A digitális átalakulás a kiskereskedelem alapvető pillérének bizonyul, és az egyre inkább elterjedt alkalmazások alapvető szerepet játszanak a vásárlási és értékesítési folyamatokban. A jól megtervezett eszközökbe való befektetés stratégiai döntése jelentős előnyöket generálhat, például optimalizált ügyfélutakat, megnövekedett termelékenységet és akár fellendült értékesítést is. A kész megoldások azonban nem mindig felelnek meg egy vállalkozás konkrét igényeinek, figyelembe véve olyan változókat, mint a méret, a kereslet és az ágazat.
Egy egyre nagyobb teret hódító stratégia a piacon az alacsony kódú technológia. Egy nemrégiben készült Gartner- tanulmány szerint a becslések szerint az év végére az új alkalmazások 70%-át alacsony kódú módszertanokkal fogják fejleszteni. Ez a trend lehetővé teszi a gyors létrehozást anélkül, hogy fejlett programozási ismeretekre lenne szükség. A vállalatok képesek lesznek testreszabott megoldásokat létrehozni a működésükhöz, a hagyományos fejlesztés bonyolultsága nélkül, ami költségcsökkenést és gyorsabb eredményeket eredményez.
„A digitalizációnak nem kell drágának és lassúnak lennie; lehet agilis, hozzáférhető és ami a legfontosabb: hatékony. Ami korábban 6 hónapig vagy akár egy évig is eltartott egy új eszköz kifejlesztése és használhatóvá tétele, az most mindössze néhány nap alatt elvégezhető – skálázható, biztonságos és teljesen integrált alkalmazások, egyszerűen. Ez garantált nyereség a működés számára a sebesség, a demokratizálódás és a megnövekedett bevételek tekintetében” – magyarázza Lucas Felisberto, a Jitterbit latin-amerikai értékesítési és ügyfélkapcsolati alelnöke.
De pontosan hogyan alakíthatja át a low-code technológia egy vállalat működési tevékenységét? A Jitterbit, a low-code megoldások globális vezetője 10 olyan alkalmazást sorolt fel, amelyek ezzel a megközelítéssel fejleszthetők, és lehetőséget kínálnak a kiskereskedelmi műveletek optimalizálására és a folyamatok hatékonyságának növelésére. 1. Kirakatok jóváhagyása
Az üzlettulajdonosok jóváhagyásra benyújthatják kirakataik fotóit, amelyeket a felelős csapat elemez, majd jóváhagy vagy elutasít a képekhez fűzött megjegyzésekkel ellátva. Ez gyorsabb kommunikációt biztosít, és egységes vizuális színvonalat biztosít az azonos szegmensbe tartozó intézmények között.
2. Termékmozgás-vezérlés
Regisztrálja és hagyja jóvá a készletmozgásokat azon vállalatok számára, amelyeknek ellenőrzésre van szükségük a termékáramlás felett. Emellett mozgáselőzmények is generálódnak, digitális aláírások segítségével a folyamat biztonságának és nyomon követhetőségének biztosítása érdekében.
3. Értékesítési jutalék kalkulátor
Automatizálja az értékesítők jutalékainak kiszámítását, figyelembe véve a teljesített eladásokat és az esetleges kedvezménykuponokat, emellett lehetőséget biztosít a jelentések nagyobb pontosságú és gyorsabb elemzésére.
4. Kurzusajánlatok az értékesítési csatornákon
A vállalatok felhasználhatják képzési vagy kurzuskínálatuk kezelésére és marketingjére, olyan funkciókkal, mint az órák regisztrációja, a tanúsítványok ellenőrzése, valamint a hozzáférés aktiválása vagy blokkolása a különböző értékesítési csatornákon keresztül.
5. Beszállítói jóváhagyás
Beszállítói regisztráció és elemzés, az információk közvetlen integrálása az ERP és e-kereskedelmi platformba , minden egyes lépés rögzítésével a nagyobb kontroll érdekében.
6. A szállítmányozási vállalatok aktiválása
A rendelésfelvételi kérelmek folyamatának optimalizálása, a kérelmek benyújtásának egyszerűsítése, a logisztikai folyamat valós idejű nyomon követése és a folyamatok felgyorsítása.
7. Árkezelés
Hatékonyan szabályozhatja az árképzési és kedvezménypolitikákat az online csatornákon és piactereken, megkönnyítve az árfrissítéseket és a meghatározott limiteket meghaladó kedvezmények jóváhagyását, mindezt a vállalat e-kereskedelmi platformjába integrálva
8. Helyszíni audit
Üzleti auditok lebonyolítása, integrált adatokhoz való hozzáférés az eltérések valós idejű ellenőrzése érdekében, az auditok pontosságának javítása és a hibák csökkentése.
9. 360°-os ügyfélszolgálat
Azáltal, hogy az összes ügyféladatot egyetlen felületen központosítja, lehetővé teszi a személyre szabott kiszolgálást, az adatok kinyerését olyan rendszerekből, mint az e-kereskedelem, a CRM és az ügyfélszolgálati központok. Az alkalmazás lehetővé teszi promóciók létrehozását, javítva a fogyasztói élményt.
10. Beszállítói portál
A beszállítóknak leadott megrendelések kezelésének optimalizálása, lehetővé téve az összes szakasz nyomon követését a tárgyalástól a kiszállításig, olyan akciógombokkal, mint a „Rendelés elfogadva”, „Rendelés legyártva” és „Rendelés kiszállítva”.
Az ilyen megoldások a low-code technológia által kínált sokrétű célokat és lehetőségeket képviselik a kiskereskedelem működési optimalizálásában, mind fizikailag, mind digitálisan. Az integrált eszközök nagyobb rugalmasságot, testreszabhatóságot és autonómiát biztosítanak, segítve a vállalatokat abban, hogy gyorsan, hatékonyan és nagy programozási beruházások nélkül alkalmazkodjanak a piaci igényekhez.
Az innovatív és egyszerű megoldásokat ötvöző technológiai platformok bevezetése a különböző méretű és szegmensű vállalkozások stratégiai tervének részét képezheti, elősegítve a pozitív piaci versenyképességet a folyamatosan változó digitális környezetben.
