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Norte e Nordeste ganham protagonismo no microempreendedorismo e inspiram soluções de impacto em evento nacional

Mais de 400 pessoas se reuniram em junho, em Brasília (DF), durante o Summit Aliança Empreendedora 20 Anos — um encontro dedicado à construção de políticas públicas, ao desenvolvimento sustentável e ao fortalecimento do ecossistema empreendedor no país. Microempreendedores, autoridades e representantes de organizações de todas as regiões do Brasil marcaram presença, com destaque para representantes do Norte e do Nordeste, que vêm se consolidando como pólos estratégicos do microempreendedorismo nacional, impulsionados pelo protagonismo feminino e por soluções adaptadas às realidades locais

Dentre eles,  participantes do Projeto Negócio Raiz — uma iniciativa da Aliança Empreendedora, apoiada pela Youth Business International (YBI) e financiada pela Standard Chartered Foundation, por meio do programa Futuremakers. Voltado para fortalecer o ecossistema empreendedor da bioeconomia nas regiões Norte e Nordeste, o projeto já beneficiou mais de 800 microempreendedores somente em seu primeiro ciclo.

O encontro também reuniu autoridades do poder público, incluindo representantes dos estados do Pará e Maranhão, que participaram ativamente dos debates sobre políticas públicas para o fortalecimento do microempreendedorismo. A programação uniu dois eventos realizados anualmente pela Aliança Empreendedora: o Encontro Nacional de Microempreendedores e o Fórum Brasileiro de Microempreendedorismo, este realizado por meio do Programa Empreender 360.

Protagonismo feminino em evidência

Mais do que reunir experiências, o Summit evidenciou o protagonismo dessas duas regiões, não apenas pela presença expressiva de empreendedores, mas também pela atuação de gestores públicos e organizações locais comprometidas com o desenvolvimento regional. Um exemplo disso foi a participação da Secretaria de Estado das Mulheres do Pará (SEMU), representada por Clarice Laonel, Diretora de Articulação e Políticas para as Mulheres, que apresentou diversas iniciativas voltadas ao empreendedorismo feminino sustentável na região.

Dentre as muitas ações da SEMU, a Aliança Empreendedora é um parceiro para capacitação inclusiva, acesso a crédito e valorização da autoestima das empreendedoras, especialmente aquelas em situação de vulnerabilidade. “A Aliança Empreendedora merece todo nosso reconhecimento pela excelente forma didática em fazer uso dessa plataforma (Summit) para articulação coletiva entre governo, sociedade civil e setor privado, com foco em inspirar mais mulheres a transformar suas realidades”, afirmou Clarice. Ela destaca que o evento contribuiu para uma construção coletiva mais representativa, alinhada às realidades locais e segmentada por região, promovendo o compartilhamento de saberes e experiências com foco no desenvolvimento econômico.

Clarice também ressaltou o crescimento da participação feminina no empreendedorismo informal, mesmo diante dos desafios do cuidado familiar. Segundo ela, o material produzido durante o Fórum servirá como base para aprimorar políticas públicas, descentralizar ações e alinhar estratégias às realidades socioeconômicas dos municípios paraenses.

Após as trocas no Summit, a SEMU pretende implementar espaços de escuta ativa para mapear necessidades locais, capacitação e acesso a crédito, além de desenvolver trilhas formativas com certificação em gestão de negócios e marketing digital, entre outros, e está em conversa com a Aliança Empreendedora para o aprofundamento da parceria. Também está prevista a adoção de plataformas digitais para gestão e monitoramento das políticas públicas, ampliando a efetividade e a visibilidade das iniciativas voltadas ao empreendedorismo feminino no estado.

Microempreendedoras do Negócio Raiz também participaram

O projeto Negócio Raiz marcou presença no evento com oito empreendedores, dentre eles Aline Rodrigues da Silva Costa, Izabela Conceição Lopes e Jéssica Santos da Cruz Moraes, participantes do primeiro ciclo da iniciativa, que tem duração de três anos. A participação no evento foi para elas uma oportunidade de troca de experiências, fortalecimento de redes e estabelecimento de novas parcerias para o crescimento de seus negócios.

