Լավ ղեկավարվող թիմերը 21%-ով ավելի արդյունավետ են, ըստ Gallup-ի՝ գլոբալ հետազոտական և խորհրդատվական ընկերության կողմից անցկացված համաշխարհային հարցման: Ուսումնասիրությունը ընդգծում է, որ առաջնորդի դերը որոշիչ գործոն է աշխատակիցների մոտիվացիայի և աշխատանքի մեջ, որն անմիջականորեն ազդում է ընկերության արդյունքների վրա: Այս իրողությունը մղել է տեխնիկական, մարդկային և ռազմավարական հմտություններով բազմակողմանի ղեկավարման մասնագետների որոնումը: Բրազիլիայում այս իրավիճակը անմիջականորեն զգացել են խոշոր բիզնես առաջնորդները, ինչպիսին է KNN Group-ի նախագահը Ռեջինալդո Բոեյրան, ով կիրառում է ներգրավված և բարձր արդյունավետությամբ թիմեր զարգացնելու վրա կենտրոնացած մեթոդաբանություն:.
Բոեյրայի ղեկավարությունը հիմնված է աշխատակիցների ճանաչման և անընդհատ զարգացման վրա: Ղեկավարելով մոտ 20 ընկերությունների խումբ, այդ թվում՝ երկրի ամենամեծ լեզվական ֆրանշիզային ցանցերից մեկը՝ ավելի քան 110,000 ուսանողներով և մոտավորապես 450 ֆրանշիզային սեփականատերերով, նա անընդհատ ներդնում է հարմարեցված գործընթացներ, որոնք խրախուսում են անհատական և կոլեկտիվ աճը: Այդ նպատակով նա ամեն տարի մեկնարկում է պարգևատրման ծրագրեր՝ հիմնված կատարողականի չափանիշների վրա, անցկացնում է շուկայի միտումներին և նոր տեխնոլոգիաներին համապատասխան կանոնավոր վերապատրաստումներ և խթանում է արձագանքների և առաջարկությունների համար բաց մշակույթ:
Գործարարը, որը նաև գիրք է գրել «ինչպես գումար վաստակել և հաջողության հասնել» թեմայով և ամեն տարի իր կոնգրեսներում և համաժողովներում հավաքում է հազարավոր ձեռնարկատերերի, կարծում է, որ մարդկային ներուժի մեջ ներդրում կատարելը հաջողության գրավականն է, այդ թվում՝ նոր տեխնոլոգիաների հետ գործ ունենալը, ինչպիսին է արհեստական բանականությունը, որը, ըստ նրա, կարող է արդյունավետ լինել՝ կախված «այն շահագործող մարդուց»։ Այս ընթացակարգերը ոչ միայն բարելավում են գործառնական արդյունքները, այլև մեծացնում են թիմի գոհունակությունն ու նվիրվածությունը։ «Ընկերության հաջողությունը անխուսափելիորեն դրա մաս կազմող մարդկանց զարգացման արդյունք է», - ասում է նա։.
«Սկսած տաղանդների բացահայտումից և աշխատակցի փորձին ու պրոֆիլին համապատասխան աշխատանքի տեղավորումից, ինչպես նաև արդյունքների վերլուծությունից, գոյություն ունի ճանաչման հիմնարար գործընթաց, որը երբեմն աննկատ է մնում կազմակերպություններում: Այնուամենայնիվ, երբ աշխատակիցը արդյունավետ է, արդյունքներ է ստեղծում և զգում է, որ իրեն ճանաչում են և խրախուսում են զարգանալ, նա դառնում է ավելի նվիրված և բիզնեսի նպատակի ակտիվ մասնակից», - ընդգծում է Բոեյրան:.
Ներքին մարդկային ռեսուրսների նախաձեռնություններից զատ, ձեռնարկատերը որդեգրում է ռազմավարություններ, որոնք ամրապնդում են ընկերության ղեկավարների և աշխատակիցների միջև հաղորդակցությունը: Այս նպատակով նա խթանում է անձնական հանդիպումները, դասախոսությունները և համաժողովները, որոնք ղեկավարներին ավելի են մոտեցնում գործառնական իրականությանը և թիմի կարիքներին: Այս գործողությունները ամրապնդվում են ներքին կազմակերպչական մթնոլորտի հարցումներով, որոնք օգնում են բացահայտել բարելավման ոլորտները և կանխատեսել մարտահրավերները: Deloitte-ի ուսումնասիրության համաձայն, բիզնես ղեկավարների 75%-ը կարծում է, որ ղեկավարության որակը հիմնական մրցակցային տարբերակիչ գործոնն է վերափոխման սցենարում: Բոեյրայի համար այս ընկալումը հաստատվում է ամենօրյա պրակտիկայում:.
«Գործընթացներն ու գործիքները տիրապետելը բավարար չէ։ Այսօրվա առաջնորդը պետք է ոգեշնչի, լսի և հասկանա թիմի մոտիվացիաները։ Երբ կա այս իրական կապը, աշխատանքը հոսում է, արդյունքները երևում են, և մարդիկ միասին են աճում», - ընդգծում է գործարարը։ Այս տեսլականով նրա ընկերություններից մեկը՝ KNN Idiomas-ը, հասել է առաջատար դիրքերի կրթական ոլորտում՝ պահպանելով ներքին բավարարվածության բարձր մակարդակ և անընդհատ ընդլայնում։ Գործնական փորձը ցույց է տալիս, որ լավ պատրաստված առաջնորդները, մտերիմ և կարեկից մոտեցմամբ, ունեն կազմակերպչական միջավայրը վերափոխելու և արդյունքները բարելավելու ուժ։.
