Նեոֆոբիա թվային դարաշրջանում. հոգնած շատ նոր բաներից, սպառողները արդեն թույլ են տալիս AI-ին որոշել իրենց փոխարեն

Բրազիլիայի տնտեսական հենասյուներից մեկը և երկրում ամենամեծ թվով ընկերություններ ունեցող ոլորտը՝ մանրածախ առևտուրը խորը վերափոխում է ապրում՝ պայմանավորված տեխնոլոգիական առաջընթացով, խաթարող բիզնես մոդելներով և, հիմնականում, սպառողների վարքագծի փոփոխություններով: Հենց այս դժվարին, բայց հնարավորություններով լի համատեքստում է գործադիրը Պաուլո Բրենյա նիզակ Մանրածախ առևտուր նպատակներով և արդյունքներով – Ինչպես վաճառքը վերածել արժեքի, իսկ մարժաը՝ արդյունքի.

Գիրքը հեղինակի ձեռք բերած ավելի քան 15 տարվա փորձի արդյունքն է առևտրային ռազմավարությունների մշակման և իրականացման, շուկայի ընդլայնման, խոշոր հաշիվների կառավարման և եկամուտների աճի գլոբալ այնպիսի հսկաների, ինչպիսին Ջոնսոնն է:.

Պրոֆեսիոնալ ճանաչվել է որպես Top Voice LinkedIn-ում, առաջնորդության և ռազմավարական մարդկանց կառավարման ասպիրանտուրա և FGV-ի, Հարվարդի և MIT-ի գործադիր մասնագիտացումով, հեղինակը համատեղում է տեխնիկական գիտելիքները գործնական փորձի հետ՝ բարդ հասկացությունները կիրառելի արտացոլումների վերածելու համար: Բրենհան բոլոր մակարդակների ղեկավարներին, ղեկավարներին և աշխատակիցներին հրավիրում է վերաիմաստավորելու ռազմավարությունները, գործելակերպերը և մտածելակերպը:.

Նրա խոսքով, փոփոխությունը պետք է սկսվի պարզ և գնալով ավելի հրատապ տրամաբանությունից. նպատակը խոսքը չէ, այն մեթոդն է, և արդյունքները կայուն են միայն այն դեպքում, երբ ծնվում են իրական, մարդկային և լավ կատարված փորձից: Պաուլոն պնդում է, որ այժմ սպառողները արագորեն նույնացնում են դատարկ ելույթները, և որ բրենդները արդիականություն են ձեռք բերում միայն այն դեպքում, երբ նպատակը հատում է ներքին մշակույթին, առևտրային որոշումներին և մատուցվող փորձին: Նմանապես, այն պնդում է, որ ֆինանսական արդյունքները և դրական ազդեցությունը ոչ թե հակադիր են, այլ փոխլրացնող:.

Աշխատանքն ուղղակիորեն խոսում է ոլորտի առօրյա գործունեության մեջ առաջնորդող, որոշում կայացնող, վաճառող և գործող անձանց ներկայիս մարտահրավերների մասին: Ավելի ուշադիր սպառողներ, ավելի պահանջկոտ թիմեր և առաջնորդներ, որոնց վրա ճնշում են ֆինանսական նպատակները, բայց նաև համախմբվածություն, էթիկա և ազդեցություն, այս երկընտրանքներից են: “Այս սցենարում պատրաստի բանաձևերն այլևս չեն արձագանքում շուկայի բարդությանը”,- վերլուծում է մասնագետը։ “Լուծումը բաղկացած է ինտեգրված մոտեցումից, որում կազմակերպչական մշակույթը, հաճախորդների փորձը, առաջնորդությունը և մարժան համակցված են”:.

Առանց ժարգոնների կամ հեշտ խոստումների դիմելու՝ գիրքն աչքի է ընկնում իր ոչ բարդ լեզվով և պրակտիկայի հետ կապով: Օգտագործելով այնպիսի ընկերությունների օրինակներ, ինչպիսիք են Natura-ն, Farm Rio-ն և Café La Regence-ը, գործադիրը ներկայացնում է հնարավոր ուղիները տարբեր չափերի բիզնեսների համար, որոնք ձգտում են հետևողականորեն աճել: Ամբողջ գլուխներում մանրածախ առևտուրը դիտարկվում է որպես կենդանի էկոհամակարգ, որտեղ ռազմավարական որոշումները արժեք են ստանում միայն այն դեպքում, երբ դրանք նյութականացվում են խանութի հատակին, ծառայության մեջ և մարդկանց հետ հարաբերություններում:.

Լուսաբանված թեմաներից են նպատակի վերակառուցումը որպես մրցակցային հիմք, մարժան, որը դիտվում է որպես արժեք ստեղծող գործիք և ոչ թե որպես չարագործ, պատմություն պատմելու դերը հաճախորդի ճանապարհորդության մեջ և առաջնորդությունը որպես ամենօրյա պրակտիկա:  Տեխնոլոգիաների օգտագործման՝ մարդասիրության ծառայության, կատարման կարևորության, շարունակական վերապատրաստման և սոցիալական պատասխանատվության՝ որպես բիզնես ռազմավարության կարևորության մասին մտորումները նույնպես մեծ տեղ են գրավում:.

Գործարկման գործնական բնույթին համապատասխան՝ Բրենհան վերլուծում է ֆինանսական ցուցանիշները, ինչպիսիք են ներդրման մարժան, վաճառք/վաճառք և միջին տոմս՝ նպատակ ունենալով փոխակերպել տվյալները որոշումների համար պատկերացումների: Այն նաև առաջարկում է ընթերցողներին մանրածախ վաճառքի նպատակային ձեռնարկ, որը պարունակում է գործիքներ, ստուգաթերթեր և հանդիպումների ձևաչափեր, որոնք խրախուսում են վաճառքի թիմի գլխավոր դերը և կապում են ամենօրյա փոքր գործողությունները կազմակերպչական արժեքների հետ:.

Մանրածախ վաճառք նպատակներով և արդյունքներով Այն հատկապես բավարարում է փոքր և միջին մանրածախ առևտրականների կարիքները, որոնք հաճախ խորհրդատվական ծառայություններից օգտվելու հնարավորություն չունեն, բայց բախվում են այնպիսի բարդ մարտահրավերների, ինչպիսին մեծ ցանցերն են: Գրքում այս լսարանը կգտնի հստակություն և ուղղություն՝ հետևողական արդյունքներ ստեղծելու համար՝ հիմնվելով իրենց հասանելիության վրա՝ մարդիկ, մշակույթը, կատարումը և ամենօրյա ճիշտ ընտրությունը:.

Տեխնիկական թերթիկ

ՎերնագիրՄանրածախ առևտուր նպատակներով և արդյունքներով – Ինչպես վաճառքը վերածել արժեքի, իսկ մարժաը՝ արդյունքի
ՀեղինակությունՊաուլո Բրենյա
Հրատարակիչ՝ Լաբրադոր
ISBN՝ 978-6550442002
Էջեր՝ 158
ԳինըR$ 49,90

Որտեղ գտնել: Amazon