Braze menyelesaikan akuisisi OfferFit

Braze (Nasdaq: BRZE), platform keterlibatan pelanggan terkemuka yang memberdayakan merek untuk Benar-benar Terlibat, mengumumkan keberhasilan penyelesaian akuisisi OfferFit, sebuah perusahaan pengambil keputusan berbasis AI yang diumumkan sebelumnya.

Setelah bertahun-tahun kemitraan produktif sebagai perusahaan terpisah, Braze dan OfferFit bergerak maju dengan cepat untuk memperdalam integrasi mesin keputusan multi-agen OfferFit ke dalam platform keterlibatan pelanggan Braze, sambil mempercepat pertumbuhan dan jangkauan OfferFit dengan memanfaatkan skala global Braze. Dengan melengkapi platform keterlibatan pelanggan multi-saluran real-time Braze dengan mesin pembelajaran penguatan modern OfferFit yang sangat dapat disesuaikan, merek mendapat manfaat dari teknologi mutakhir yang saling melengkapi dalam otomatisasi dan pembelajaran mesin, mengubah hubungan pelanggan dan memberikan nilai bersama kepada pelanggan dan konsumen.

Akuisisi ini dibangun berdasarkan pengembangan Braze yang diumumkan sebelumnya dari agen AI asli dengan nama kode Project Catalyst, yang dirancang untuk membantu merek mempersonalisasi dan mengoptimalkan pengalaman dengan perjalanan dan konten yang sangat relevan dalam skala besar, yang saat ini tersedia (dalam beta terbatas).

 “Dengan pengenalan resmi OfferFit oleh Braze dalam portofolio produk kami yang sudah kuat, saya senang untuk menawarkan kepada pemasar spektrum penuh kemampuan pembelajaran mesin, yang dikembangkan dengan teknologi AI generatif dan pembelajaran penguatan mutakhir,”, kata Bill Magnuson, salah satu pendiri dan CEO Braze. “Kami sangat senang melihat BrazeAI meningkatkan peran strategis pemasar, yang akan melepaskan pekerjaan berulang dalam menciptakan kampanye untuk menjadi maestro pengalaman, mengoptimalkan setiap momen perjalanan pelanggan dengan tujuan mendorong merek dan tujuan bisnis mereka, Memanfaatkan pengalaman berharga yang sesuai dengan kebutuhan dan layanan yang saya inginkan kepada konsumen.”

“offerFit dan Braze saling melengkapi dengan sempurna: perusahaan akan dapat memanfaatkan kekuatan sistem keputusan AI mutakhir kami, sepenuhnya terintegrasi dengan platform keterlibatan pelanggan terkemuka di pasar,”, kata George Khachatryan, salah satu pendiri dan CEO OfferFit.

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana produk pelengkap Braze dan OfferFit telah memberikan hasil positif bagi pelanggan mereka, seperti Kayo Sports, here.