Hauv kev lag luam uas muaj kev sib tw ntau zuj zus thiab kev paub dhau los ntawm cov neeg siv khoom, cov xwm txheej ntawm cov tuam txhab tau tso tseg tsuas yog kev sib ntsib ib zaug xwb thiab tau dhau los ua cov platform tsim hom lag luam zoo. Qhov no yog qhov kev xav ntawm Eduardo Zech, tus thawj coj kev lag luam thiab kev ua haujlwm ntawm Panda Inteligência em Eventos, lub tuam txhab tshwj xeeb hauv kev tsim cov kev paub hauv tuam txhab uas tsom mus rau kev tsim hom lag luam.
"Peb ua haujlwm nrog lub hom phiaj ntawm tus neeg siv khoom ua tus qauv tseem ceeb, saib xyuas lawv cov cwj pwm, tus nqi, tus cwj pwm, thiab cov lus tseem ceeb uas lawv xav qhia," Zech piav qhia. Raws li nws hais, txhua yam me me ntawm ib qho kev tshwm sim - txij li qhov tsim teeb tsa mus rau cov lus pom - tuaj yeem thiab yuav tsum siv ua qhov chaw sib cuag nrog cov neeg tuaj saib, txhawb nqa lub hom phiaj thiab tus nqi.
Rau Panda, txoj kev npaj ua koob tsheej pib nrog kev nkag siab tob txog tus neeg siv khoom lub npe thiab lub sijhawm tseem ceeb. Los ntawm qhov ntawd, kev paub txog kev xav, kev pom, thiab kev sib tham tau tsim uas tsis yog tsuas yog nrhiav kev pom xwb tab sis kuj yog kev paub txog hom lag luam tiag tiag. "Lub tswv yim yeej ib txwm yog los tsim kom muaj kev sib raug zoo, kev sib txawv, thiab nce kev cuam tshuam los ntawm kev tsim lub koob npe zoo," tus thawj coj hais.
Txij ntawm lub cev mus rau digital - Lub tuam txhab kuj nqis peev rau hauv cov tswv yim digital ua ib txoj hauv kev los nthuav dav kev ncav cuag ntawm cov xwm txheej thiab ua kom lawv muaj txiaj ntsig ntev. "Peb npaj cov ntsiab lus rau ua ntej, thaum lub sijhawm, thiab tom qab qhov xwm txheej, los ntawm kev sib cuag tswv yim. Tsis tas li ntawd, peb tsom mus rau kev paub Instagrammable, kev koom tes nrog cov neeg muaj feem cuam tshuam, hashtags, thiab kev ua haujlwm digital, "Zech hais.
Qhov kev sib koom ua ke ntawm lub cev thiab lub digital, hu ua phygital experience, yog Panda pom tias yog ib qho tseem ceeb rau xyoo tom ntej. "Cov xwm txheej ntawm tus kheej tseem tsis tuaj yeem hloov pauv tau hauv kev tsim kev sib txuas ntawm tib neeg. Tab sis niaj hnub no, digital nthuav dav qhov ncav cuag thiab lub neej ntev ntawm qhov kev tshwm sim. Peb ntseeg tias tus kheej thiab digital mus ua ke los tsim cov kev paub tiav, "lawv hais ntxiv.
Kev Tsim Hom Lag Luam nrog Cov Txiaj Ntsig - Tsis yog kev tsim kho tshiab xwb, kev tsim kom muaj hom lag luam los ntawm cov xwm txheej yuav tsum tau npaj thiab ntsuas cov txiaj ntsig. Panda siv kev tshuaj xyuas cov ntaub ntawv, kev ntsuas qhov ntsuas, KPIs, thiab txawm tias cov cim qhia txog kev cuam tshuam hauv zos los ntsuas qhov ua tiav ntawm nws cov haujlwm. "Peb ntsuas txhua yam los ntawm kev koom tes, kev sib cuam tshuam ntawm kev ua haujlwm, thiab kev pom hom lag luam, mus rau kev txhim kho thaj chaw, xws li kev tsim haujlwm thiab cov nyiaj tau los hauv zos," Zech hais.
Cov xwm txheej zoo li cov haujlwm uas tau ua rau Anglo American thiab Localiza qhia txog lub zog ntawm cov xwm txheej ua ib qho cuab yeej qhia txog qhov chaw. Hauv qhov xwm txheej thib ob, raws li Eduardo, lub tswv yim tsim rau qhov xwm txheej no tau sib haum nrog lub hom phiaj ntawm lub tuam txhab uas nws tau txiav txim siab xaiv Panda ua lub koom haum uas muaj lub luag haujlwm.
Kev coj noj coj ua ntawm hom lag luam - Rau cov tuam txhab uas tseem tsis tau siv cov xwm txheej ua lub cuab yeej tsim hom lag luam, Panda cov lus yog qhov yooj yim: pib nrog lub hom phiaj. "Ua ntej xav txog hom ntawv, xav txog vim li cas. Koj xav qhia cov lus dab tsi? Koj xav tsim kev xav li cas?" Zech qhia. Thiab nws xaus lus: "Cov xwm txheej tau ntsib nrog lub cev, nrog kev xav, thiab nrog kev xav. Thaum lub hom lag luam muab kev paub tshwj xeeb, nws tsis yog lub npe xwb thiab pib nyob hauv pej xeem lub cim xeeb," nws lees paub.
