Սան Պաուլո նահանգի ապրանքների, ծառայությունների և զբոսաշրջության ֆեդերացիայի (Fecomércio-SP) կանխատեսումների համաձայն՝ 2026 թվականի Սուրբ Վալենտինի օրը վաճառքի ծավալները պետք է 4,8%-ով աճեն, որի գլխավոր թեման կլինի հագուստի և աքսեսուարների վաճառքը։ Neotrust Confi-ի և E-Commerce Brasil-ի համատեղ տվյալների համաձայն՝ 2025 թվականին այդ օրը 8 միլիարդ ռեալ դոլար եկամուտ է ապահովել, ինչը 15,1%-ով ավելի է նախորդ տարվա համեմատ։
Հաշվի առնելով սա՝ ընկերությունները ներդրումներ են կատարում լուծումների և ռազմավարությունների մեջ, որոնք խթանում են առևտուրը և աջակցում են այլ կազմակերպություններին այս օրը ավելի ու ավելի ռազմավարական վաճառքներ իրականացնելու հարցում: Օրինակները ներկայացված են ստորև.
- Լոգիստիկայի ինտեգրում տեխնոլոգիայի միջոցով.
Աջակցելով տարբեր ոլորտների ընկերություններին՝ մանրածախ առևտրից և արդյունաբերությունից մինչև սպառողական ապրանքներ և էլեկտրոնային առևտուր, Լատինական Ամերիկայի մատակարարման շղթայի ծրագրային ապահովման խոշորագույն ընկերության՝ nstech-ի թեզը հիմնված է ամբողջ լոգիստիկ էկոհամակարգի ինտեգրման վրա: Հաշվի առնելով սա՝ ընկերությունը ստեղծել է Տրանսպորտային ցանցային համակարգը (TNS)՝ ինտեգրված լոգիստիկ ցանցի կատեգորիա, որը անխափան և ինտելեկտուալ կերպով կապում է ընկերությունները և մատակարարման շղթայի տարբեր օղակները մեկ հարթակի միջոցով՝ լուծելու այնպիսի խնդիրներ, ինչպիսիք են ծախսերի կրճատումը և արդյունավետության բարձրացումը, համապատասխանության համապատասխանությունը և տարբեր ոլորտների բեռնափոխադրողների և փոխադրողների լոգիստիկ գործողություններում սպասարկման մակարդակի բարձրացումը:
- Հարաբերությունների կառուցում և հավատարմություն, որոնք գերազանցում են սեզոնայնությունը։
Երկրի գլխավոր հայտնի առևտրի կենտրոններից մեկի՝ Circuito de Compras-ի (Գնումների շրջան) համար սեզոնային զեղչերը երկարաժամկետ հարաբերությունների վերածելը դարձել է կրկնակի այցելությունների ավելացման կարևորագույն ռազմավարություն: Ուշադրության կենտրոնում է սպառողների հետ շարունակական կապերի հաստատումը՝ առաջին շփումից սկսած, հաճախորդների սպասարկումը, վաճառքից հետո աջակցությունը և ուղիղ հաղորդակցությունը որպես գործիքներ օգտագործելով՝ հավատարմությունը ամրապնդելու և տարվա ընթացքում նոր գնումներ խրախուսելու համար: Ամսաթիվն օգտագործվում է որպես հաճախորդների բազա ստեղծելու մեկնարկային կետ: Ուշադրության կենտրոնում է այս սպառողին գրավելը հաճախորդների սպասարկման, վճարման կամ վաճառքից հետո աջակցության միջոցով և ապահովելը, որ այս կապը չկորչի: Այդտեղից սկսած՝ աշխատանքը ներառում է այս հարաբերությունների ակտիվ և հաճախակի պահպանումը, վերադարձի նոր պատճառների ստեղծումը՝ առաջարկների, հատուկ պայմանների, թե ուղիղ հաղորդակցության միջոցով:
- Տվյալների հետախուզություն՝ ռազմավարական որոշումներ կայացնելու համար։
Աճող պահանջկոտ սպառողների և անընդհատ փոփոխվող շուկայի պայմաններում ընկերությունները ներդրումներ են կատարել տվյալների ռազմավարական օգտագործման մեջ՝ մանրածախ առևտրի արդյունքները խթանելու համար: Իրական ժամանակի տվյալների վերլուծությունը թույլ է տալիս բացահայտել վարքային օրինաչափությունները, կանխատեսել սպառման միտումները և ավելի ճշգրիտ որոշումներ կայացնել՝ սկսած գովազդային գործողություններից մինչև դիրքավորման և գնագոյացման ռազմավարություններ: Այս սցենարում PiniOn-ը, որը շուկայական հետազոտությունների ընկերություն է, որը մասնագիտանում է մրցակցային և վարքային տվյալների մեջ, աշխատում է օպտիմալացնել արդյունքները գնման գործընթացի բոլոր փուլերում՝ տվյալների հետախուզության միջոցով: Նպատակն է մեծ ծավալի տեղեկատվությունը վերածել հստակ և գործնական ուղղությունների, ինչը հնարավորություն է տալիս ավելի արագ որոշումներ կայացնել, նվազեցնել ռիսկերը և ավելի մեծ ռազմավարական արդյունավետություն ունենալ մանրածախ առևտրում:
