ बारीक पहचान मॉडल का उपयोग करती हैं।
नेटब्र के सीईओ आंद्रे फैसिओली के अनुसार, यह साझेदारी उनकी कंपनी को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उदय के अनुकूल उपभोक्ताओं, कर्मचारियों और भागीदारों के लिए नए अनुभव तैयार करने में मदद करती है।
इसका अर्थ होगा अधिक सहज डिजिटल अनुभव तैयार करना, जो गोपनीयता के दुरुपयोग या ग्राहक की सहमति के उल्लंघन से सुरक्षित हो।
ओपन फाइनेंस एक्सपीरियंस
नेटब्र के पास कर्मचारियों, ग्राहकों, भागीदारों और गैर-व्यक्तिगत संस्थाओं के लिए पहचान प्रबंधन और शासन परिवर्तन में 20 वर्षों का अनुभव है, जिसमें WIAM, IGA और CIAM पद्धतियों का उपयोग किया गया है। कंपनी ओपन फाइनेंस के लिए B2C और B2B ग्राहक यात्राओं की संरचना में सीधे तौर पर शामिल है और 100 से अधिक पहचान परिवर्तन परियोजनाएं पूरी कर चुकी है।
ब्राजील और लैटिन अमेरिका में, नेटब्र ने वितरित पहचान और विकेन्द्रीकृत पहचान (DiDs) से संबंधित विभिन्न परियोजनाएं शुरू की हैं। इनमें गैर-स्वामित्व वाली संरचनाओं पर आधारित वॉलेट का अनुप्रयोग शामिल है जो व्यक्तिगत विशेषताओं का उपयोग नहीं करते हैं।
इस नई साझेदारी के साथ, नेटब्र सलाहकार सेवाओं को बढ़ाने और डिजिटल पहचान के उपयोग को बढ़ावा देने का एक माध्यम बन जाता है, न केवल प्रौद्योगिकी में बल्कि व्यावसायिक दृष्टिकोण में भी।
इसके अलावा, नेटब्र टीम ग्राहकों के व्यवसायों के लिए सहज "शून्य विश्वास" यात्राएं बनाने के लिए इन विकेन्द्रीकृत पहचान प्लेटफार्मों की पेशकश करेगी। लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को उनकी पहचान बनाने वाली व्यक्तिगत विशेषताओं के समूह पर पूर्ण नियंत्रण की गारंटी देना है।
प्रबंधित सेवाएं
आंद्रे फैसिओली का मानना है कि आईएएम उत्पादों का कार्यान्वयन उन सेवाओं की पेशकश के अनुरूप होना चाहिए जो विशुद्ध रूप से तकनीकी क्षेत्र से परे हों, और यही वह चीज है जो कस्टमर फ्यूचर्स उनकी कंपनी की पेशकशों में जोड़ता है। इसके अलावा, कार्यकारी अधिकारी कंपनियों के व्यावसायिक प्रवाह में संपूर्ण पहचान और पहुंच परिवेश का ध्यान रखने के लिए प्रबंधित सेवाओं (एमएसपी) की पेशकश के लिए अनुकूल परिदृश्य देखते हैं।.
“हम तकनीकी पहलुओं, जिनमें कॉर्पोरेट प्रक्रिया पैटर्न ( व्यावसायिक पैटर्न ) को अपनाना शामिल है , और उपयोग के मामलों को तैयार करके व्यावसायिक यात्राओं के आधुनिकीकरण के बीच एक सेतु का निर्माण करेंगे,” फैसिओली कहते हैं। नेटब्र कस्टमरटेक की वास्तविकता पर केंद्रित प्रशिक्षण, कार्य समूह और कार्यशालाएँ आयोजित करेगा। इसके साथ, यह बाजार स्तर और ग्राहक टीम स्तर पर इस प्रकार के दृष्टिकोण में एक महत्वपूर्ण आधार बनाने में योगदान देगा। 2025 की पहली तिमाही के लिए, नेटब्र ने दूरसंचार, बैंकिंग, खुदरा, आतिथ्य, ईएसजी और सहकारी क्षेत्रों में कस्टमर फ्यूचर्स से संबंधित परियोजनाओं के अनुबंध की उम्मीद की है।
