Սոցիալական մեդիայի միջոցով ձեռներեցության զարգացման մասնագետ Կամիլա Սիլվեյրան ասում է, որ նոր գործառույթը կարող է մի շարք հետևանքներ ունենալ ընկերությունների և անհատների համար։
Վերջին օրերին թվային աշխարհում նոր զարգացումը մեծ իրարանցում է առաջացրել սոցիալական ցանցերում. Instagram-ը հայտարարել է, որ փորձարկում է նոր գործառույթ՝ «Չհավանել» կոճակը, որը հատուկ նախատեսված է Feed և Reels գրառումների մեկնաբանությունների համար: Հարթակը, որն արդեն իսկ սիրելի է միլիոնավոր ձեռներեցների, ազդեցիկ անձանց և ապրանքանիշերի համար ամբողջ աշխարհում, փնտրում է փոխազդեցությունը բարելավելու և իր օգտատերերի համար ավելի առողջ և կազմակերպված միջավայր ապահովելու եղանակներ:.
Կամիլա Սիլվեյրան, բիզնեսի զարգացման և թվային ձեռներեցության մասնագետ, այս փոփոխությանը նայում է քննադատական, բայց լավատեսական հայացքով։ «Ի վերջո, սոցիալական մեդիան, մասնավորապես՝ Instagram-ը, դարձել է ապրանքանիշի աճի և համայնքի կառուցման կարևոր գործիք։ Այնուամենայնիվ, այս նոր գործառույթը կարող է մի շարք հետևանքներ ունենալ՝ թե՛ միջին օգտատիրոջ, թե՛ այն ձեռնարկատերերի համար, ովքեր կախված են այս հարթակից՝ իրենց բիզնեսը ընդլայնելու համար», - վերլուծում է նա։.
Ինստագրամի տվյալներով՝ «Չհավանել» կոճակը մշակվել է անցանկալի փոխազդեցությունները զտելու համար։ Այս գործառույթը թույլ է տալիս օգտատերերին «չհավանել» կամ «բացասաբար նշել» ուրիշների մեկնաբանությունները՝ առանց դա հրապարակայնորեն տեսանելի լինելու մյուս օգտատերերի համար։ «Այլ կերպ ասած, «չհավանելու» քանակը տեսնելու փոխարեն, ինչպես արդեն տեղի է ունենում այլ հարթակներում, Ինստագրամը առաջնահերթություն է տալիս այս գործողության անտեսանելիությանը, բայց օգտագործում է այս ազդանշանները՝ ալգորիթմը կարգավորելու համար՝ նվազեցնելով «չհավանված» մեկնաբանությունների տեսանելիությունը», - բացատրում է Կամիլան։.
Մասնագետի խոսքով՝ սա լիովին տրամաբանական է այն ժամանակ, երբ մենք ձգտում ենք ստեղծել ավելի դրական համայնքներ սոցիալական ցանցերում։ «Այս փոփոխությունից օգտվում են մասնավորապես ձեռնարկատերերը, քանի որ այն կարող է օգնել նվազեցնել բացասական փոխազդեցությունների ազդեցությունը և կենտրոնանալ ավելի համապատասխան և կառուցողական մեկնաբանությունների վրա, որոնք իրականում նպաստում են ամուր բիզնեսի և ներգրավված համայնքի կառուցմանը»։.
Հետևանքներ ձեռնարկատերերի և բովանդակության ստեղծողների համար
Հիմա, շատ ձեռնարկատերեր պետք է իրենց հարցնեն. *ինչպե՞ս կարող է այս փոփոխությունը ազդել իմ առցանց ներկայության վրա*: Կամիլան նշում է, որ եթե դուք օգտագործում եք Instagram-ը ձեր ապրանքանիշը կամ ծառայությունները գովազդելու համար, կարևոր է հասկանալ, թե ինչպես են նոր գործառույթները ազդում ձեր գրառումների հասանելիության և ներգրավվածության վրա:.
«Առաջին հայացքից այս գործառույթը կարող է դիտվել որպես սոցիալական ցանցի միջավայրը բարելավելու գործիք՝ խթանելով ավելի դրական փոխազդեցությունները: Այնուամենայնիվ, նրանց համար, ովքեր անընդհատ կառավարում են իրենց սոցիալական ցանցերը, նոր «Չեմ հավանում» կոճակը նույնպես մարտահրավերներ է ներկայացնում», - նշում է նա՝ մանրամասնելով դրանք
1. **Կարծիքի վերանայում.** «Չեմ հավանում» կոճակը կարող է փոխել, թե ինչպես են հետևորդները փոխազդում ձեր գրառումների հետ: Շատ ստեղծագործողների և ձեռնարկատերերի համար կառուցողական արձագանքը ստեղծված բովանդակությունը գնահատելու և բարելավելու ամենաարժեքավոր միջոցներից մեկն է: Այնուամենայնիվ, անանուն չհավանումներ թույլատրելով՝ կա ռիսկ, որ օգտատերերը իսկապես չեն հասկանա, թե ինչու է բովանդակությունը լավ ընդունվել:.
