Mak swen pou po ak cheve brezilyen Ricca, ki soti nan konpayi Belliz, te revolisyone e-komès li a lè li te triple lavant li yo nan jis uit mwa. Transfòmasyon sa a te posib grasa yon restriktirasyon ki te fèt an patenarya ak Nação Digital, yon konpayi nan gwoup FCamara a. Inisyativ la, ki te kòmanse an 2022, te transfòme prezans dijital mak la epi li te amelyore koneksyon li ak odyans sib li a, sa ki te jenere rezilta enpòtan nan yon kout peryòd.
Chif yo pwouve siksè estrateji a. Pandan peryòd kanpay la, revni mansyèl mak la te ogmante de 300% konpare ak peryòd anvan an. Anplis de sa, Ricca te fèmen ane 2024 la ak yon rezilta 200% pi wo pase revni ki te anrejistre an 2023, sa ki montre ke menm apre kanpay la te fini, mak la te rete konekte ak konsomatè li yo. Li enpòtan pou mete aksan sou ke ogmantasyon 286% nan To Klike (CTR) la te elaji potansyèl konvèsyon an. Sit entènèt la te wè tou yon ogmantasyon 146% nan sesyon yo, sa ki jenere plis vizibilite ak opòtinite lavant. Anplis de sa, Retou sou Depans Piblisite (ROAS) la te ogmante de 158%, sa ki optimize resous envesti yo, epi yon rediksyon 57% nan Pri Pa Klike (CPC) te pèmèt mak la rive jwenn plis konsomatè ak menm bidjè a.
Malgre li te byen etabli nan komès fizik, Ricca te fè fas ak difikilte pou elaji chanèl e-komès li a. Konpayi an te bezwen pwojete yon imaj ki pi aliyen ak atant odyans li a, tout pandan l ap devlope yon estrateji ki kapab ogmante vizibilite ak enpòtans sit entènèt la, sa ki gen yon enpak dirèk sou lavant dijital yo.
Pou ranvèse sitiyasyon sa a, ekip Medya ak Kominikasyon Nação Digital ak Belliz la te devlope ansanm yon estrateji pou amelyore pèfòmans mak la, ki te konsiste nan konbine ranfòsman mak la ak pèfòmans lavant. Pwojè a te enplike yon kartografi detaye sou pwosesis acha a, idantifye pwen doulè ak bezwen konsomatè yo, epi konekte yo ak pwodwi ki pi apwopriye yo.
Youn nan aksyon prensipal yo se te kanpay repozisyonman mak la ki te lanse an Septanm 2023, ki te konsantre sou bati kredibilite ak ranfòse konsiderasyon pwodwi nan swen pou po, swen cheve, akseswa makiyaj, ak lòt kategori kote Ricca opere. Kanpay la te enplike patenarya ak enfliyansè ak konsomatè ki te kreye kontni estratejik pou ranfòse dezi piblik la pou mak la epi ogmante kiryozite pandan premye entèraksyon yo
Rodrigo Martucci, PDG Nação Digital, deklare ke kolaborasyon ant ekip yo te fondamantal pandan tout pwosesis la – depi analiz rive nan aplikasyon estrateji a. “Rezilta a enkwayab lè ou gen yon kliyan ki vle fè bagay yo rive, yon ajans ki angaje 100% nan siksè pwojè a, ak estrikti ki nesesè pou bay tout sa ki te planifye lavi. Travay ann ekip sa a esansyèl pou reyalize siksè sa a.”.
Gil Bezerra, Direktè Operasyon Belliz, mete aksan sou ke "Aliyman estratejik ant konpayi Belliz ak Nação Digital, ansanm ak koneksyon pafè a ak pwosesis acha kliyan mak Ricca yo, se te faktè siksè ki te fè pwojè sa a vin reyèl."
Avèk bon rezilta li deja reyalize yo, pwojè a ap avanse kounye a nan nouvo domèn, tankou kontni, CRM, ak ekspansyon nan nouvo chanèl dijital. Ricca kontinye ap chèche inovasyon ki amelyore eksperyans kliyan an, pou konsolide prezans li plis toujou nan mache pwodui kosmetik yo.
