Koin, fintech tvrtka koja nastoji povezati trgovce i krajnje korisnike na mjestu kupnje putem financijskih rješenja, potvrđuje svoja ulaganja u tehnologiju i svoj tim kako bi proširila tržišni doseg svog proizvoda protiv prijevara, koji trenutno analizira više od 21 milijuna transakcija u različitim latinoameričkim zemljama.
Predvođena izvršnim direktorom Nicolásom Obejerom, koji se tvrtki pridružio 2021. s ciljem širenja poslovanja, ova fintech tvrtka nastoji ubrzati rast Koin Antifraudea u regiji. Proizvod je razvijen kako bi se spriječile prijevare u transakcijama e-trgovine i maksimizirale stope konverzije prodaje, putem opsežne baze podataka, modela strojnog učenja i tima stručnjaka.
Koin je 2024. godine odlučio proširiti svoju geografsku ponudu kako bi dosegao veći broj kupaca u Latinskoj Americi te je odabrao Urugvaj kao razvojni centar za svoja rješenja protiv prijevara. Tvrtka planira uložiti otprilike 5 milijuna američkih dolara u poboljšanja svojih platformi za borbu protiv prijevara i plaćanja. Prema riječima Lucasa Ivána Gonzaleza, glavnog direktora za proizvode u Koinu, cilj je pružiti sve većem broju trgovaca pristup visokokvalitetnom rješenju za borbu protiv prijevara sa značajkama kao što su biometrija i 3DS (protokol za autentifikaciju e-trgovine koji povećava sigurnost transakcija i generira bolje iskustvo kupovine) kako bi se spriječili gubici u online kupnjama.
Tvrtka koristi umjetnu inteligenciju i strojno učenje kako bi poboljšala ovo rješenje i ponudila ga Latinskoj Americi. „Ova infrastruktura nam daje robusnost da jamčimo sigurne transakcije za naše klijente“, objašnjava direktor. „Pružanje sigurnosti u trenutku kupnje ključno je za svaku tvrtku koja radi s e-trgovinom“, naglašava Gonzalez. Koin prodaje svoje proizvode i usluge tvrtkama u raznim zemljama regije, kao što su Urugvaj, Brazil, Meksiko, Ekvador, Kolumbija i Argentina.
U postpandemijskom razdoblju, porast obujma online kupnji povećao je izloženost riziku za trgovce, jer kibernetički kriminalci nastavljaju iskorištavati nove prilike za počinjenje prijevara. Da vam damo ideju, samo u Brazilu se svake dvije sekunde dogodi pokušaj prijevare. U 2023. godini Koin je spriječio prijevaru vrijednu 240 milijuna brazilskih reala i 120 000 lažnih transakcija u zemlji.
Pojačanje tima u Latinskoj Americi
Koin trenutno ima tim od preko 350 ljudi raspoređenih diljem Brazila, Meksika, Argentine, Kolumbije i Urugvaja te je ojačao svoj prodajni tim, fokusirajući se na održivi rast u Latinskoj Americi.
Prema riječima direktora, evolucija ponude u ovom segmentu ključna je za pojednostavljenje transakcija i pružanje lakšeg iskustva kupnje za potrošače naših partnera. „Na kraju krajeva, ulaganje u prevenciju dobar je posao za svaku tvrtku jer se tako izbjegavaju financijski gubici zbog operativnih, pa čak i pravnih troškova, a prije svega, to je ulaganje koje jamči očuvanje imidža i ugleda brenda“, dodaje Gonzalez.