2. **Մեկնաբանությունների տեսանելիության վրա ազդեցությունը.** Չնայած Instagram-ը չի հրապարակում «չհավանելու» քանակը, ալգորիթմը մշակում է դժգոհության այդ ազդանշանները: Սա նշանակում է, որ նույնիսկ տեսանելի հաշվիչի բացակայության դեպքում, ձեր հետևորդների կողմից որոշակի բովանդակության բացասական ընկալումը կարող է ազդել դրա տեսանելիության և դասակարգման վրա լրահոսում: Այլ կերպ ասած, այն, ինչը կարող էր անտեղի լինել, կարող է դառնալ պակաս արդիական «չհավանելու» համարվելուց հետո, ուղղակիորեն ազդելով ալգորիթմի կողմից գրառումը դասակարգելու վրա:.
3. **Ճգնաժամային մոնիթորինգ և կառավարում.** Ձեռնարկատերերի համար սոցիալական ցանցերում ճգնաժամային կառավարումը հաջողության որոշիչ գործոն է: «Չհավանել» կոճակը կարող է երկկողմանի սուր լինել: Մի կողմից, այն թույլ է տալիս օգտատերերին արտահայտել իրենց դժգոհությունը՝ առանց բաց քննարկում ստեղծելու, բայց մյուս կողմից, այն կարող է ավելի աննկատ կերպով ուժեղացնել բացասական փոխազդեցությունների տարածումը, ինչը պահանջելու է, որ ձեռնարկատերերը ավելի մեծ ուշադրություն դարձնեն իրենց բովանդակության կառավարմանը:.
**Ինչպե՞ս կարող են ձեռնարկատերերը օգտագործել այս նոր ռեսուրսը իրենց օգտին։**
Այս փոփոխություններով նաև նոր հնարավորություններ են ի հայտ գալիս թվային ներկայությունը օպտիմալացնելու համար: Կամիլա Սիլվեյրան թվարկել է մի քանի եղանակներ, որոնցով ձեռնարկատերերը կարող են օգուտ քաղել
1. **Կենտրոնացեք որակյալ բովանդակության վրա.** Instagram-ը անընդհատ կատարելագործում է իր ալգորիթմը՝ ներկայացնելու համար, թե ինչն է համապատասխան և դրական։ Սա նշանակում է, որ որքան ավելի գրավիչ և կառուցողական է ձեր բովանդակությունը, այնքան ավելի մեծ են որակյալ լսարան հասնելու հնարավորությունները։ Ձեր հետևորդներին իրական արժեք բերող իսկական բովանդակություն ստեղծելու վրա կենտրոնանալը կարող է նվազագույնի հասցնել բացասականությունը և օրգանապես մեծացնել ներգրավվածությունը։.
2. **Հանդիսատեսի արձագանքի մոնիթորինգ.** Այս նոր գործառույթի շնորհիվ ձեռնարկատերերի համար կարևոր է մոնիթորինգ անել, թե ինչպես են իրենց հետևորդները փոխազդում իրենց մեկնաբանությունների հետ։ Բրենդները կարող են օգտագործել այս տեղեկատվությունը՝ իրենց մոտեցումը հարմարեցնելու և համայնքի հետ իրենց հարաբերությունները բարելավելու համար՝ ստեղծելով ավելի սերտ և վստահելի հաղորդակցություն։.
3. **Բարելավել փոխազդեցության ռազմավարությունը.** Այս փոփոխությունը նաև հնարավորություն է տալիս ավելի մարդկայնացնել լսարանի հետ հարաբերությունները: Կարևոր է, որ ձեռնարկատերերն օգտագործեն իրենց ազդեցությունը՝ քննարկումը կառուցողականորեն ուղղորդելու համար: Ստեղծելով մի տարածք, որտեղ հետևորդները կզգան, որ իրենց լսելի և հարգված են զգում, նույնիսկ իրենց քննադատության մեջ, կարևոր մրցակցային առավելություն է:.
Մասնագետը նշում է, որ Instagram-ը շարունակում է մնալ կենսական հարթակ ձեռնարկատերերի և բովանդակության ստեղծողների համար, իսկ «Չհավանել» կոճակը ընդգծում է լսարանի հետ ավելի զգույշ և ռազմավարական փոխազդեցության անհրաժեշտությունը։ Նրա խոսքով՝ չնայած այս գործառույթը դեռևս փորձարկման փուլում է, դրա ներդրումը կարող է խաղի կանոնները փոխել սոցիալական ցանցերում մեր հաղորդակցման և փոխազդեցության մեջ։.
«Որպես ձեռնարկատերեր, կարևոր է քննադատական հայացքով ընդունել փոփոխությունները, հարմարվել նոր գործիքներին և առավելագույնս օգտագործել ի հայտ եկող հնարավորությունները։ Instagram-ը անընդհատ զարգանում է, և այն, թե ինչպես ենք մենք կառավարում թվային փոխազդեցությունները, արտացոլում է ոչ միայն հարթակի զարգացումը, այլև թվային շուկայի ընդհանուր հասունացումը։ Կենտրոնանալով իսկության, բովանդակության որակի և դրական ներգրավվածության վրա՝ դուք կարող եք ապահովել, որ ձեր ապրանքանիշը ոչ միայն գոյատևի, այլև ծաղկի այս նոր սոցիալական մեդիայի միջավայրում», - եզրափակում է Կամիլան։.