A psicóloga Aline Rodrigues destacou que o Summit proporcionou conexões significativas com outros empreendedores e representantes de instituições alinhadas à sua missão. Segundo ela, foram muitos os aprendizados em temas como gestão, impacto, redes e propósito. “As conexões feitas, com certeza, vão refletir diretamente no crescimento e na ampliação do impacto social do meu trabalho”, afirmou. Em um momento atual de expansão, Aline está levando seus projetos voltados à saúde mental da mulher para novos espaços, com mais clareza de propósito e visão de futuro. 

“Ver como cada empreendedor, mesmo vindo de contextos diferentes, enfrenta desafios parecidos e busca soluções criativas e potentes é algo que fortalece muito nossa caminhada. O que mais me chamou atenção foi a força da coletividade, da colaboração e da capacidade que cada negócio tem de gerar impacto social no seu território, independentemente do tamanho ou do recurso disponível”, completou.

A diversidade de perfis e ramos de atuação entre os participantes também foi um ponto destacado por Isabele Conceição, da Iza’s Delícias Confeitaria. Para ela, o evento evidenciou a força do cooperativismo e das parcerias como motores para o crescimento de pequenos negócios. “O maior aprendizado foi perceber como cada negócio consegue crescer quando há apoio de outros parceiros. Isso me mostrou o quanto essas conexões são importantes para o desenvolvimento do nosso trabalho”, afirmou.

Na mesma linha, Jéssica Santos, da iniciativa Mulheres de Fibra, classificou sua experiência no Summit como uma verdadeira “virada de chave” para o seu negócio. Ela destacou a unidade entre os empreendedores, independentemente das diferenças regionais: “Foi maravilhoso! O que mais chamou a atenção foi a unidade. Mesmo sendo de lugares diferentes, estávamos ali em busca do mesmo propósito, em busca de experiências e conhecimento”. Para ela, o evento foi também um convite à superação e à busca pelos espaços certos para alcançar objetivos: “Superação e quebra de paradigmas, pois viver esse momento foi incrível”.

Parcerias estratégicas

A Credisol, organização de microcrédito, também teve participação ativa no evento, representada pelo coordenador de ESG Stefano Mattei. Para ele, o Summit aprofundou a compreensão sobre a diversidade de realidades enfrentadas pelos microempreendedores, especialmente nas regiões Norte e Nordeste. A troca de experiências reforçou que as soluções mais eficazes são aquelas construídas a partir das características locais, evitando modelos centralizados que pouco dialogam com contextos marcados pela informalidade e pelos vínculos comunitários.

Ainda segundo Stefano, muitos empreendedores dessas regiões apresentaram iniciativas enraizadas em suas comunidades, com soluções adaptadas à realidade local — seja na linguagem, na forma de distribuir, nos canais de venda ou no uso dos recursos disponíveis. “Ao mesmo tempo, percebi que um ponto comum entre os parceiros da região é a necessidade de criar produtos e serviços — financeiros e não financeiros — que reconheçam essa diversidade desde o início. Modelos prontos, pensados de forma centralizada, tendem a falhar onde a informalidade e os vínculos comunitários são mais fortes do que as estruturas formais”, pontua.

A experiência no evento também evidenciou o papel estratégico da Credisol como articuladora regional dentro do ecossistema de impacto, especialmente ao fomentar parcerias com instituições de formação empreendedora, como a Aliança Empreendedora. Nesse sentido, a colaboração entre as duas organizações abre novas possibilidades para ampliar o acesso ao microcrédito e à capacitação, contribuindo para a inclusão produtiva com foco no impacto social.

Entre os principais aprendizados, Stefano destaca a importância de compreender com mais profundidade o perfil dos públicos atendidos, ajustando não apenas a oferta de crédito, mas também o apoio oferecido, de forma mais sensível e contextualizada. Além disso, aponta a necessidade de fortalecer a visibilidade institucional da organização, ocupando espaços de debate público e setorial, e enfatiza o valor da escuta ativa como ferramenta para a construção conjunta com os empreendedores, bem como a importância de mensurar e comunicar com clareza o impacto gerado.

Para Lina Useche, cofundadora e Head de Relações Institucionais da Aliança Empreendedora, é essa diversidade de vozes que tornam o Summit da Aliança Empreendedora, e o Fórum Brasileiro de Microempreendedorismo, eventos únicos no cenário nacional.  “Os eventos são momentos muito estratégicos onde conseguimos reunir narrativas de todo o país, que estimulam a geração de renda e a inclusão produtiva de ponta a ponta quando falamos do empreendedorismo na base da pirâmide. Contar com convidados que representam essa potência do Norte e Nordeste contribuiu para uma agenda rica de debates, onde o que é singular e único de cada região influencia diretamente a construção de soluções efetivas para o microempreendedor”.

