Belliz Company-ի բրազիլական մաշկի և մազերի խնամքի Ricca ապրանքանիշը հեղափոխություն մտցրեց իր էլեկտրոնային առևտրում՝ ընդամենը ութ ամսվա ընթացքում եռապատկելով իր վաճառքը։ Այս վերափոխումը հնարավոր դարձավ FCamara խմբի մեջ մտնող Nação Digital ընկերության հետ համատեղ իրականացված վերակառուցման շնորհիվ։ 2022 թվականին սկսված այս նախաձեռնությունը վերափոխեց ապրանքանիշի թվային ներկայությունը և բարելավեց դրա կապը թիրախային լսարանի հետ՝ կարճ ժամանակահատվածում զգալի արդյունքներ ապահովելով։.
Թվերը վկայում են ռազմավարության հաջողությունը։ Արշավի ժամանակահատվածում ապրանքանիշի ամսական եկամուտը նախորդ ժամանակահատվածի համեմատ աճել է 300%-ով։ Ավելին, Ricca-ն 2024 թվականը փակել է 2023 թվականին գրանցված եկամուտից 200%-ով ավելի բարձր արդյունքով, ինչը ցույց է տալիս, որ նույնիսկ արշավի ավարտից հետո ապրանքանիշը մնացել է կապված իր սպառողների հետ։ Հարկ է ընդգծել, որ սեղմումների քանակի (CTR) 286%-ով աճը ընդլայնել է փոխակերպման ներուժը։ Կայքը նաև գրանցել է սեսիաների 146%-ով աճ, ինչը ստեղծել է ավելի շատ տեսանելիություն և վաճառքի հնարավորություններ։ Բացի այդ, գովազդային ծախսերի վերադարձը (ROAS) աճել է 158%-ով՝ օպտիմալացնելով ներդրված ռեսուրսները, իսկ սեղմման արժեքի (CPC) 57%-ով կրճատումը թույլ է տվել ապրանքանիշին հասնել ավելի շատ սպառողների նույն բյուջեով։.
Չնայած ֆիզիկական մանրածախ առևտրի ոլորտում լավ հաստատված լինելուն՝ Ռիկան դժվարությունների հանդիպեց իր էլեկտրոնային առևտրի ալիքը ընդլայնելու հարցում: Ընկերությունը պետք է ստեղծեր իր լսարանի սպասումներին ավելի համապատասխան կերպար, միաժամանակ մշակելով մի ռազմավարություն, որը կարող էր մեծացնել կայքի տեսանելիությունն ու արդիականությունը՝ անմիջականորեն ազդելով թվային վաճառքի վրա:.
Այս իրավիճակը փոխելու համար Nação Digital-ը և Belliz-ի մեդիա և հաղորդակցության թիմը համատեղ մշակեցին ապրանքանիշի արդյունավետության ռազմավարություն, որը ներառում էր ապրանքանիշի ամրապնդման և վաճառքի արդյունավետության համադրություն: Նախագիծը ներառում էր գնման գործընթացի մանրամասն քարտեզագրում, սպառողների ցավոտ կետերի և կարիքների բացահայտում և դրանց կապում ամենահարմար ապրանքների հետ:.
Հիմնական գործողություններից մեկը 2023 թվականի սեպտեմբերին մեկնարկած ապրանքանիշի վերադիրքավորման արշավն էր, որը կենտրոնացած էր հեղինակության բարձրացման և մաշկի խնամքի, մազերի խնամքի, դիմահարդարման պարագաների և Ricca-ի գործունեության այլ կատեգորիաների ապրանքների նկատմամբ ուշադրության ամրապնդման վրա: Արշավը ներառում էր գործընկերություններ ազդեցիկ անձանց և սպառողների հետ, որոնք ստեղծեցին ռազմավարական բովանդակություն՝ ապրանքանիշի նկատմամբ հանրային ցանկությունը ամրապնդելու և սկզբնական փոխազդեցությունների ընթացքում հետաքրքրասիրությունը մեծացնելու համար:
«Նասաո Դիջիթալի» գործադիր տնօրեն Ռոդրիգո Մարտուչին նշում է, որ թիմերի միջև համագործակցությունը հիմնարար նշանակություն է ունեցել ողջ գործընթացի ընթացքում՝ վերլուծությունից մինչև ռազմավարության իրականացում: «Արդյունքը անհավանական է, երբ ունեք հաճախորդ, որը պատրաստ է իրականացնել իրերը, գործակալություն, որը 100%-ով նվիրված է նախագծի հաջողությանը, և անհրաժեշտ կառուցվածք՝ նախատեսված ամեն ինչ կյանքի կոչելու համար: Այս թիմային աշխատանքը կարևոր է այս հաջողության հասնելու համար»:.
Belliz-ի գործառնական տնօրեն Գիլ Բեզերրան ընդգծում է, որ «Belliz ընկերության և Nação Digital-ի միջև ռազմավարական համաձայնեցվածությունը, զուգորդված Ricca ապրանքանիշի հաճախորդների գնման գործընթացի հետ կատարյալ կապի հետ, այս նախագիծը դարձրեցին հաջողության գործոններ»։
Արդեն իսկ ձեռք բերված ամուր արդյունքների շնորհիվ նախագիծն այժմ առաջ է շարժվում դեպի նոր ոլորտներ, ինչպիսիք են բովանդակությունը, հաճախորդների հետ կապերի կառավարումը և նոր թվային ալիքների ընդլայնումը: Ռիկան շարունակում է փնտրել նորարարություններ, որոնք կբարելավեն հաճախորդի փորձը, ավելի ամրապնդելով իր ներկայությունը կոսմետիկայի շուկայում:.
