Valentin-nap: 6 stratégia az eladások fellendítésére és a vállalatok támogatására az ünnepen

A São Paulo Állam Áru-, Szolgáltatás- és Turisztikai Szövetségének (Fecomércio-SP) előrejelzései szerint a Valentin-nap 2026-ban 4,81 TP3T-s eladási növekedést fog hozni, különös tekintettel a ruházatra és a kiegészítőkre. 2025-ben a dátum 8 milliárd R$-t mozdított el, ami 15,1%-s növekedést jelent az előző évhez képest – derül ki a Neotrust Confi és az E-Commerce Brasil partnerségéből származó adatok szerint.

Ezt szem előtt tartva a vállalatok olyan megoldásokba és stratégiákba fektetnek be, amelyek fellendítik a kereskedelmet, és támogatják más szervezeteket abban, hogy manapság egyre inkább stratégiailag értékesítsenek. Alatt:

• Logisztikai integráció technológián keresztül:

A kiskereskedelemtől és az ipartól a fogyasztási cikkekig és az e-kereskedelemig különböző szektorok vállalatait támogató nstech, Latin-Amerika legnagyobb ellátási lánc szoftvercégének szakdolgozata a teljes logisztikai ökoszisztéma integrációján alapul. Ezt szem előtt tartva hozta létre a vállalat a Transportation Network System-et (TNS), az integrált logisztikai hálózat kategóriáját, amely gördülékenyen és intelligensen köti össze a vállalatokat és a lánc különböző láncszemeit egyetlen platformon keresztül, hogy megoldja a fájdalmas pontokat, például a költségcsökkentést és a hatékonyságnövekedést, alkalmazkodva a megfelelőséghez és növelje a szolgáltatási színvonalat a szállítók és fuvarozók logisztikai műveleteiben a különböző ágazatokban.

• A szezonalitáson túli kapcsolat és lojalitás

Az ország egyik fő népszerű kereskedelmi központja, a Purchasing Circuit számára a szezonális értékesítések hosszú távú kapcsolatokká alakítása elengedhetetlen stratégiává vált az ismétlődés növelése érdekében. A hangsúly a fogyasztókkal való folyamatos kapcsolatépítésen van az első kapcsolatfelvételtől kezdve, a szolgáltatás, az értékesítés utáni értékesítés és a közvetlen kommunikáció eszközeként a lojalitás erősítésére és az új vásárlások ösztönzésére egész évben. A dátumot használják kiindulási pontként az ügyfélbázis létrehozásához. A hangsúly azon van, hogy megragadja ezt a fogyasztót az ügyfélszolgálat, a fizetés vagy az értékesítés után, és gondoskodjon arról, hogy ez a kapcsolat ne vesszen el. Innentől kezdve az a feladat, hogy ezt a kapcsolatot gyakran aktívan tartsuk, új okokat teremtve a visszatérésre, akár ajánlatok, más feltételek vagy közvetlen kommunikáció révén.

• Adatintelligencia a stratégiai döntések meghozatalához

Mivel a fogyasztók egyre igényesebbek, és a piac folyamatosan átalakul, a vállalatok az adatok stratégiai felhasználásába fektettek be, hogy eredményeket érjenek el a kiskereskedelemben. A valós idejű információelemzés lehetővé teszi a viselkedési minták azonosítását, a fogyasztói trendek előrejelzését és a döntések pontosabb irányítását, a promóciós akcióktól a pozicionálási és árképzési stratégiákig. Ebben a forgatókönyvben a PiniOn, a verseny- és viselkedési adatokra szakosodott piackutató cég azon dolgozik, hogy az adatintelligencia segítségével optimalizálja az eredményeket a vásárlási út minden szakaszában. A javaslat célja a nagy mennyiségű információ egyértelmű és végrehajtható irányokba történő átalakítása, ami gyorsabb döntéseket, csökkentett kockázatokat és nagyobb stratégiai hatékonyságot tesz lehetővé a kiskereskedelemben.

• AI és automatizálás a konverziók számának növelésére a szezonális dátumokon

Tekintettel a Valentin-nap megnövekedett keresletére, a Loopia mesterséges intelligenciába és automatizálásba fektet be, hogy támogassa a vállalatokat szolgáltatásaik bővítésében és az eladások növelésében. A WhatsApp-ba, az e-kereskedelembe és a piacterekre integrált mesterséges intelligencia-ügynökök révén a vállalat segít a márkáknak abban, hogy gyors válaszokat, személyre szabott kommunikációt és folyamatos támogatást nyújtsanak a fogyasztóknak a vásárlás során. A stratégia arra törekszik, hogy optimalizálja a vásárlói élményt a nagy kiskereskedelmi forgalom időszakában, hozzájárulva a nagyobb konverzióhoz, a működési agilitáshoz és a lakossággal való kapcsolatok erősítéséhez.

• Adatintelligencia a téves pozitívumok csökkentésére és a konverziók biztosítására

A Valentin-nap közeledtével és az online vásárlások számának növekedésével a datatech Quod megoldásokat kínál a csatorna egyik fő szűk keresztmetszete megoldására, amely a vásárlások elhagyását okozza: a hamis pozitívumot, amikor a biztonsági rendszerek tévedésből blokkolják a jogos vásárlókat. A vállalat különbsége nem csak az információ mennyiségében rejlik, hanem az adatokhoz alkalmazott analitikai intelligenciában, hogy valós időben kinyerje a viselkedési jeleket. Ez a prediktív képesség lehetővé teszi, hogy ezredmásodpercek alatt blokkolja a hamis pozitív üzeneteket a tranzakciós csúcsok idején, kiküszöbölve a fizetési súrlódásokat, és biztosítva az agilis jóváhagyásokat, amelyek a kockázatkezelés feladása nélkül védik a lakossági számlázást.

• A fogyasztási előzmények segítik a tervezést

Ha megnézzük, mi történt, az jó kiindulópont az időpont megtervezéséhez. A Cielo Expanded Retail Index (ICVA) azt rögzítette, hogy 2025 Valentin-napján a kiskereskedelmi forgalom 4,91 TP3T-val nőtt 2024-hez képest, az e-kereskedelem pedig megelőzte a személyes kiskereskedelmet. Figyelemre méltó az ágazatok közötti ellentét: a szupermarketek és a hipermarketek vezettek 8,41 TP3T növekedéssel, míg a bárok és éttermek 1,41 TP3T-vel estek, ami annak a jele, hogy sok házaspár felcserélte a vacsorát otthoni ünneplésre. “A kiskereskedelemben a sötétben dönteni drága” – mondja Carlos Alves, a Cielo technológiai és üzleti részlegének alelnöke. “Minél jobban megérti a kereskedő, hogy az előző évben mely kategóriákban és régiókban összpontosult a kereslet, annál jobbak a vásárlásban, a keverék összeállításában és a kiszolgálásban.” A saját adatok nyomon követése az, ami lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy kiszámíthatóbb és kisebb kockázatú döntéseket hozzanak.