McDia Feliz 2025: Parceria inédita com Shopee mira nova geração de doadores no combate ao câncer infantojuvenil

Em um movimento estratégico para oxigenar a arrecadação e alcançar uma nova geração de doadores, o Instituto Ronald McDonald anuncia uma parceria inédita com a Shopee para o McDia Feliz 2025. Pela primeira vez, a campanha de combate ao câncer infantojuvenil terá seus tíquetes digitais disponíveis diretamente no aplicativo da gigante do e-commerce, com um atrativo de 50% de cashback (limitado a R$ 50) para os consumidores. A aposta visa não apenas ampliar o alcance, mas também modernizar a forma de doação em um cenário de crescentes desafios para o terceiro setor.

Em 2024, o McDia Feliz arrecadou R$ 22 milhões para a oncologia pediátrica brasileira, e a expectativa para 2025 é superar os R$ 25 milhões, impulsionada por essa nova frente digital.

“Nos últimos anos, percebemos uma mudança no perfil do doador, cada vez mais conectado. Essa união fortalece nossa missão de oferecer apoio a milhares de crianças e adolescentes com câncer em todo o Brasil, cujas necessidades não param de crescer”, afirma Bianca Provedel, CEO do Instituto Ronald McDonald.

O acordo reflete uma tendência de mercado e o reconhecimento do poder da tecnologia para conectar causas relevantes a um público vasto e ativo. “A união entre setor privado e terceiro setor tem um grande potencial de gerar resultados em larga escala. Acreditamos no poder da tecnologia para conectar pessoas a causas relevantes, incorporando ao consumo digital novas formas de doar”, destaca Felipe Piringer, head de Marketing da Shopee.

A campanha do McDia Feliz está marcada para 23 de agosto. Os vouchers, no valor de R$ 20,00 cada, comprados na Shopee poderão ser trocados por sanduíches Big Mac em qualquer restaurante McDonald’s participante do país.

Os recursos arrecadados em 2025 serão destinados a 75 projetos de 48 instituições dedicadas à oncologia pediátrica, em todas as regiões do país. Parte do valor também será aplicada no fortalecimento de programas estruturantes do Instituto Ronald McDonald, como as Casas Ronald McDonald, que oferecem hospedagem e alimentação a crianças e adolescentes em tratamento e suas famílias, os Espaços da Família e iniciativas de Diagnóstico Precoce, todos essenciais para aumentar as chances de cura e melhorar a qualidade de vida dos pacientes.

Com 26 anos de atuação, o Instituto Ronald McDonald já investiu mais de R$ 422 milhões na oncologia pediátrica brasileira, impactando milhões de vidas por meio de uma rede nacional de acolhimento, tratamento e esperança. A parceria com a Shopee é vista como um passo importantíssimo para revitalizar e expandir essa rede, garantindo que mais crianças e adolescentes recebam o suporte necessário.

Grupo varejista aposta em Retail Media com lançamento de plataforma Ads

O Grupo CVLB, que engloba as redes de varejo CASA&VIDEO e Le biscuit, anuncia o lançamento do negócio, a CVLB Ads, plataforma de mídia voltada para conectar anunciantes e consumidores diretamente nos canais de venda do grupo. Com base no modelo Retail Media, a iniciativa marca uma nova era para as redes, que passam a oferecer experiências mais imersivas e personalizadas aos seus clientes.

Com mais de 5 milhões de visitantes mensais em seus canais digitais e uma base de mais de 1 milhão de clientes nas lojas participantes por mês, a CVLB Ads promete ampliar a eficiência dos parceiros comerciais. “Com a CVLB Ads, damos um passo importante na evolução do nosso modelo de negócios, unindo tecnologia e dados para oferecer experiências mais personalizadas aos nossos clientes. Além disso, criamos uma oportunidade relevante para que marcas se conectem com o consumidor no momento decisivo da jornada de compra “, destaca Moacir Gomes, Diretor de Marketing e Ecommerce do Grupo CVLB.

Para o consumidor, a CVLB Ads proporcionará uma experiência diferenciada, com campanhas estrategicamente desenvolvidas para impactar tanto no ambiente digital quanto nas lojas físicas. A plataforma entrega conteúdos altamente relevantes, alinhados às preferências individuais, facilitando as escolhas e tornando a jornada de compra mais prática, personalizada e envolvente.