- Արհեստական բանականություն և ավտոմատացում՝ սեզոնային ժամանակահատվածներում կոնվերսիաները մեծացնելու համար։
Վալենտինի օրվա ընթացքում պահանջարկի աճը հաշվի առնելով՝ Loopia-ն հույսը դնում է արհեստական բանականության և ավտոմատացման վրա՝ ընկերություններին աջակցելու հաճախորդների սպասարկման ընդլայնմանը և վաճառքի ավելացմանը: WhatsApp-ի, էլեկտրոնային առևտրի և շուկաների հետ ինտեգրված արհեստական բանականության գործակալների միջոցով ընկերությունը օգնում է ապրանքանիշերին ապահովել արագ արձագանքներ, անհատականացված հաղորդակցություն և հաճախորդների շարունակական աջակցություն գնման ողջ գործընթացի ընթացքում: Ռազմավարությունը նպատակ ունի օպտիմալացնել հաճախորդի փորձը մանրածախ առևտրի բարձր ակտիվության ժամանակահատվածներում՝ նպաստելով ավելի մեծ փոխակերպմանը, գործառնական ճկունությանը և հանրության հետ ավելի ամուր հարաբերություններին:
- Տվյալների հետախուզություն՝ կեղծ դրական արդյունքները նվազեցնելու և փոխակերպումներն ապահովելու համար։
Սուրբ Վալենտինի օրվա մոտենալուն և առցանց գնումների աճին զուգընթաց, Quod տվյալների տեխնոլոգիաների ընկերությունը առաջարկում է լուծումներ՝ լուծելու այս ալիքի հիմնական խոչընդոտներից մեկը, որը հանգեցնում է գնումների զամբյուղի լքմանը. կեղծ դրական արդյունքները, երբ անվտանգության համակարգերը սխալմամբ արգելափակում են օրինական հաճախորդներին: Ընկերության տարբերությունը կայանում է ոչ միայն տեղեկատվության ծավալի, այլև տվյալների վրա կիրառվող վերլուծական ինտելեկտի մեջ՝ իրական ժամանակում վարքային ազդանշաններ արդյունահանելու համար: Այս կանխատեսողական կարողությունը թույլ է տալիս արգելափակել կեղծ դրական արդյունքները միլիվայրկյանների ընթացքում գործարքների գագաթնակետային ժամանակահատվածներում, վերացնելով վճարումների հետ կապված խնդիրները և ապահովելով արագ հաստատումներ, որոնք պաշտպանում են մանրածախ առևտրի եկամուտները՝ առանց վտանգելու ռիսկերի վերահսկողությունը:
- Սպառման պատմությունը օգնում է պլանավորմանը։
Ամսաթիվը պլանավորելու լավ մեկնարկային կետ է արդեն իսկ կատարվածի դիտարկումը: Cielo-ի ընդլայնված մանրածախ առևտրի ինդեքսը (ICVA) գրանցել է, որ 2025 թվականի Սուրբ Վալենտինի օրը մանրածախ վաճառքը 2024 թվականի համեմատ աճել է 4,9%-ով, որտեղ էլեկտրոնային առևտուրը գերազանցել է անձնական մանրածախ առևտրին: Ոլորտների միջև հակադրությունը ակնառու է. սուպերմարկետներն ու հիպերմարկետները առաջատարն են եղել՝ 8,4% աճով, մինչդեռ բարերն ու ռեստորանները նվազել են 1,4%-ով, ինչը նշան է, որ շատ զույգեր ընթրիքը փոխարինել են տանը տոնակատարություններով: «Մանրածախ առևտրում կուրորեն որոշումներ կայացնելը թանկ է», - ասում է Cielo-ի տեխնոլոգիաների և բիզնեսի փոխնախագահ Կառլոս Ալվեսը: «Որքան շատ մանրածախ առևտրով զբաղվողը հասկանում է, թե նախորդ տարում որ կատեգորիաներում և տարածաշրջաններում է կենտրոնացել պահանջարկը, այնքան ավելի ճշգրիտ է նա գնումներ կատարելիս, ապրանքային տեսականին կազմելիս և հաճախորդներին սպասարկելիս»: Իրենց սեփական տվյալների մոնիթորինգը թույլ է տալիս բիզնեսներին որոշումներ կայացնել ավելի կանխատեսելիությամբ և ավելի քիչ ռիսկով:
