Dompet digital merupakan pilihan pembayaran utama bagi masyarakat dalam e-commerce, dan pada tahun lalu, dompet digital menyumbang 50% dari pengeluaran global (> US$3,1 triliun) dan 30% dari pengeluaran di titik penjualan global (> US$10,8 triliun). Masih menjadi metode pembayaran dengan pertumbuhan tercepat di dunia, pada tahun 2027 dompet digital diperkirakan akan mewakili lebih dari US$25 triliun dalam nilai transaksi global (49%) di e-commerce dan POS. Informasi ini berasal dari studi baru oleh Worldpay, LLC®, pemimpin global dalam solusi pembayaran, yang berjudul "The Global Payments Report 2024".
Laporan ini memasuki edisi ke-9 dan memetakan 40 pasar yang mewakili 88% dari PDB (Produk Domestik Bruto) global. Dikembangkan di 5 wilayah di dunia, studi ini tidak hanya menyoroti lanskap metode pembayaran saat ini di seluruh dunia, tetapi juga membahas proyeksi untuk empat tahun ke depan.
“Dengan pertumbuhan eksponensial, dompet digital telah menjadi metode pembayaran pilihan di Asia, Eropa, dan Amerika Utara. Pada tahun 2027, metode ini diperkirakan akan memimpin pembayaran e-commerce di semua wilayah dunia,” kata Juan Pablo D'Antiochia, Wakil Presiden Senior Worldpay untuk Amerika Latin.
- Perdagangan elektronik: US$ 3,1 triliun
- Titik Penjualan: US$ 10,8 triliun
- Totalnya mencapai US$14 triliun
Proyeksi pertumbuhan dompet digital antara tahun 2023-2027:
- E-commerce: Tingkat Pertumbuhan Tahunan Majemuk (CAGR) 15%
- Titik penjualan: 16% CAGR (Tingkat Pertumbuhan Tahunan Majemuk)
Namun, apa sebenarnya dompet digital itu?
Dompet digital adalah aplikasi yang menyimpan kredensial pembayaran secara aman, memungkinkan konsumen untuk membayar barang dan jasa di toko daring dan toko fisik dengan mudah, cepat, dan aman. Klasifikasi Worldpay secara luas mencakup dompet digital pass-through yang memfasilitasi transaksi kartu, dompet nilai tersimpan, dan dompet uang seluler, dan mencakup merek global seperti Alipay, Apple Pay, Google Pay, M-Pesa, dan PayPal, serta dompet digital lokal dan regional. Pada tahun 2023, dompet digital menyumbang 50% dari pengeluaran e-commerce global (> US$3,1 triliun) dan 30% dari pengeluaran POS global (> US$10,8 triliun).
Amerika Latin – Sorotan dalam metode pembayaran:
Argentina memimpin kawasan ini dalam pembayaran e-commerce menggunakan dompet digital – hampir dua kali lipat jumlah transaksi di Brasil; dan uang tunai fisik adalah metode yang paling banyak digunakan di tempat penjualan. Tahun lalu, 31% transaksi e-commerce dilakukan menggunakan metode ini di Argentina. Di Brasil, angkanya adalah 16%.
Chile memiliki salah satu tingkat individu yang tidak memiliki rekening bank terendah di Amerika Latin, dengan Bank Dunia melaporkan bahwa 87% konsumen Chili yang disurvei (2021) memiliki beberapa jenis rekening keuangan. Inklusi keuangan yang kuat ini membantu membedakan negara tersebut dalam penggunaan kartu debit – saat ini, metode utama pembayaran online (31%) dan di POS (37%).
Di Kolombia, pembayaran "A2A" (Account to Account) mewakili 25% dari nilai e-commerce pada tahun 2023, dan diperkirakan akan tumbuh dengan CAGR sebesar 20% antara tahun 2023 dan 2027.
• Di Meksiko, proyeksi pertumbuhan A2A, dengan CAGR sebesar 19% dari tahun 2023-2027, akan membuat pangsa metode pembayaran ini meningkat dari 6% menjadi 8% dari pengeluaran online, tergantung pada pilihan konsumen di pasar yang secara historis sangat stabil.
Bank Sentral Meksiko, Banxico, berupaya untuk kedua kalinya menciptakan sistem pembayaran waktu nyata yang sukses dan berfokus pada konsumen.
• Pada Maret 2023, Banxico meluncurkan DiMo (Dinero Móvil), layanan A2A yang beroperasi di SPEI, sistem penyelesaian bruto waktu nyata Meksiko. DiMo memiliki pengalaman pengguna yang lebih baik, dan meskipun partisipasi bank tidak wajib, bank-bank besar dan penyedia layanan keuangan di negara itu tampaknya antusias dengan skema baru ini. Sementara CoDi menggunakan kode QR, DiMo berbasis pada nomor telepon.
Global – Sorotan
Dompet digital memimpin e-commerce di Eropa secara keseluruhan, dan di lima pasar (Denmark, Jerman, Italia, Spanyol, dan Inggris Raya). Mewakili 30% dari nilai transaksi e-commerce pada tahun 2023, diperkirakan akan tumbuh dengan CAGR sebesar 17% hingga tahun 2027, ketika akan mewakili sekitar 40% dari nilai e-commerce.
• Adopsi dompet digital semakin cepat di tempat-tempat penjualan di Eropa.
Kartu debit sangat disukai oleh warga Eropa di tempat penjualan dan mencakup 41% dari nilai transaksi di terminal POS di seluruh Eropa pada tahun 2023 – lebih dari $2,7 triliun (hampir dua kali lipat pangsa kartu kredit, yaitu 21%).