Retail Media: um mercado em ascensão

O Retail Media é uma das grandes apostas do mercado. Segundo estudo do Boston Consulting Group (BCG) em parceria com o Google, a mídia de varejo deve gerar cerca de US$75 bilhões em lucro até 2026, com um crescimento anual de 22% nos gastos dos anunciantes. No Brasil, a pesquisa Retail Media Insights, da Newtail, revelou que 79% das indústrias já trabalham com esse modelo devido à sua capacidade de mensuração de ponta a ponta.

Estratégias integradas on e off

A CVLB Ads será estruturada em dois pilares: o onsite, com mídia de performance dentro do site e app das duas marcas (CASA&VIDEO e Le biscuit), e o In-store, com um circuito de mais de 100 telas. O projeto piloto foi implementado em lojas selecionadas das duas bandeiras em diferentes regiões do Brasil.

No ambiente digital, serão três formatos principais para potencializar os resultados: busca, banners com conteúdo estático e vídeos. Esses anúncios são posicionados estrategicamente na home, nas páginas de busca, nas categorias e na área de login, garantindo alta visibilidade e impacto. Já nas lojas físicas, os consumidores serão impactados por meio de telas internas, vitrines e pelos inovadores espaços Store-In-Store, um formato exclusivo introduzido pela CVLB no Brasil.

Com a CVLB Ads, as marcas têm a oportunidade de trabalhar de forma integrada e estratégica, conectando os mundos online e físico e trazendo para o mercado brasileiro a verdadeira experiência de omnicanalidade em retail media. Os anúncios personalizados, exibidos em diferentes formatos e momentos, trazem conteúdo qualificado para facilitar a tomada de decisão, criando uma jornada de compra mais eficiente e impactante.

Parceria com a MindgruveMacarta

Para consolidar o projeto, o Grupo CVLB conta com a expertise da MindgruveMacarta, referência global em retail media.A agência americana, que possui escritórios no Brasil, México, Espanha e Inglaterra, atua de forma abrangente nos mercados dos EUA, LATAM e Europa. Essa parceria traz à CVLB Ads uma combinação de tecnologia, dados e inteligência de mercado.

A MindgruveMacarta desempenha um papel fundamental na estruturação do projeto e continuará ao lado da CVLB Ads como consultora estratégica em retail media. A parceria garante que a CVLB Ads esteja sempre à frente, alinhada aos mais altos padrões globais do mercado e trazendo inovação contínua para suas operações.

“Estamos muito animados com o lançamento da CVLB Ads. As redes CASA&VIDEO e Le biscuit são uma potência para marcas que queiram se posicionar estrategicamente nas lojas físicas e nos canais online das lojas. O movimento Retail Media In-Store é o futuro para a consolidação de uma estratégia 360 integrada dentro do varejo”, afirma Ana Amorim, VP de Negócios Internacionais da MindgruveMacarta

Setores de logística e entregas devem continuar a crescer nos próximos anos

O setor de logística no Brasil apresenta uma trajetória de expansão para os próximos anos. Segundo análise da Mordor Intelligence, o mercado global de frete e logística atingiu US$ 6,03 trilhões em 2024 e deve alcançar US$ 7,54 trilhões até 2029, representando uma taxa de crescimento anual média de 4,57%.

No cenário nacional, os dados refletem a tendência positiva. A Associação Brasileira de Operadores Logísticos (ABOL) divulgou que a demanda por transporte cresceu 3,6% no último ano, com gastos totais superando os R$ 940 bilhões, alta de quase 7% comparado ao período anterior. 

Em entrevista à imprensa, o country manager da Vanderlande Brasil, Adriano Santos, atribui o crescimento à expansão do comércio eletrônico, que demanda serviços logísticos mais ágeis. Esse momento do setor atrai investidores interessados em diversificar portfólios, especialmente aqueles que buscam como começar a investir em segmentos com perspectivas sólidas de retorno. 

Automação impulsiona transformação no setor

O estudo da Mordor Intelligence projeta que só o mercado de automação logística, avaliado em US$ 75,24 bilhões, deve crescer 9,9% ao ano até 2029, atingindo US$ 120,63 bilhões. A expectativa é que a expansão seja impulsionada pela ampliação do e-commerce e pela busca das empresas por reduzir erros operacionais e aumentar a velocidade nas operações.

