Siapa yang belum pernah mengunjungi situs web dengan minat tertentu, hanya untuk akhirnya membeli barang yang berbeda dari yang direncanakan? Ketahuilah bahwa ini bukan kebetulan, dan seringkali merupakan hasil dari apa yang disebut media ritel, sebuah strategi yang mengacu pada praktik menampilkan konten iklan langsung di tempat penjualan. Konsep ini semakin populer di lingkungan digital, terutama di pasar online seperti Amazon, Mercado Livre, Shopee, dan jaringan ritel besar lainnya.
Dengan tujuan memengaruhi perilaku konsumen sepanjang perjalanan pembelian, media ritel yang ditempatkan di titik penjualan online terbukti ampuh karena memungkinkan merek untuk menjangkau konsumen secara lebih tepat dan relevan, memaksimalkan konversi dan loyalitas. Menurut Gabriel Lima, CEO dan pendiri ENEXT, sebuah perusahaan konsultan yang mengkhususkan diri dalam digitalisasi menyeluruh, daya tarik utama strategi ini adalah konteksnya. "Konsumen sudah cenderung untuk membeli, yang membuat strategi ini sangat efisien untuk meningkatkan konversi dan memastikan relevansi yang lebih besar dalam paparan produk," jelasnya.
Tidak mengherankan, Retail Media adalah salah satu bidang yang paling cepat berkembang dalam pemasaran digital. Menurut data dari riset Newtail 2024, investasi global dalam strategi ini diperkirakan akan melebihi US$50 miliar pada tahun 2025, dengan Amerika Latin mewakili sebagian besar dari jumlah tersebut. Sejalan dengan pertumbuhan ini, survei oleh ENEXT, bekerja sama dengan Newtail, menunjukkan bahwa 79% industri di Brasil menggunakan Retail Media, sementara 100% dari mereka percaya bahwa konsep ini adalah tren baru dalam ritel.
ENEXT sendiri telah memainkan peran sentral dalam mengimplementasikan media ritel untuk beberapa merek terkemuka di negara ini. Sebagai agensi yang paling tersertifikasi dalam Iklan Amazon dan Mercado Livre, perusahaan konsultan ini telah mengembangkan strategi berdasarkan kecerdasan data, personalisasi, dan optimasi berkelanjutan. Upaya ini telah memungkinkan merek-merek besar untuk memperluas visibilitas mereka dan memaksimalkan hasil mereka di pasar utama negara ini.
Nivea: Pertumbuhan Signifikan di Amazon dan Mercado Libre
Salah satu merek kecantikan dan perawatan kulit terbesar di dunia, Nivea, telah membuat kemajuan signifikan dalam kehadiran digitalnya di Brasil melalui strategi media ritel. Di Amazon saja, merek ini mencatat peningkatan penjualan sebesar 110% dibandingkan tahun sebelumnya, dengan Milk Body Moisturizer for Dry Skin 400ml menjadi produk terlaris ketiga di platform tersebut. "Pekerjaan segmentasi memungkinkan kami untuk menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat, memaksimalkan tingkat konversi, dan memperluas kehadiran kami di marketplace," jelas eksekutif tersebut. Di Mercado Livre, pertumbuhannya hampir 80%, dengan tim media bertanggung jawab atas 73% dari total penjualan merek tersebut. Hasil tersebut merupakan buah dari upaya kolaboratif dengan ENEXT, yang didukung oleh segmentasi yang tepat dan optimasi iklan, yang memungkinkan Nivea untuk meningkatkan visibilitasnya, menjangkau audiens strategis, dan mengkonsolidasikan dirinya sebagai tolok ukur di marketplace yang dipilih.
Eucerin: Peran Utama dalam Industri Kecantikan
Eucerin juga menuai manfaat signifikan dari investasi di media ritel, dengan peningkatan penjualan sebesar 197% di Amazon dibandingkan tahun sebelumnya, memperkuat posisinya di antara yang terbesar di sektor kecantikan. Kinerja ini membawa Eucerin mencapai posisi kedelapan di antara merek kecantikan terlaris di platform tersebut, bahkan salah satu produknya masuk dalam 15 produk terlaris. “Kecerdasan data dan optimasi berkelanjutan merupakan kunci untuk mencapai hasil yang mengesankan ini, memastikan bahwa setiap investasi media dikonversi menjadi pengembalian nyata bagi merek,” ujar CEO ENEXT. Dalam hal ini, kerja sama agensi memungkinkan merek tersebut untuk memperluas partisipasinya di pasar dan juga memposisikan produknya secara strategis agar lebih relevan dan menarik bagi konsumen.
