Većina nas je ušla u pekaru i "pojela očima" kolač ili pecivo izloženo u izlogu. Često okus može ostaviti nešto za poželjeti, ali izgled je osvojio čak i najzahtjevnije kupce. Ista pretpostavka vrijedi i za marketing.
Pateći od globalne konkurencije, s proizvodima koji se mogu kupiti bilo gdje u svijetu, dizajn proizvoda dobiva na važnosti koju prije nije imao. Za Rômula Garciju, dizajnera u KAKOI Comunicação, za razliku od prije, kada "knjigu niste mogli suditi po koricama", sada je sama korica ta koja prodaje knjigu
„Doživljavamo jedinstven trenutak u konzumaciji brendova. Veliki tržišni igrači preispituju svoj brending kako bi dosegli ovaj novi segment potrošača. Uzmimo za primjer Jaguar, koji je izazvao i strast i mržnju svojom odlukom da napusti tradicionalni logotip mačke. Nema povratka.“
Rômulo se referira na odluku engleskog brenda da potpuno promijeni svoj brend . Ideja je osvojiti novu publiku koja još ne poznaje ili ne želi brend. Odluka je razljutila tradicionalne kupce, koji su se zavjetovali da će prodavati svoje automobile, ali je privukla pozornost diljem svijeta.
Unatoč kontroverzi, Rômulo ističe da su ažuriranje brenda i brendiranje potpuno različite stvari:
„Logotip se može ažurirati prilično često, a da se ne zaboravi svrha brenda i njegova ciljana publika. Kada govorimo o brenda, govorimo o svemu novom: glasu brenda, arhetipovima i pozicioniranju. To je praktički kao da se rađa nova tvrtka“, zaključuje dizajner.
Među najčešće navedenim razlozima koje brendovi navode za donošenje odluke o promjeni su nove potrošačke navike ciljane publike i online izloženost, gdje ljudi obraćaju više pažnje na određene boje nego na druge.