Um exemplo prático dessa transformação aparece no caso da Massimo Consulting, que desenvolveu uma ferramenta de automação para multinacional do setor varejista. O projeto resultou em redução de 60% no tempo de processamento de pedidos já na primeira etapa de implementação, com base no uso de Robotic Process Automation (RPA) de forma integrada ao sistema ERP existente, eliminando correções manuais que impactavam a eficiência operacional.

“A automação e a IA estão transformando a logística de diversas maneiras: otimização de rotas, automatização nos armazéns, gestão preditiva de estoque e aumento da segurança nas operações”, define Adriano Santos.

Distribuidores brasileiros apostam em produtividade

A pesquisa How Possible Happens, conduzida pela Infor com 3.600 empresas de 15 países, revela que 81% dos distribuidores brasileiros esperam aumentar a produtividade em até 20% no período de três a cinco anos. 

Paralelamente, 78% planejam ampliar os investimentos em tecnologia na mesma proporção durante o período. O levantamento identificou, ainda, que 79% dos distribuidores brasileiros consideram o uso de tecnologias avançadas como “fator-chave para o sucesso futuro”.

A pesquisa também evidenciou mudanças estruturais pós-pandemia. As empresas passaram a realizar gestão mais refinada da cadeia de suprimentos, optando por investimentos tecnológicos diante da escassez de mão de obra qualificada. 

Simultaneamente, empresas do ramo enfrentam desafios operacionais, como otimização de rotas e controle de custos com combustível, questões que impactam diretamente a rentabilidade dos negócios. Nesse cenário, soluções como tag pedágio emergem como ferramentas estratégicas para gestão eficiente de frotas e redução de despesas operacionais.

E-commerce impulsiona demanda por entregas rápidas

O crescimento do comércio eletrônico segue como o principal motor da expansão logística. Dados da Cobli mostram que o mercado brasileiro de frete e logística, estimado em US$ 104,79 bilhões em 2024, deve atingir US$ 129,34 bilhões até 2029.

A demanda crescente por entregas rápidas e personalizadas tem favorecido transportadoras especializadas em pequenos volumes. Essa modalidade se diferencia por utilizar veículos menores – motos, vans e utilitários – que garantem maior flexibilidade e custos operacionais reduzidos em relação ao transporte de grandes cargas.

Já entre os desafios enfrentados pelas transportadoras estão: concorrência acirrada, gestão de custos operacionais e necessidade de investimento em tecnologia. 

Mercado de trabalho se mostra promissor

A pesquisa “Mapa do Trabalho Industrial 2025-2027”, do Observatório Nacional da Indústria (ONI), revela que logística e transporte serão os setores com maior demanda por profissionais até 2027, com projeção superior a 8 milhões de postos formais.

Dados do Banco Nacional de Empregos (BNE), divulgados pela ABOL, mostram ritmo acelerado de contratações entre janeiro e outubro de 2024. O segmento registrou 66,7 mil oportunidades, alta de 94,7% comparado ao mesmo período do ano anterior.

Apostas no celular: 98,7% dos acessos a bets no Brasil são mobile

O brasileiro aposta pelo celular e quase exclusivamente por ele. Dados de tráfego de maio de 2025, levantados pelo Aposta Legal, mostram que 98,7% dos acessos a sites de apostas legalizados no país aconteceram via dispositivos móveis, enquanto apenas 1,3% vieram de computadores.

Esse hábito ganha ainda mais força com a recente liberação dos aplicativos oficiais de apostas nas lojas da Google e da Apple, facilitando o acesso direto e contínuo às plataformas.

Em maio, os sites de apostas autorizadas acumularam 2,12 bilhões de visitas no Brasil, com quase toda essa movimentação partindo de celulares.

Ao todo, foram 173 milhões de dispositivos únicos no mês, o que na prática representa um alcance equivalente a cerca de 80% da população brasileira exposta a alguma bet.

Grande parte dos acessos acontece de forma direta, com o usuário buscando ativamente uma casa de apostas.

No entanto, uma fatia considerável também se origina de cliques em banners ou pop-ups que surgem automaticamente durante a navegação na internet.

Aumenta engajamento do brasileiro com bets

Mesmo que parte do público de bets no Brasil acesse essas plataformas de forma indireta, ao abrir propagandas em navegadores, por exemplo, o engajamento é expressivo.

