Egy áruház létrehozása a nulláról mindössze néhány nap alatt, a fizikai és digitális készlet integrálása, a személyzet betanítása egy új rendszerre, és gyors kiszolgálás biztosítása egy nagy forgalmú rendezvény során. Ezzel a kihívással szembesülnek azok a márkák, amelyek a pop-up üzletekre, az ideiglenes zászlóshajó-üzletekre és a koncepcióüzletekre támaszkodnak az ügyfélkapcsolatok csatornájaként.
A FILA megoldást talált erre a problémára a 2026-os Rio Openen. A torna kilenc napja alatt a márka egy 100%-ban felhőalapú menedzsmentrendszerrel – a Myrp Enterprise-szal – működtette hivatalos üzletét az eseményen, amely lehetővé tette a pénztárgépek megnyitását, a készletek ellenőrzését és az eladások valós idejű rögzítését anélkül, hogy bármilyen szoftvert telepítettek volna a gépekre. Ehhez mindössze internet-hozzáférésre volt szükség.
Gyors összeszerelés az irányítás feláldozása nélkül
A felhőalapú rendszerek fő előnye az ideiglenes működés szempontjából pontosan a nehéz infrastruktúra hiánya. Nincs szükség helyi szerverekre, bonyolult telepítésekre vagy helyszíni technikusokra. A FILA működését gyorsan felépítették, és még a torna legforgalmasabb időszakaiban is stabilan működött, csökkentve a sorokat és felgyorsítva a szolgáltatást.
„Az eseményen való jelenlét messze túlmutat a láthatóságon: a fogyasztókkal való kapcsolatépítésről és a kategórián belüli tekintélyünk megerősítéséről szól” – mondja Adriana Negrão Magalhães David, a FILA Brazil marketingvezetője.
Az eredmények megerősítik a stratégiát: a női szegmensben a termékek 11%-kal nőttek 2025 azonos időszakához képest, míg a férfi termékbevezetések meghaladták a 25%-os növekedést az előző évhez képest.
Végtelen polc: a fizikai üzlet azt árulja, ami nincs raktáron
Egy másik klasszikus kihívás a pop-up üzletek számára a korlátozott készlet. A korlátozott hely és a korlátozott termékválaszték miatt gyakori, hogy a fogyasztók nem találják meg a keresett terméket – és ezzel elvész az eladás.
A Myrp Enterprise fizikai és digitális aspektusainak integrációját egy „végtelen polc” koncepciójával valósították meg: azok a fogyasztók, akik nem találtak egy terméket a Rio Open üzletben, ott megvásárolhatták, és kérhették az otthonukba szállítást.
Tiberio Cesar Valcanaia, a Myrp műszaki és kereskedelmi igazgatója kifejti, hogy a javaslat pontosan erről szól: a kiskereskedelmi műveletek egyszerűsítése ideiglenes formátumokban – pop-up üzletekben, zászlóshajó üzletekben és koncepcióüzletekben.
„Egy olyan megoldás, amely zökkenőmentesen összekapcsolja a fizikai üzletet és a digitális csatornákat, manapság zökkenőmentes vásárlási élményt jelent. A modern fogyasztó már nem lát határt az online és a személyes vásárlás között – kényelmet, gyorsaságot és átláthatóságot akar minden kapcsolódási ponton. Ez jelentősen javítja a vásárlási élményt és csökkenti az értékesítés megszakításait” – mondja.
A FILA ezt a modellt már alkalmazza a Rio Openen kívül más kezdeményezésekben is, például a FILA Maratonon és a House of Racerben.
