Eu Entrego, sebuah perusahaan teknologi logistik yang menghubungkan pengecer dengan jaringan pengemudi pengiriman independen terbesar di Brasil, mencapai tonggak sejarah 12 juta pengiriman pada paruh pertama tahun 2024. Perusahaan ini juga mencapai pertumbuhan 36% pada periode yang sama, dibandingkan dengan tahun 2023. Sektor Hewan Peliharaan, Telepon, dan Fesyen menonjol, mencatat angka di atas rata-rata keseluruhan perusahaan, dengan peningkatan 50% di beberapa kategori.
Sejak 2023, Eu Entrego telah melakukan tindakan dan investasi strategis yang signifikan, dengan fokus khusus pada implementasi teknologi AI. Selain itu, perusahaan memperluas model Ship From Store (pengiriman dari toko) ke wilayah Timur Laut Brasil, mengintegrasikan lebih banyak toko dan meningkatkan operasional di area tersebut. Sebagian besar keberhasilan ini berasal dari implementasi pusat distribusi perkotaan di pedalaman São Paulo dan di wilayah Selatan, meningkatkan cakupan dan kecepatan pengiriman melalui rute yang lebih efisien, semuanya dioptimalkan oleh algoritma Kecerdasan Buatan. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, sistem evaluasi dengan pelacakan dan NPS (Net Promoter Score) diimplementasikan, menggunakan AI untuk mendapatkan umpan balik yang lebih akurat dari pelanggan akhir.
Vinicius Pessin, CEO Eu Entrego, menyatakan kegembiraannya: “Kami sangat senang dengan kinerja ini. Ekspansi dan investasi ini bertujuan untuk memenuhi permintaan pasar yang terus meningkat, dengan selalu berfokus pada kepuasan pelanggan.”.
Perusahaan ini juga menyoroti pertumbuhan yang berasal dari lisensi platform, yang sekarang disebut Envoy, dalam model SaaS (Software as a Service). Dengan ini, klien dapat memanfaatkan semua alat yang tangguh dan efisien yang sebelumnya eksklusif untuk aplikasi pengiriman besar. "Tujuan kami adalah untuk berbagi teknologi orkestrasi pengiriman jarak terakhir yang canggih, memungkinkan semua perusahaan untuk mengoptimalkan operasi pengiriman ujung ke ujung mereka," tegas eksekutif tersebut.