Os dados de tráfego mostram que, em média, as mais de 2 bilhões de visitas gastam até 14 minutos de navegação por acesso, com 77% dos usuários explorando o conteúdo além da homepage.

Esse engajamento registrado em maio é maior do que o último registro da série histórica. Em fevereiro, o engajamento médio do brasileiro com sites legais de apostas era de 13 minutos.

Do navegador à loja de aplicativos

A nova política do Google, adotada em junho, permite que empresas com autorização do Ministério da Fazenda publiquem seus aplicativos na Play Store — algo inédito até então. Entre os primeiros aplicativos disponíveis estão BetanoBetnacionalAposta GanhaSuperbet ApostasSuperbet CassinoBet7KKing Panda e o RDP (Rei do Pitaco).

Na App Store, o Rei do Pitaco também já está acessível, e outras operadoras aguardam aprovação.

A movimentação marca uma virada no setor, que busca proporcionar experiências mais rápidas, seguras e integradas ao comportamento mobile do apostador brasileiro.

Live Commerce: vendas em tempo real

Com consumidores cada vez mais conectados, o live commerce surge como uma estratégia inovadora para impulsionar as vendas online. A proposta é simples, dinâmica e eficaz: unir a força de uma transmissão ao vivo com a interatividade das redes sociais. Durante a live, é possível apresentar produtos em tempo real, esclarecer dúvidas, oferecer promoções exclusivas e estimular o engajamento. 

Mais do que uma vitrine digital, o live commerce transforma a experiência de compra em um evento. A interação direta cria um senso de proximidade entre marca e consumidor, humanizando a comunicação e fortalecendo a confiança. Quando o público vê o produto em uso e pode tirar dúvidas ao vivo, a chance de conversão aumenta significativamente. 

Entre os principais benefícios estão o aumento da taxa de conversão, a ampliação do alcance da marca e a fidelização dos clientes. Para ter sucesso, é essencial planejar o roteiro da transmissão, garantir qualidade de áudio e vídeo, promover o evento com antecedência e, principalmente, manter a autenticidade na comunicação. 

O futuro do varejo digital está cada vez mais ligado à experiência. E, nesse cenário, o live commerce não é apenas uma tendência — é uma revolução na forma de vender e se conectar com o público. 

Azul Cargo Express impulsiona transformação digital na logística

A Azul Cargo Express, unidade logística da Azul Linhas Aéreas, deu um passo importante na modernização da sua operação de last mile, etapa decisiva na experiência do cliente. Com mais de 320 lojas no Brasil e no exterior, a empresa realiza entregas porta a porta para mais de 5 mil municípios brasileiros, correspondendo a cerca de 90% das localidades. Isso garante uma cobertura nacional de aproximadamente 96% da população, consolidando a empresa como uma das maiores redes de logística integrada do país, além de operar nos Estados Unidos e em Portugal.

Atualmente, o e-commerce representa 37% da receita da Azul e a expectativa é que esse número aumente para 50% até o final de 2025. Nos últimos anos, a Azul Cargo vem aprimorando sua capacidade de rastreabilidade e eficiência nas entregas por meio de novas soluções tecnológicas, o que permitiu ganhos relevantes em agilidade, controle e visibilidade da operação.

“A parceria com a Envoy marcou um avanço significativo para nossa empresa, aprimorando a eficiência e a visibilidade da operação de last mile. Agora, nossos clientes têm à disposição comprovantes eletrônicos e geolocalização, o que aumenta a transparência e a rastreabilidade, resultando em uma experiência ainda mais satisfatória. Em resumo, essa colaboração nos colocou na vanguarda da operação de last mile, impulsionando nosso crescimento e sucesso”, afirma Clício Lopes do Nascimento, coordenador de Logística e Distribuição da Azul.

Com a operação mais conectada e orientada por dados, a Azul Cargo Express passou a tomar decisões estratégicas com mais rapidez, garantindo melhorias contínuas na entrega ao cliente final.

Em mapeamento exclusivo, Corebiz revela as principais tendências do e-commerce para 2025

A evolução do comércio eletrônico segue em ritmo acelerado, impulsionada por novas tecnologias e mudanças no comportamento do consumidor. Atenta a esse cenário, a Corebiz, referência global em soluções para e-commerce, apresenta o Corebiz Vision 2025, uma análise das principais frentes que devem moldar o setor no próximo ano.

Com projeções ambiciosas, a empresa destaca que, até 2026, o e-commerce poderá representar entre 22% e 25% das vendas do varejo nos EUA, mantendo um crescimento anual estimado de 15% (CAGR) até 2029. Além disso, mais de 72% das empresas já adotam Inteligência Artificial em suas operações, uma tendência que deve se intensificar nos próximos anos.

“O futuro do comércio digital será moldado pela inteligência artificial e pela integração de tecnologias que proporcionem mais eficiência, personalização e escalabilidade. O conceito de ‘AI first’ será a nova regra do mercado”, afirma Renan Mota, co-CEO e Founder da Corebiz.

O Corebiz Vision 2025 identifica oito macrotendências que impactarão diretamente a forma como as empresas operam no digital:

Agentes de IA – A Inteligência Artificial deixa de ser um diferencial e se torna essencial para otimizar processos, atendimento e insights estratégicos.

Mobile Commerce – O crescimento das compras via dispositivos móveis exige experiências mais rápidas, personalizadas e seguras.

B2B Commerce – A digitalização das vendas entre empresas impulsiona a busca por eficiência operacional.

Composable Commerce – Soluções modulares e escaláveis garantem maior flexibilidade para marcas que desejam evoluir rapidamente.

Experiências Imersivas – Tecnologias como realidade aumentada e virtual aumentam o engajamento e melhoram a conversão.

Last Mile & Quick Commerce – A logística de última milha se torna ainda mais estratégica para atender consumidores que demandam entregas rápidas.

Creators Commerce – O marketing de influência se consolida como pilar para conversão de vendas em nichos segmentados.

Retail Media – Marketplaces e varejistas passam a atuar como plataformas de mídia, abrindo novas oportunidades para publicidade digital.

Para a Corebiz, os Agentes de IA representam uma das transformações mais significativas para o setor. Empresas como eBay, Cosentino e Johnson & Johnson já utilizam essa tecnologia para automação de processos, atendimento ao cliente e até mesmo descoberta de novos produtos e soluções.

Além disso, Felipe Macedo, fundador e co-CEO da Corebiz, reforça que a digitalização vai muito além da tecnologia. “As empresas que quiserem se destacar precisarão ter uma abordagem centrada no consumidor, combinando inovação tecnológica com estratégias ágeis e foco total na experiência de compra”.

Programas de fidelidade apostam em tecnologia e transformam relacionamento com clientes

Acumular pontos, consultar saldo, acompanhar promoções e resgatar produtos e serviços. Nunca foi tão fácil executar cada uma dessas ações em um programa de fidelidade. Investir em tecnologia tem sido a aposta das empresas de fidelização de clientes para entregar melhores experiências, focadas na facilidade de utilização dos programas e na exclusividade e personalização de ofertas e serviços.

Para Paulo Curro, diretor executivo da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização, a ABEMF, “esse tipo de iniciativa é uma das razões que têm levado cada vez mais consumidores a aderirem aos programas ou a utilizar mais e mais, no caso de quem já participa”. 

O resultado pode ser percebido nos números recentes divulgados pela entidade e que mostram o desenvolvimento do mercado. Em 2024, a quantidade de cadastros nos programas de fidelidade no Brasil cresceu 6,3%, chegando aos 332,2 milhões. Também cresceram o acúmulo de pontos/milhas, em 16,5%, chegando aos 920 bilhões, e a troca por produtos e serviços, que foi de 803,5 bilhões de pontos/milhas resgatados – um aumento de 18,3%.

Na empresa de recompensas Livelo, a inteligência artificial (IA) generativa é a base de um novo serviço entregue aos clientes. O Expert Livelo é um assistente digital que oferece uma consultoria personalizada e educativa aos participantes do programa, auxiliando na otimização do acúmulo e troca de pontos e na organização de todos os detalhes de viagem. 

clube giro, programa de fidelidade do Grupo JCA, de transporte rodoviário, lançou a Conta Giro, uma carteira digital exclusiva para clientes fidelizados. Com ela, os participantes têm mais facilidade para fazer compras de passagens e receber reembolsos automaticamente. Ainda será possível adicionar saldo à carteira digital via PIX, ampliando suas possibilidades de uso.

Facilitar os pagamentos também é a aposta da Stix, ecossistema de fidelidade criado pelo GPA e RD Saúde. Com o PagStix, os clientes podem utilizar tanto seus pontos stix quanto pontos Livelo para pagar parte do valor das compras nas grandes marcas parceiras: Pão de Açúcar, Extra, Drogasil, Raia, Shell, C&A e Sodimac. Uma funcionalidade que já é responsável por quase 80% das trocas de pontos stix nas lojas físicas.

No Mastercard Surpreenda, fãs de futebol contam com uma plataforma de benefícios exclusivos, a Torcida Surpreenda. Com um sistema de gamificação, é possível completar missões e resgatar ingressos para jogos de torneios como a CONMEBOL Libertadores.

“Com o avanço de tecnologias como a IA, a expectativa é de que os programas evoluam ainda mais e de forma bastante acelerada. Um processo que possibilitará não apenas uma melhor experiência ao consumidor. As empresas de fidelização também ganharão aliados importantes na missão de conhecer mais e melhor seus clientes e fazer entregas de benefícios e vantagens com mais assertividade”, afirma Paulo Curro.

MadeiraMadeira celebra 16 anos com R$20 milhões em descontos 

Para celebrar seu aniversário em julho, a MadeiraMadeira, maior plataforma online de móveis e decoração da América Latina, distribuirá R$20 milhões em descontos. O objetivo da campanha é oferecer aos clientes oportunidades exclusivas para transformar suas casas em espaços dos sonhos.

A programação inclui cupons de até R$250 em produtos selecionados, frete grátis, 20% OFF no PIX, além de descontos de até 60% em milhares de produtos no site e aplicativo. A campanha convida os consumidores a transformarem suas casas em espaços onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas. 

“Mais do que apenas vender móveis e ítens de decoração, ao longo desses 16  anos temos investido fortemente em ações para aproximar a MadeiraMadeira do dia a dia das pessoas, ajudando-as a realizar o sonho de deixar a casa do jeitinho que sempre sonharam. Essas ações não apenas impulsionam as nossas vendas, como também nos permitem alcançar quem não conhece ainda a nossa marca, abrindo espaços para novas conexões que podem fazer a diferença futuramente”, comenta Robson Privado, CGO e cofundador da MadeiraMadeira.

Aqueles que optarem por ir até as lojas físicas ou conversar com os consultores da empresa pelo WhatsApp poderão passar por uma experiência 3D para entender como os produtos CabeCasa, ficariam dentro da sua residência. Para tornar a celebração ainda mais completa, a MadeiraMadeira apostou em diferentes frentes de atuação. As iniciativas também se desdobram entre todos os canais de venda: aplicativo, site, canais de venda, redes sociais e ativações promocionais em lojas físicas.

Influenciadores reais e conexão emocional com a casa

Com o mote “Sua casa mais viva”, a campanha de 16 anos da MadeiraMadeira aposta na autenticidade de criadores reais para contar histórias que celebram a vida dentro das suas casas. Os conteúdos mostram cinco influenciadores vivendo experiências cotidianas – como cozinhar, decorar e transformar ambientes – de forma espontânea e representativa. 

Além deles, outros 20 influenciadores também se juntam à ação de forma complementar, ajudando a amplificar o alcance da campanha e fortalecer em até 3.5 milhões o engajamento nas plataformas digitais.

Compre e Ganhe: brindes exclusivos nas lojas físicas

Durante todo o mês, clientes que comprarem a partir de R$ 4.500 em produtos selecionados da linha de modulados CabeCasa (modelos Hera, Jade, Arizona e Ipanema) em lojas físicas poderão escolher entre brindes exclusivos, como Espelho Adnet, Mesa Lateral em palha e Luminária de Chão. A ação está disponível nas 50 lojas físicas da MadeiraMadeira em 11 estados e no Distrito Federal, incentivando o público a vivenciar a experiência da marca de perto.

Segundo Robson, as ações reforçam o objetivo de consolidar o mês de julho como um marco anual estratégico para a MadeiraMadeira. “Queremos ampliar ainda mais a nossa presença na jornada do consumidor e oferecer oportunidades atrativas para que as pessoas possam construir, reformar e decorar as suas casas da melhor maneira possível”, complementa. 

Para ficar por dentro de todas as ações especiais de aniversário da marca, basta baixar o aplicativo da MadeiraMadeira, disponível para Android e iOS via Google Play e Apple Store.